ในช่วงหลายปีที่ผ่านมากระแสต่อต้าน Fast Fashion นั้นเสียงดังขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากอุตสาหกรรมประเภทนี้ไม่ได้มีผลกระทบต่อวิกฤตสิ่งแวดล้อมในเรื่องโลกร้อนเท่านั้น แต่ Fast Fashion ยังก่อให้เกิดแรงกระทบในเรื่องของการใช้แรงงานด้วย ด้วยเหตุผลนี้ทำให้แบรนด์แฟชั่นหลายแบรนด์หันมาหาทางออกในเรื่องของ Fast Fashion กันมากขึ้น เหมือนอย่าง Case
บางครั้งการทำการตลาดอาจไม่จำเป็นจะต้องพยายามหา WOW factor อะไรที่หวือหวามากมายก็ได้นะครับ แคมเปญการตลาดสามารถเป็นความเรียบง่าย แต่มีความแข็งแรงในเรื่องที่ต้องการจะสื่อสารก็ได้ นั่นก็เพียงพอที่จะสร้างความสนใจให้กับแบรนด์ของเราได้แล้วครับ ที่ผมกล้าบอกกับทุกคนแบบนี้ เพราะมีโอกาสได้เจอแคมเปญหนึ่งที่เรียกได้ว่าเป็น Fashion Campaign Study ที่น่าสนใจมากๆ ครับ วันนี้ผมจะมาเล่าแคมเปญที่ชื่อว่า
สรุป Environment Trend 2019 จาก TCDC เมื่อความเจริญก้าวหน้า กำลังทำให้ธรรมชาติถดถอย นี่คือส่วนหนึ่งของเทรนด์สิ่งแวดล้อมในปี 2019 จากที่เคยเขียว จะกลายเป็นเขียวที่เข้มยิ่งขึ้น จีน หนึ่งในชาติที่มีปัญหาเรื่องสิ่งแวดล้อมรวดเร็วแซงหน้าชาติใดๆในโลก จากผลพวงความขยายตัวทางเศรษฐกิจในช่วงไม่กี่สิบปีที่ผ่านมา
ASOS แบรนด์แฟชั่นออนไลน์ที่ประสบกับปัญหาที่ว่านี้ และเชื่อว่าพ่อค้าแม่ขายเสื้อผ้าแฟชั่นบนออนไลน์ก็มักจะประสบกันกับการ “คืนของ” จากลูกค้าที่ผิดหวัง และปัญหานี้ทำให้กำไรของ ASOS หายไปถึง 2.7% ลองคิดดูซิว่าถ้ายอดขายเป็นร้อยล้านจะหายไปมากขนาดไหน ปัญหาทั้งหมดมาจากภาพถ่ายเสื้อผ้าส่วนใหญ่นั้นมักถ่ายด้วยนางแบบไซส์เดียว และมักจะเป็นไซส์ที่เล็กๆที่เน้นให้ดูดี แต่คนทั่วไปไม่ได้ไซส์เล็กเหมือนนางแบบในภาพเสมอไป ทำให้เวลาตัดสินใจเลือกชุดซักตัวก็เหมือนได้เห็นภาพไม่ครบ พอสินค้ามาส่งแล้วใส่จริงก็อาจจะผิดหวังจนต้องส่งคืนเพราะร้านออนไลน์ที่อเมริกาส่วนใหญ่มีนโยบายไม่พอใจคืนสินค้าฟรี
AI Machine learning ลดปัญหาหนักอกของคนค้าออนไลน์อย่างการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้หมดไปด้วย AI ได้แล้ว ปัญหาหนึ่งที่แบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่นที่เปิดร้านบนออนไลน์ก็ตามเจอเหมือนกันก็คือ การขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า เพราะตอนดูหน้าเว็บไซต์ก็ดูดี แต่พอได้รับของแล้วกลับใส่ไม่สวย ไม่ถูกใจอย่างที่คิด ไม่ว่าจะด้วยรูปร่างที่แตกต่างกันไปกับโมเดล หรือสีผิวที่หลากหลายของผู้สวมใส่ก็แล้วแต่ เมื่อไม่พอใจการขอคืนสินค้าก็เกิดขึ้น และสิ่งที่ตามมาก็คือค่าขนส่งในการเก็บสินค้าคืนที่แบรนด์หรือผู้ขายมักจะเป็นผู้การันตี