ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาต่อเนื่องมาจนถึงทุกวันนี้ทั้งนักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ ยังคงต้องเผชิญกับความวุ่นวายของการเปลี่ยนแปลงในด้านธุรกิจและการตลาดในทุกแง่มุม ซึ่งการวิ่งตามกระแสต่างๆ ที่ไหลผ่านมาอย่างรวดเร็วนั้นคงไม่ใช่เรื่องง่ายนัก วันนี้การตลาดวันละตอนจึงได้ทำการสรุปและรวบรวมประเด็นสำคัญจากรายงาน The MarTech Asia
ในช่วง 1-2 ปีมานี้ถือว่าเป็นปีที่ท้าทายอย่างมากในการทำธุรกิจ เนื่องจากการระบาดของโรค Covid-19 ทำให้หลายๆ แบรนด์ต้องปรับเปลี่ยนตัวเองเพื่อให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบันและตอบสนองให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า จนต้องตบเท้าก้าวเข้าสู่โลกโลกดิจิทัลอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งการตลาดแบบรู้ใจ หรือ
ในยุค Data ครองเมืองนั้นทำให้ Data Management Platform หรือ DMP นั้นไม่ใช่เรื่องใหม่ของนักการตลาดอีกต่อไป แต่ก็ยังมีหลายคนยังเข้าใจผิดๆ
ในยุค Data-Driven Marketing ในวันที่ใครๆ ก็แข่งกันรู้ใจลูกค้าด้วยการทำ Personalization เพราะรู้ว่าสามารถเพิ่ม Conversion กับยอดขายได้ ประเด็นสำคัญไม่ได้อยู่ที่แค่ว่าใครมี