มีใครคุ้นๆ กับคำว่า Dig In Day กันบ้างคะ เพราะว่าไม่นานมานี้ Pepsi ได้ประกาศ เชิญชวน ผู้คนทั่วอเมริกามาเฉลิมฉลองที่ ร้านอาหารของคนผิวสี และรวมถึงเซฟที่มีผิวสีด้วย งานนี้เป๊ปซี่ขอเป็นเจ้าภาพ เลี้ยงอาหารมื้อนี้ให้กับทุกคนเอง
Tag: CSR
Robinhood แอป Food Delivery สัญชาติไทยแท้โดยบริษัท Purple Ventures จำกัด ในเครือ SCB 10X ออกมาประกาศช่วยเหลือร้านอาหารร้านเล็กในช่วงล็อกดาวน์ด้วยการส่งฟรีทุกออเดอร์ อีกหนึ่งบทบาทของธนาคารไทยพาณิชย์ในฐานะองค์กรใหญ่ คือต้องช่วยรับผิดชอบต่อสังคมและหาทางช่วยเหลือความเดือดร้อนของผู้คนเท่าที่จะทำได้ และยิ่งในช่วงล็อกดาวน์ครั้งที่
ลองมาดูตัวอย่าง CSR จาก 3 Global Brand กันว่ามีอะไรที่แบรนด์ต้องเก็บรายละเอียดบ้าง บทความวันนี้นุ่นมาในหัวข้อที่ทุกคนคุ้นเคยกันอยู่แล้ว เกี่ยวกับการทำ corporate social responsibility นั้นการตลาดวันละตอนก็เคยแชร์ให้นักการตลาดและแบรนด์ไปหลายเคสวันนี้นุ่นเลยจะไม่เกริ่นเยอะ เพียงแต่จะมาทบทวนสิ่งที่แบรนด์ต้องคำนึงให้รอบคอบค่ะ เป็นการรีเช็คกับแคมเปญที่ผ่านมาและที่กำลังจะเกิดไปในตัวเลย
ในยุคที่แบรนด์กลายเป็นส่วนหนึ่งของการเมืองอย่างเลี่ยงไม่ได้ นั่นคือสิ่งที่เรียกว่า Brand Democracy ที่ผู้คนในสังคมทุกวันนี้รู้สึกว่าภาคธุรกิจไม่อาจเอาแต่ขายของโดยไม่ใยดีกับสิ่งที่กำลังเป็นประเด็นในสังคมได้อีกต่อไป เพราะถ้าแบรนด์ใดเมินเฉยก็จะถูกคนติดป้ายว่าเป็น Ignorant หรือพวกไม่ใยดีกับสังคมโดยเฉพาะในประเด็นที่พวกเขาสนใจ จนทำให้เกิดทัวร์ลงได้ง่ายๆ พาลทำให้แบรนด์ที่พยายามสร้างมานานนับสิบปีด้วยงบการตลาดนับไม่ถ้วนหายวับไปกับตา วันนี้เลยจะพามาดูอีกหนึ่งเคสแคมเปญการตลาดที่ของแบรนด์ Patagonia ที่ไม่ต้องรอให้ใครมาบอกว่าพวกเขาต้องวางตัวอย่างไรกับประเด็นในสังคม แต่แบรนด์นี้เลือกที่จะเป็นผู้นำในการนำพาผู้คนที่มีจุดยืนร่วมกันในเรื่องนี้ มาร่วมกันแสดงพลังให้สังคมรับรู้ถึงปัญหาเมื่อครั้งหนึ่งประธานาธิบดีอย่าง
Brand for Prople เมื่อปลายปี 2017 ประชาชนคนสหรัฐอเมริกาไม่ได้ตระหนักถึงปัญหากฏหมายใหม่ที่ชื่อว่า Net Neutrality ที่จะทำให้อินเทอร์เน็ตไม่ได้มีเสรีภาพอย่างทุกวันนี้ ทาง Burger King เลยอาสาเป็นตัวแทนในการตีแผ่ปัญหาที่ฟังดูเข้าใจยากและซับซ้อนสำหรับคนทั่วไปผ่านแคมเปญการตลาดที่เรียกว่า Whopper Neutrality
