ทุกวันนี้ไม่ว่าจะธุรกิจประเภทไหน จะเล็กแบบร้านขายของชำหรือใหญ่ขนาดบริษัทข้ามชาติ ล้วนจำเป็นต้องอาศัยการสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าผ่าน Online Review หรือรีวิวออนไลน์ นำไปสู่การเปลี่ยนความไว้ใจนั้นเป็นโอกาสในการขายทั้งสิ้น ยิ่งทุกวันนี้ทุกคนเหมือนมีอินเทอร์เน็ตอยู่ที่ปลายนิ้ว จะเสิร์ชหาอะไรก็สามารถเจอได้ในไม่กี่วินาที อธิบายให้เห็นภาพง่ายๆ ตัวเราเองที่ก่อนจะตัดสินใจซื้อของอะไรซักชิ้น สิ่งแรกๆ ที่ทำคงหนีไม่พ้นการพิมพ์ชื่อแบรนด์หรือสินค้าที่ต้องการจะซื้อลงใน Google หรือ
สวัสดีครับ พบกับ #MartechThai EP3 จากผม จิตติพงศ์ เลิศประดิษฐ์ ผู้ก่อตั้งกลุ่ม Marketing Tech Thailand อีกแล้วนะครับ จากการได้มีโอกาสเจอนักการตลาด หรือผู้ประกอบธุรกิจหลายๆคน มักจะมีคำถามว่า
จริงๆ สิ่งที่เพลินจะแชร์และสรุปให้ในวันนี้ล้วนแต่จะเป็นอะไรที่เพลินเชื่อว่า นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจหลายๆ ท่านอาจจะเคยได้ยินกันมาบ้างแล้ว เพราะมันเป็นเหมือนกระแสรองที่ควรจะเป็นกระแสหลักในวันนี้ ด้วยตัวเร่งอย่างสถานการณ์ COVID19 ที่กระทบทุกๆ ฝ่าย หลายๆ บริษัทก็อยากจะลดต้นทุน ตรงไหนปรับได้ ลดได้ ก็อยากจะปรับลงกันทั้งนั้น งั้นเรามาดู 3 Marketing Trends ในปี 2021 และต่อจากนี้กันค่ะ
ต้องบอกว่าตั้งแต่เพลินจำความได้ แล้วได้ลองทาน KFC เนี่ย สโลแกน It’s Finger Lickin’ Good ก็คืออยู่ในหัวของเพลินมาตลอด แต่ล่าสุดทางบริษัทแม่อย่าง Yum ได้ออกมาประกาศ ทำการ Pause การใช้สโลแกนนี้ไปแล้วค่ะ สาเหตุของการ Pause สโลแกนในครั้งนี้ ไม่ใช่เรื่องอื่น และเพลินคิดว่านักการตลาดหลายๆ ท่านเดาได้ นั่นก็คือเรื่องของความสะอาด ความปลอดภัย ที่ต้องมาก่อนความฟินของรสชาติไก่กรอบ
ยอด ชินสุภัคกุล เตรียมนั่งแท่นซีอีโอคนแรกของบริษัทใหม่ ที่เกิดจากการควบรวมกิจการระหว่าง LINE MAN และ Wongnai LINE คอร์ปอเรชั่น ประกาศเลือก “ยอด ชินสุภัคกุล” ให้ขึ้นดำรงตำแหน่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือ ซีอีโอ บริษัท LINE MAN Wongnai บริษัทใหม่ที่เกิดจากการควบรวมกิจการระหว่าง “ไลน์แมน” แอปพลิเคชันแพลตฟอร์มออนดีมานด์ชั้นนำของไทย และ
เชื่อว่านักการตลาดหลาย ๆ ท่านคงโล่งใจขึ้นไม่น้อยเมื่อมีประกาศเลื่อนวันเริ่มบังคับใช้ พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA ออกไปอีกหนึ่งปีจากที่ตอนแรกกำหนดไว้ในวันที่ 27 พฤษกภาคม 2563 นี้ เพราะด้วยสถานการณ์การ
Sephora หรือ Retail เครื่องสำอางในเครือของบริษัทยักษ์ใหญ่ LVMH ที่หลังจากมาเปิดตัวในไทย ก็ทำเอาสาวๆ เข้า-ออกร้านกันเพียบ เพราะนอกจากร้าน Retail นี้จะเป็นคลังแสงเครื่องสำอางสำหรับสาวๆ แล้ว ตัวแบรนด์เองยังมีการใส่ใจเรื่องของการมอบประสบการณ์การซื้อที่ดีจนลืมไม่ลงให้กับลูกค้าด้วยค่ะ ปัจจุบันธุรกิจ Retail นี้มีร้านค้าปลีกอยู่ที่ประมาณ 2,300 สาขาทั่วโลก และยังมีคนเข้าเว็บไซต์ออนไลน์กว่า 2.3
ท่ามกลางวิกฤต Covid-19 เราได้เห็นการปรับตัวอย่างมากมายทั้งโดยเต็มใจและไม่เต็มใจของ SME และทุกฝ่าย แต่โชคดีอย่างหนึ่งที่วันนี้เรามีเทคโนโลยีมากมายในราคาที่เข้าถึงได้พร้อมให้ธุรกิจส่วนใหญ่เข้าไปใช้งาน และเทคโนโลยีที่ว่าก็คือ Digital และ Cloud ที่ช่วยทั้งในแง่ของการลดการสัมผัสระหว่างกัน และยังทำให้ทุกคนสามารถทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้นมากครับ วันนี้ผมเลยขอบทความหนึ่งจากคุณแอ๊น หนึ่งในผู้ก่อตั้งเทพฯบาร์ ผู้ที่ทำบาร์เก๋ไก๋มีสไตล์จัดจ้านไม่เหมือนใครมาแชร์ให้เพื่อนๆ
การตลาดแบบ Hyper-Personalization สำคัญเพราะเราอยู่ในยุคที่ผู้บริโภคอยากรู้ทุกอย่าง และสามารถเข้าถึงข้อมูลทุกเรื่องได้ด้วยปลายนิ้ว วันก่อนผมไปเดินซูเปอร์มาร์เก็ตใกล้บ้าน ยังเห็นผู้หญิงคนหนึ่งเปิดเว็บเพื่อหาว่าจะซื้อน้ำปลายี่ห้อใหม่ดีไหม! คิดดูซิครับว่าขนาดแค่น้ำปลาที่มีแค่ความเค็มแถมยังราคาไม่กี่บาท ผู้บริโภคในวันนี้ยังอยากจะหาข้อมูลก่อนตัดสินใจเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเองไม่ได้พลาดซื้อของผิดกลับบ้านไป และจากที่ผมได้เคยคุยกับเพื่อนๆ ในแวดวงเอเจนซี่โฆษณาก็พบว่า ลำพังแค่ครีมกันแดดขวดละไม่ถึงร้อยของแบรนด์ดังคนยังตั้งใจดูรีวิวกันมากมาย ดังนั้นจะเห็นว่าแค่แบรนด์ที่ดังหรือมี Awareness อย่างเดียวไม่เพียงพอที่คนจะหลับหูหลับตาเชื่ออีกต่อไป เพราะพฤติกรรมผู้บริโภค
A BETTERMENT MARKETING การตลาดยุคใหม่ ธุรกิจต้องไปต่อ…เพื่อโลกที่ดีกว่าเดิม เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา (7 ต.ค. 2562) เหตุการณ์ที่สำคัญยิ่งในวงการการตลาดเกิดขึ้นอีกครั้ง เมื่อ Philip Kotler “Godfather of