Search Results for: Brand Experience

ต้องยอมรับว่าปัจจุบันธุรกิจร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดได้รับความนิยมจากคนทั่วทุกมุมโลก โดยเฉพาะเมนูยอดฮิตอย่าง​ “พิซซ่า” จึงไม่น่าแปลกใจที่จะเห็นเซนร้านพิซซ่านั้นเติบโตกันอย่างรวดเร็วและผุดขึ้นกันราวกับดอกเห็ด  นั่นจึงเป็นสาเหตุ​ให้​การแข่งขันในตลาดค่อนข้างร้อนแรง​ ทำให้แต่ละแบรนด์​ต้องงัดกลเม็ดเด็ดมาช่วยสร้างประสบการณ์​ที่ดี​ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึก​อยากกลับมาซื้อซ้ำในครั้งถัดไป ไม่เพียงแข่งขันด้วยตัวสินค้าแต่ต้องแข่งขันในแง่ประสบการณ์​ของลูกค้าด้วย อย่างที่บอกไปว่าตลาดการแข่งขัน​ของธุรกิ​จอาหารประเภทนี้นั้นค่อนข้างสูง​ จะเห็น​ได้จากการ​ที่ร้านพิซซ่าสมัยนี้ไม่ได้แค่รับประกันส่งถึงที่ภายใน 30 นาทีอีกแล้ว แต่ยังรับประกันความพึงพอใจทุกรูปแบบ ให้เปลี่ยนถาดใหม่ได้ทันทีฟรีไม่มีเงื่อนไขด้วย เรียกได้ว่าพยายาม​อุดรอยรั่วอย่างสุดความสามารถ​เพื่อให้ลูกค้าได้รับอาหารที่มีคุณภาพ​