Influencer Marketing ได้ผลดีขึ้นในปี 2020 โดยเฉพาะใน IG Stories และ TikTok

Influencer Marketing ได้ผลดีขึ้นในปี 2020 โดยเฉพาะใน IG Stories และ TikTok

ทีม Klear Research สรุปรายงาน State of Influencer Marketing 2021 ออกมาแล้วค่ะ เพลินก็เลยจะหยิบ Report นี้มาสรุปให้ฟังกัน ซึ่งใจความหลักของ Report เล่มนี้ก็คือ ผลลัพธ์ของการใช้งาน Influencer ที่ได้รับผลดีขึ้นถึง 57% ในปี 2020เมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว 2019 โดยแน่นอนว่า Factor หลักที่เป็นปัจจัยสำคัญก็คือวิกฤต Pandemic อย่าง COVID-19 ที่กระทบทุกธุรกิจจริงๆ

สิ่งหนึ่งที่เราเห็นได้ระหว่างที่ COVID19 ระบาดก็คือการลดทอน Marketing Budget ของหลายๆ แบรนด์ ซึ่งสิ่งที่แบรนด์ทำก็คือ การพยายามลดจำนวน Ads ที่ใช้ยิงออกไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มธุรกิจท่องเที่ยวและอาหารค่ะ อย่างไรก็ตามในขณะที่การใช้เงินด้านการยิงสื่อลดลง แต่ตัวเลขสำหรับการใช้ Influencers กลับเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะการใช้อินฟลูเอนเซอร์ผ่าน IG Stories และ TikTok ค่ะ

นอกเหนือจากนี้ Influencer ยังมีอำนาจมากในเรื่องของ Social Issues ที่เกิดขึ้นในปี 2020 ด้วย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Black Lives Matter แต่ถ้าเป็นที่ไทยเอง ก็คือเรื่องของการเมืองต่างๆ ที่เกิดขึ้น ที่ทำให้เราได้เห็นว่าคนดังมากมายหลายสำนัก ต่างก็ออกมาร่วมมือกัน ที่จะพูดในประเด็นสังคมต่างๆ ค่ะ งั้นเรามาดูกันเลยว่า ปี 2020 ที่ผ่านมา Influencer Marketing เป็นไปอย่างไรบ้าง

ยอดการเข้าถึงของ Sponsored Post โตขึ้นจากปี 2019

หลังจากที่เค้าได้ทำการรวบรวมและวิเคราะห์ Sponsored posts ในปีที่ผ่านมา ทำให้พบตัวเลขการเข้าถึงที่เพิ่มมากขึ้นจากปีก่อนหน้า หรือปี 2019 ถึง 57% โดยปี 2020 นั้นโพสต์ที่เป็น Sponsored Post ได้รับการเข้าถึงเฉลี่ยอยู่ที่ 7,806 impressions ในขณะที่ปี 2019 ยอดการเข้าถึงโดยเฉลี่ยของ Sponsored Post อยู่ที่จำนวน 4,827 impressions เท่านั้น

แบรนด์มีการพูดถึง #BlackLivesMatter สูง

จากรายงานพบว่า จากบัญชีที่ Registered เป็น Business Account นั้นเกือบทุกบัญชีมีการโพสต์ถึงประเด็น #BlackLivesMatter หรือราวๆ ทั้งสิ้น 80% ของบัญชี Business Account ในขณะที่อีก 20% เลือกที่จะเงียบ อยู่เฉยๆ ค่ะ

Sponsorship บน TikTok มาแรง

จากผลสำรวจพบว่า Sponsorship บนติ๊กต่อกเพิ่มขึ้น หลังจากที่เค้าได้ไปสำรวจทุกโพสต์ที่มีการติด Hashtag #ad ปรากาฏว่าจำนวนโพสต์มีสูงขึ้นถึง 130% จากปี 2019 ซึ่งอีกหนึ่งประเด็นที่น่าสนใจก็คือ จำนวนโพสต์ต่อ 1 Creator บนติ๊กต่อกค่ะ เพราะในปี 2019 เวลาที่ได้รับจ้าง Influencer พวกเค้าก็มักจะโพสต์ลงแค่ 1 คลิปเท่านั้น แต่ในปี 2020 นั้นครีเอเตอร์ 1คน ลงคลิปในการทำโพสต์ Sponsored ต่อการรับจ้าง 1 ครั้งเฉลี่ยอยู่ที่ 2.3 คลิปเพิ่มค่ะ อันนี้ไม่แน่ใจว่าเพราะมีเวลาว่างเพิ่มขึ้น หรือเพราะหลายๆ แบรนด์ทำ Challenge Campaign บนติ๊กต่อกได้ดีจนอยากเล่นเรื่อยๆ กันแน่ค่ะ

