Series Content ชุด Data 101 ตอนที่สองจะพาไปรู้จัก 4V’s of Big Data ที่จะเป็นหลักการคัดกรองว่าแค่ปริมาณที่มหาศาลอย่างเดียวไม่อาจถูกนิยามว่าเป็น Big Data ได้ เพราะการจะถูกนิยามว่า
Search Results for: sms
คงปฏิเสธไม่ได้ว่าอินเทอร์เน็ตได้เปลี่ยนแปลงการใช้ชีวิตประจำวันของเราไปมาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการติดต่อสื่อสาร การทำธุรกรรม หรือการซื้อขายออนไลน์ แต่ยิ่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสะดวกสบายมากขึ้นเท่าไหร่ เราก็ยิ่งมีโอกาสสูญเสียข้อมูลส่วนตัวง่ายขึ้นเท่านั้น โดยเฉพาะในเวลานี้มีที่โลกออนไลน์เต็มไปด้วยโปรโมชันหลอกล่อทางการตลาดที่พร้อมลด แลก แจก แถมเพื่อแย่งชิงผู้บริโภคและ Data ไว้ในมือ 3 เช็กลิสต์ทางรอดจากการแลกโปรโมชันกับข้อมูลส่วนตัว พอเห็นอย่างนี้แล้วก็เกิดคำถามขึ้นในหัวแทบจะทันทีเลยว่า…แล้วในฝั่งผู้บริโภคอย่างเราล่ะจะต้องทำอย่างไรในวันที่ต้องรักษาผลประโยชน์ของตัวเองไปพร้อมๆ
ถ้าพูดถึงพรีเซ็นเตอร์ภาพแรกที่เราคิดก็คงจะเป็นดาราเบอร์ต้น หรือไอดอลคนดังที่มีบุคลิกที่เหมาะสมกับแบรนด์และมีกระแสตอบรับที่ดีในช่วงเวลานั้นๆ แต่งานนี้ดีแทคเขามาแบบแหวกแนว ไม่ได้ใช้พรีเซนเตอร์เป็นดาราอย่างที่เคย แต่ใช้พ่อค้าแม่ค้าขึ้นป้ายบิลบอร์ด โฆษณาให้ร้านค้าเป็นที่รู้จักเพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ยังเพื่อยืนยันว่าสัญญาณดีแทคเค้ากระจายควบคุม ทั่วทุกพื้นที่ #ดีทั่วดีถึง นั่นเอง เราลองมาดูกันว่าทำการตลาดกับพ่อค้าแม่ค้าทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัดแบบนี้ จะทำให้เจาะลึก และสามารถลงพื้นที่ได้อย่างทั่วถึงจริงๆ หรือไม่ จาก
เมื่อเดือนมกราคม 2564 นุ่นเขียน Digital Marketing Skill & Tools 2021 ไปแล้ว วันนี้นุ่นเลยจะมาลงรายละเอียดว่า 10 Digital Marketing Tools
ใครเป็นแฟนคลับ Twitter หรือใช้ Twitter เป็นประจำก็คงจะรู้ซึ้งดีถึงปัญหาการแก้ไขหรือ Edit Tweets ที่เพิ่งลงไปไม่ได้ เพราะหลายครั้ง เราคิดว่าสิ่งที่เราพิมไปเนี่ยแหละสุดจะเท่ห์ ฉลาดหลักแหลม ยิ่งเป็น Quote หรือการคอมเม้นต์ประเด็นดราม่าต่างๆ ยิ่งแล้วใหญ่ แต่พอกดส่ง Tweet ไปเท่านั้น ปรากฏว่ามี Autocorrect จากมือถือ หรือแมวพิมพ์ละมั้ง ที่ทำ Tweets ที่เราว่าเจ๋ง กลายเป็นพังเจ็งไปเลย เพราะพิมผิดไปนิดๆ หน่อยๆ เท่านั้น แต่วันนี้มาบอกข่าวดีค่ะ
Pareto Marketing จากหลักการ 80/20 ทำน้อยได้มาก สู่ RFM Model การแบ่งกลุ่มลูกค้าตามความสำคัญหรือ Smart Customer Segmentation ที่นักการตลาดฉลาดใช้ดาต้าต้องรู้ ในการจะทำการตลาดแบบรู้ใจหรือ Personalized
เวลาเราทำแบรนด์ ทำร้าน ทำแผนการตลาดหรือแผนธุรกิจ สิ่งนึงที่ขาดไม่ได้เลยในวันนี้ก็คือ Customer Journey หรือ Journey Map ที่ช่วยให้แบรนด์เราเข้าใจลูกค้าในฐานะผู้ซื้อที่มาเจอแบรนด์เรา สัมผัสกับประสบการณ์ทุกอย่างที่เราสร้างขึ้น ว่าจริงๆ แล้ว มันดี มันว้าว หรือจริงๆ แล้วมันยังต้องปรับปรุงอีกขนาดไหนกันแน่ ข้อดีก็คือมันเป็นข้อมูลจาก Outside-in มากกว่า Inside-out ค่ะ วันนี้หลายแบรนด์เริ่มหันมาทำ Data กันเยอะขึ้น
จากหนังสือเล่มที่สองของการตลาดวันละตอน Data-Driven Marketing การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า(สนใจซื้อออนไลน์ได้ที่นี่) บอกถึงแนวทางการหยิบจับ Data รอบตัวมาใช้ทำการตลาด และหนึ่งใน Data ที่เข้าถึงได้ง่ายและใครๆ ก็เข้าถึงได้อย่าง Search data ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Google