5 กลยุทธ์ความสำเร็จ สู่การเป็น No.1 Of Digital Lending แบบ MONIX

กลยุทธ์ ความสำเร็จแบบ MONIX อย่างฉลาดในการเล่นเกมการตลาด

กลยุทธ์ MONIX : สวัสดีค่ะ ชาว Marketer ทุกคน เบนซ์ได้มีโอกาสย้อนกลับไปดู The Next Level Of Fintech กับ MONIX มา ในตอนนี้มีความน่าสนใจมาก และให้ไอเดียการทำ Marketing สำหรับ Start up กลุ่มคนรุ่นใหม่ จึงคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับใครหลายคนที่เป็นเจ้าของธุรกิจ หรือนักการตลาด และได้เก็บกลยุทธ์ดีๆจาก คุณหนึ่ง ถิรนันท์ อรุณวัฒนกูล ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) ของ บริษัท MONIX และผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่นสินเชื่อออนไลน์ถูกกฎหมาย FINNIX มาฝาก เพื่อเป็น Tips ในการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จแต่ประหยัดงบมาฝากกันค่ะ

MONIX บริษัทร่วมทุนระหว่าง SCBX และ Abakus Group จากประเทศจีน และเป็น Startup Digital Lending ได้พัฒนาแอพพลิเคชั่นสินเชื่อออนไลน์ถูกกฎหมาย ชื่อว่า “FINNIX” ที่ประสบความสำเร็จแบบ Organic Growth โดยหลังจากเปิดตัวแอพพลิเคชั่นได้เพียง 8 เดือน มีคน Download แอพพลิเคชั่นถึง 1 ล้านคน และมียอด Download สะสมใน ปี 2022 สูงถึง 8 ล้านคน และมีแนวโน้มเติบโตขึ้นเรื่อยๆ

กลยุทธ์การตลาดแบบ MONIX ลงทุนน้อย ได้ผลสำเร็จสูง

1. เน้นสร้าง Organic Growth มากกว่า การสร้าง Awareness

MONIX เน้นการสื่อสารและสร้าง Community ให้ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ามีการติดตาม และเน้นบอกต่อจากการได้ประโยชน์ใน Community ของ MONIX

• ให้ความรู้ และแก้ปัญหาให้ลูกค้า เช่น ออกหนังสือ “กู้สร้างกู้สม” E book เพื่อให้ความรู้ในการแยกแยะแอพพลิเคชั่นกู้เงินมิจฉาชีพ และแอพฯ ที่ถูกกฎหมาย
• มีการช่วยหางานให้ลูกค้ามีรายได้เพิ่ม กับ Partner ต่างๆ 
• สอนขายสินค้า Online เพื่อเพิ่มช่องทางการขายให้ลูกค้าจาก Lazada 
• ช่วยลดรายจ่ายให้ลูกค้า เช่น มีคูปองส่วนลดให้กับลูกค้า จาก Partner แบรนด์ต่างๆ

2.ยิง Digital Marketing สำหรับคนที่เป็น Target Segment เท่านั้น!

MONIX ทำ Target Audience จึงรู้จักกลุ่มลูกค้าของตัวเองได้อย่างชัดเจน และรู้จักประเมินธุรกิจของตัวเองว่าอยู่ในช่วงไหน เพื่อทำการตลาดให้ถูกเป้า ฉะนั้นสื่อ Above the Line  หรือการสร้าง Awareness อาจยังไม่จำเป็นเสมอไป จึงทำให้ประหยัดต้นทุนการผลิตสื่อ และเน้นการยิง Ad. ให้ถูกกลุ่ม Key point คือ การรู้จัก Target Segment ล็อคเป้าหมาย แล้วยิงมันออกไปให้ถูกเป้า

3.วิเคราะห์ Pain Point ของลูกค้า เพื่อขจัดออกไปและให้ธุรกิจ Friendly กับลูกค้ามากที่สุด 

เนื่องจาก FINNIX มีกลุ่มลูกค้าที่เป็น พ่อค้า แม่ค้า เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก และ Freelance จึงมักมีปัญหาเรื่องเอกสาร Statement และมักมีเวลารอคอยที่จำกัด FINNIX จึงขจัด Pain Point นี้ออกไป