Sponsorship บน IG Stories เพิ่มขึ้นเช่นกัน

อีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่มาแรงในปี 2020 ก็คือ Instagram ค่ะ โดยเฉพาะ Feature อย่าง IG Stories ที่คนสามารถลงได้ถี่จัดๆ เป็นจุดไข่ปลาเลยทีเดียว ซึ่งจากรายงานพบว่า ช่วงปี 2020 ที่ผ่านมา มีการเติบโตอย่างพุ่งกระโดดของการใช้งานไอจีสตอรี่ ตามเทรนด์ของการใช้งาน Social Media จริงๆโดย Sponsored post บนไอจีสตอรี่ก็มีการใช้งานเพิ่มขึ้นสูง 32% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ซึ่งถ้าหากเปรียบเทียบเป็นจำนวนค่าเฉลี่ยรายอาทิตย์ ปี 2019 เหล่าอินฟลูโพสต์ Branded Stories เฉลี่ย 28.8 sponsored stories ต่ออาทิตย์ ในขณะที่ปี 2020 เหล่าอินฟลูโพสต์ Sponsored Stories เพิ่มขึ้น 38.1 Stories ต่ออาทิตย์ค่ะ

Sponsorship บน IG Post ลดลง

จากการวิเคราะห์ #ad post บนไอจี รายงานพบว่าในปี 2020 มีโหสต์ที่เป็นโฆษณาทั้งสิ้น 2.4 ล้านโพสต์ ในขณะที่ปีก่อนหน้าหรือปี 2019 นั้นมีจำนวนมากกว่าหรืออยู่ที่ 3 ล้านโพสต์ด้วยกัน ดังนั้นจะเห็นได้ว่า จำนวนโพสต์ที่เป็นโฆษณาหน้า Feed นั้น Drop ลง เพราะการโฆษณาไปอยู่ในพื้นที่สุดฮิตอย่าง Instagram Stories แทนค่ะ

จำนวน Influencer ที่เป็น Gen Z เพิ่มขึ้น

รายงานได้ทำการ Survey กับเหล่า Influencers กว่า 5,000 คน รวมไปถึงการวิเคราะห์โพสต์ของ Sponsorship ที่ได้ระบุว่าเป็นโพสต์โฆษณาหรือ #ad เอาไว้ พบว่าจำนวน Demographics ของกลุ่ม Influencers ตอนนี้นั้นมีสัดส่วนของกลุ่ม Gen Z เพิ่มขึ้น 9% หรือเรียกว่าเป็นกลุ่ม Influencers ในอายุระหว่าง 18-24 ปี ที่มีจำนวนกว่า 34% ของตลาด Influencer Market ในปัจจุบัน ในขณะที่ในปี 2019 นั้นมีน้อยกว่าหรือ 31% ค่ะ

นอกจากนั้นผลสำรวจ Survey ยังพบอีกว่า Gen Z Influencers เป็นกลุ่มอินฟลูที่มีเรทค่าตัวสูงกว่ากลุ่มเจนเนอเรชั่นอื่นๆ ทำให้พวกเค้ากลายเป็นกลุ่มที่มี กำลังและอำนาจในการซื้อค่อนข้างสูง แต่ถึงแม้ว่ากลุ่ม Gen Z จะเป็นกลุ่มที่แพงที่สุด แต่นักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ ก็ยังหมายปองกลุ่ม Gen Z มากที่สุดอยู่ดีค่ะ

ทั้งหมดนี้ก็คือ Changes หรือความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในตลาด Influencer Marketing 2020 เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2019 จะเห็นได้ว่าการใช้ Influencers มันเปลี่ยนแปลงในทิศทางไหน ยิ่งในเวลา 2021 ที่ดูเหมือนว่า COVID19 จะยังคงอยู่ Practices จากปี 2020 จึงเป็นเรื่องสำคัญมากๆ ค่ะ พยายามมองหา Influencers ที่ไม่ช้ำ แล้วเค้าหลงไหลในแบรนด์คุณจริงๆ ดู คนพวกนี้จะสามารถเล่าเรื่องของคุณ และมี Passion กับสิ่งที่คุณทำมากกว่าแค่ Influencers ที่มีดีแค่จำนวน Followers แต่ไม่ได้อินกับแบรนด์ของคุณเลย

เพลินเคยเขียนบทความก่อนหน้านี้ เกี่ยวกับ Influencers ไว้ประมาณนึง อยากให้แบรนด์และนักการตลาดลองอ่านดูนะคะ คิดว่าจะสามารถช่วยได้สำหรับเวลาวิกฤตและการเปลี่ยนแปลงที่ไม่แน่นอนแบบนี้ค่ะ https://www.everydaymarketing.co/?s=Influencer

Plearn Wisetwongchai

Plearn Wisetwongchai

Marketing Strategic Planner ในเครือการตลาดวันละตอน | A Creator สาวพลัสไซส์ @Fabfatkid | A Travel Lover ที่หมดเงินเกือบ 80% ไปกับการเดินทางแบบแมสๆ | An Instagrammer @theplearn ที่ชอบเล่น Story เป็นชีวิตจิตใจ | สุดท้ายคือ Data Researcher ทั้ง Social และ Search Data etc. ค่ะ

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *