Behavioral Marketing หรือการตลาดแบบกระตุ้นพฤติกรรมให้คนอยากทำตามเป้าหมายที่เราวางไว้ ฟังดูอาจเป็นเรื่องยากเกินไป แต่ถ้าเราเข้าใจ Insight ว่าทำไมคนส่วนใหญ่จึงทำแบบนั้นเราก็จะสามารถเข้าไปเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมให้เป็นไปตามที่เราต้องการได้ง่ายขึ้น ก็เหมือนกับแคมเปญการตลาดหนึ่งที่ประเทศสิงค์โปรเมื่อหลายปีก่อน พวกเขาค้นพบว่าส่วนใหญ่ติดมือถือกันงอมแงมจนทำให้อัตราการอ่านหนังสือลดลงไปไม่น้อยที่สะท้อนผ่านยอดขายสำนักพิมพ์ต่างๆ นั่นเอง ลองมาดูกันนะครับว่าแคมเปญนี้ทำงานอย่างไรถึงทำให้คนสนใจอยากอ่านหนังสือมากขึ้นด้วยตัวเอง The Offline Book เปลี่ยนหน้าไร้เน็ตให้กลายเป็นหน้าจากหนังสือดีๆ
Search Results for: perception
สรุปหนังสือ Data-First Marketing หนังสือที่บอกให้เรารู้ว่าการตลาดในยุค Data และ Analytics นั้นจะต้องปรับตัวและทำงานอย่างไร เมื่อ Marketing กับ Sale มักทำงานแยกกัน ใช้ Metrics
เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งแคมเปญดีๆ จากแบรนด์ Cosmetic Retail อย่าง Sephora ที่หลังๆ มานี้ก็ลุยเรื่อง Black Beauty หรือความงามของชาวผิวสีอย่างหนัก โดยล่าสุด Tactic นึงที่เพลินอ่านแล้วอดใจไม่ไหวจะขอมาสรุปแบ่งปันให้นักการตลาดฟังกันก็คือประเด็นที่ Sephora
นอกจากจิตวิทยาสีหรือ Psychology of Colors แล้ว เรื่องของดีไซน์หรือพวก Symbols สัญญะอะไรพวกนี้ก็มีเรื่องของ จิตวิทยารูปทรงและรูปร่าง หรือ Psychology of Shapes ให้นักการตลาดโดยเฉพาะสาย UX/UI
ใครที่เคยลิ้มรสซอสขวดแก้วของ Heinz ต้องเคยหงุดหงิดกับการเทและทุบขวดแก้วของมัน และเฝ้ารอว่าเมื่อไรซอสมะเขือเทศจะไหลออกมาเสียที บางคนถึงกับเผลอเขย่าขวดซะจนซอสกระเด็นไปทั่วแถมเจ็บมือสุดชีวิต จนเป็นปัญหาอันน่าเหนื่อยหน่ายใจ และถึงแม้ว่าแบรนด์ Heinz จะออกซอสบีบๆ มาแล้ว แต่ก็ยังมีคนที่ชอบซอสขวดแก้ว แต่หนักใจกับการเทซะเหลือเกิน ล่าสุด Heinz เค้าเลยออก แคมเปญปัญหารถติด เพื่อแก้จุดอ่อนเรื่องซอสไหล่ช้าให้เป็นเรื่องที่คนยอมรับได้ดีขึ้นค่ะ หลังจากที่คนไม่ได้ออกจากบ้านมานานเพราะวิกฤตโรคระบาดในปี 2020 ผลสำรวจเลยเจอว่าช่วง Summer ปี 2021 นี้นั้น 80% ของคนในประเทศ Canada ต่างก็วางแผนจะออกข้างนอกเที่ยวให้หนำใจ ซึ่งแน่นอนว่าการเที่ยวในครั้งนี้ยังเป็นการเที่ยวเชิง Domestics หรือภายในประเทศ ทำให้เมืองรถติดอย่าง Canada ต้องติดยิ่งกว่าเดิมอีกหลายเท่าตัวช่วงวันหยุดแน่นอน และเมื่อมีรถติด
นาทีนี้ถ้าพูดถึงแบรนด์ HUAWEI คงไม่มีใครที่ไม่รู้จัก เพราะช่วงที่ผ่านมา HUAWEI ได้เติบโตแบบก้าวกระโดด จากการเป็นแบนรองในตลาดมาตลอดด้วย Perception ของคนภายนอกที่มองว่าเป็นแบรนด์จีนเท่ากับเป็นแบรนด์ที่ไม่มีคุณภาพแต่ HUAWEI ก็ยังคงพัฒนาโปรดักส์และนวัตกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่อง จนทำให้ทุกวันนี้ HUAWEI กลายเป็นแบรนด์เบอร์ต้นที่อยู่ในใจใครหลายคน
แบรนด์ Dunkin’ หรือ Dunkin’ Donuts ที่แค่ได้ยินชื่อก็พาลให้คิดถึงแต่โดนัทหน้าตาน่ากิน วันนี้ไม่ได้ขายแค่โดนัทอย่างเดียวแล้วนะคะ เพราะเขาเริ่มหันมาตอกย้ำเรื่องจุดยืนด้าน Lifestyle ว่าฉันไม่ได้มีดีแค่โดนัทและกาแฟอย่างเดียวแล้ว แต่ยังมีความสดใส สไตล์เด็กยุคใหม่ที่กลุ่ม Millennials ต้องสนใจเพิ่มด้วย อย่างล่าสุดแบรนด์ Dunkin’ ขยาย Partnerships เพิ่ม หันมาขายสีทาบ้านแล้วนะ เพราะเขารู้ว่าสีประจำแบรนด์อย่างชมพู-ส้มเนี่ยใครๆ ก็จำได้ ตั้งแต่ Dunkin’ Donuts ตัดสินใจเอาคำว่า ‘โดนัท’
จาก กระแสตลาดกัญชา ฟีเวอร์ ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา ที่ไม่ว่าอะไรก็เอามามิกซ์กับกัญชาก็ขายดีไปหมดทุกอย่าง แถมยังทำให้ราคาสูงขึ้นด้วย เพราะว่าคนแห่กันไปซื้อ ไปลอง จนหลายธุรกิจเริ่มทยอยออกสินค้าที่ผสมกัญชารวมถึงกัญชง เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพราะสมุนไพรชนิดนี้ สามารถใช้ประโยชน์ทางการแพทย์ อุตสาหกรรมสิ่งทอ อุตสาหกรรมยา อาหารเครื่องดื่ม
KFC เค้าเอาอีกแล้วค่ะ กับไอเดียโปรโมตแบบถึงเครื่อง ถึงใจที่เจอแล้วอดจะเอามาสรุปแล้วแชร์ต่อไม่ได้จริงๆ เพราะแคมเปญนี้เค้าเล่นพาพนักงานแบรนด์คู่แข่ง ตั้งแต่ McDonalds / Domino Pizza / Burger King และอื่นๆ เข้าประตูหลังร้าน มาลองกินเมนู Burger ใหม่ที่ชื่อว่า La Infame ที่แปลว่าไม่ดังหรือ Nobody สุดท้ายทำยอดขายเพิ่มขึ้นได้จากไอเดียนี้ไปกว่า 24% เลยค่ะ ไอเดียของ KFC