• ไม่ต้องใช้เอกสาร Statement ในการยื่นกู้ 
• อนุมัติง่าย %Approval Rate สูง
• ไม่ต้องรอผลนาน “แค่ 5 นาที จบ! ได้เงินเข้ากระเป๋า”  >U<
• ดอกเบี้ยถูก

4.ใช้ระบบ AI ที่ฉลาด เพื่อคัดเลือกลูกหนี้ที่ดีให้มาเป็นลูกค้า

การใช้ระบบ AI ทำให้ช่วยลดต้นทุนในด้านคนและเวลาไปได้มาก เนื่องจาก MONIX เป็นธุรกิจการปล่อยเงินกู้ องค์กรจึงอยู่ได้จากกำไรที่มาจากธุรกิจ หากมีหนี้เสีย หรือลูกค้าไม่จ่ายเงินกู้ตามกำหนด ก็ไม่สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ ดังนั้น ระบบ AI ที่แม่นยำของ MONIX จึงเป็นตัวแปรสำคัญในการคัดเลือกลูกหนี้ ที่ผ่านการอนุมัติเงินกู้ของ MONIX ซึ่งก็อาจปฏิเสธไม่ได้ว่าอาจมีบ้างที่คัดเลือกไม่ถูกแต่ก็ไม่ได้เป็นปัญหา

5.Growth Hag ที่สำคัญของธุรกิจ คือต้อง Focus ให้ชัดเจน!

MONIX มีเป้าหมายที่ชัดเจนว่าจะเป็น Digital Finance ให้กับคนไทย แต่ด้วยภาวะ Covid-19 จึงทำให้ต้องปรับเป็น Digital Lending 

• เราจะเป็น Digital Lending อันดับ 1 ของประเทศไทย Focus ที่ชัดทำให้องค์กรไม่มีหลุด Focus ไม่ว่าจะมีสถานการณ์ใด ๆ เข้ามาก็ตาม 
• ทีมงานต้องพร้อม และมีเป้าหมายเดียวกัน 
• พนักงานทุกคนต้องมี Problem Solving Skills และไม่ย่อท้อต่อการแก้ปัญหา

จากกลยุทธ์ของ MONIX ที่เราได้เรียนรู้จาก The Next Level ในตอนนี้จะเห็นได้ว่า MONIX Focus ที่ผลสำเร็จจากวิธีการที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งมาจากการเข้าใจในธุรกิจของตัวเอง และ Target Segment มากกว่าการลงทุนสร้าง Awareness แต่ไม่ได้ลูกค้า

สำหรับเราในฐานะคนทำธุรกิจ อาจจะได้ย้อนกลับมาดูตัวเองกันบ้างแล้วว่า ที่ผ่านมาเราทำอะไรกันไปบ้างเพื่อสนองความสำเร็จให้กับธุรกิจ เพราะผลสำเร็จของธุรกิจจริง ๆ แล้ว คือการได้มาซึ่งลูกค้าที่ “ซื้อสินค้า” ไม่ใช่แค่ได้ลูกค้าที่ “รู้จักสินค้า” เท่านั้น

อ่านมาจนถึงบรรทัดสุดท้ายนี้หลาย ๆ คน คงสนใจอยากดู The Next Level กันบ้างแล้ว ถ้าอยากดูตอนนี้เพิ่มเติม เบนซ์แปะลิงก์ไว้ที่ด้านบนบทความให้แล้วนะคะ หวังว่าจะได้รับความรู้และความสนุกจากการพูดคุยของพี่หนุ่ยและคุณหนึ่งกัน ในครั้งต่อไปเบนซ์จะนำ Tips ดี ๆ จาก The Next Level มาฝากอีกแน่นอน สำหรับบทความนี้ขอตัวลาไปก่อนค่ะ บ๊ายบายยย 🙂

สนใจอ่านข้อมูลการหา Customer Segment เพิ่มเติม คลิกที่นี่ได้เลย!

อัพเดทข่าวสาร เพื่อติดปีกให้คุณเป็นนักการตลาดที่ไม่ OUT !!!  อ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม คลิกที่ลิ้งค์นี้ได้เลยค่ะ เพจการตลาดวันละตอน เว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนค่ะ