บทความก่อนหน้านี้ เพลินเคยได้เขียนถึง Brand & Politics ไป ซึ่งจริงๆ แล้วเรื่องที่ใกล้ๆ กับการเมืองอีกหนึ่งเรื่องที่คนอยากให้แบรนด์เข้ามาร่วมด้วยก็คือปัญหาต่างๆ ในสังคม ไม่ว่าจะเป็นสีผิว เชื้อชาติ หรืออะไรอื่นๆ ซึ่งวันนี้เคสที่เพลินยกขึ้นมาให้ก็คือ เคสของ Burger King ที่หยิบประเด็นการ Bully ในสังคมเด็กๆ โรงเรียนขึ้นมา
แคมเปญการตลาดที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ไม่ได้มาจากไหนไกล แต่มาจากการบินไทยสายการบินแห่งชาติของบ้านเรา ในช่วง COVID-19 ที่ใครต่างก็รณรงค์ให้คนอยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ แต่แคมเปญการตลาดนี้น่าจะเป็นแคมเปญที่ดู Creativity ที่สุดในบ้านเราที่ทำให้คนอยากอยู่บ้านเพื่อเก็บไมล์เอาไว้ใช้เมื่อโควิด19 หมดไปครับ แคมเปญการตลาดในช่วง COVID-19 นี้มีชื่อว่า Stay
Burger King Meltdown แคมเปญแรกที่ให้คุณจ่ายชุดอาหารพร้อมของเล่นราคาเต็ม แต่อยากให้คุณไม่เอาของเล่นไป
Burger King ทำแคมเปญรับบริจาคของเล่นพลาสติกเก่าที่ไม่ต้องการแล้ว Meltdown เพื่อเอามาหลอมใหม่ให้มีประโยชน์มากขึ้น จากเทรนด์ภาวะพลาสติกล้นโลกที่กังวลกันไปทุกชาติ ทำให้ Burger King เกิดไอเดียว่า ถ้าอย่างนั้นเราเอาพลาสติกพวกนั้นที่ถูกเก็บไว้ให้เก่าโดยไม่ได้ใช้ และก็อาจจะถูกทิ้งกลายเป็นขยะพลาสติกไปเพราะเหตุนั้น มาหลอมใหม่ให้กลายเป็นพลาสติกที่เกิดประโยชน์ขึ้นอีกครั้งครับ เลยเกิดเป็นแคมเปญที่ชื่อว่า Meltdown
จากงานสัมมนาการตลาดโลกสวย “Voice of Green” ของวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล หรือ CMMU ในวันที่ 9 มกราคม 2563 ที่ว่าด้วยการทำการตลาดในยุคที่ผู้บริโภคหันมาใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้น หรือ Green
สรุปหนังสือ Business as Unusual เล่มนี้ถ้าให้สรุปสั้นๆก็คือแนวทางการสร้างแบรนด์ ในยุค 5.0 ในวันที่สินค้าหรือบริการแทบไม่เหลืออะไรให้ต่าง จนต้องใช้ความดีของการทำธุรกิจจากแต่ละแบรนด์มาเป็นเกณฑ์ใหม่ในการสร้างความต่างขึ้นมา ดังนั้นถ้าธุรกิจคุณใหญ่โตไปจนถึงขึ้นสุด แบบว่าไม่รู้ว่าจะ Growth ไปทางไหนต่อ หนังสือเล่มนี้ก็จะเป็นแสงสว่างให้คุณเห็นทางออกว่าจะโตไปต่อได้อย่างไร ขอเกริ่นก่อนเข้าสรุป