สรุปหนังสือ Data-First Marketing หนังสือที่บอกให้เรารู้ว่าการตลาดในยุค Data และ Analytics นั้นจะต้องปรับตัวและทำงานอย่างไร เมื่อ Marketing กับ Sale มักทำงานแยกกัน ใช้ Metrics
Search Results for: single age
ถ้าพูดถึง The 1 ของเครือเซ็นทรัล ผมคงต้องบอกว่า นี่คือ Loyalty Program ที่ใหญ่ที่สุดในไทยเลยก็ว่าได้ ด้วยจำนวนฐานสมาชิกที่มากกว่า 18 ล้านราย ตั้งแต่ยุคแรกเริ่มอย่าง The 1
อย่าไปกลัวที่จะโสด เพราะปัจจุบันประเทศจีนมีคนโสดอยู่ประมาณ 260 ล้านคนและกลุ่มคนเหล่านี้เลือกที่จะใช้ชีวิตอยู่คนเดียวถึง 92 ล้านคน (มากกว่าประชากรไทยทั้งประเทศอีก) และไม่มีความคิดที่จะเปลี่ยนแปลง คนโสดกระจุกตัวอยู่ในเมืองใหญ่ๆ (ระดับ Tier-1, New Tier1) ของจีน ถึง
จากสองบทแรกที่อธิบายถึงความแตกต่างระหว่าง Customer 360 กับ Single Customer View คืออะไร และ 4 ข้อดีของการทำ Customer 360 สำหรับนักการตลาดที่ยังลังเล วันนี้จะมาบอกถึงแนวทางการเริ่มต้นสำหรับผู้ที่สนใจ
ในตอนที่แล้วเรารู้แล้วว่า Customer 360 ต่างจาก Single Customer View อย่างไร ในตอนนี้เราจะมาดูกันว่าข้อดีของการทำ Customer 360 มีอะไรบ้าง เผื่อว่านักการตลาดคนไหนที่กำลังชั่งใจอยู่ว่าควรจะลงทุนกับการทำ Customer Data
Case study การทำ Personalized Marketing ของ Chipotle ธุรกิจร้านอาหารที่มีฐานลูกค้าหลายสิบล้านด้วยระบบ Customer Data Platform หรือ CDP ของ Microsoft
ในยุคดาต้า 5.0 ที่การตลาด ธุรกิจ ไปจนถึงเศรษฐกิจ และทุกด้านในชีวิตล้วนขับเคลื่อนด้วยดาต้า หลังจากสองบทความแรกในชุด Data 101 ที่พาไปรู้จักว่า Big Data คืออะไรและทำไมถึงสำคัญ กับ 4V
จากบทความแรก Insight E-Commerce 2021 ข้อมูลเจาะลึกพฤติกรรมการใช้เงินช้อปปิ้งออนไลน์ของคนไทย ทุกเพศ ทุกวัย ทุก Gen ทำให้เราได้ค้นพบว่าคนไทยใช้เงินบนออนไลน์เก่งไม่แพ้ชาติใดในโลก แถมยิ่งสูงวัยยิ่งมีแนวโน้มว่าจะใช้เงินในการซื้อของออนไลน์ได้มากกว่า เรียกได้ว่าสังคมไทยก้าวเข้าสู่ความเป็น Digital Lifestyle เต็มรูปแบบ
Content is king วลีอมตะที่ ดูเหมือนจะไม่มากเกินไปนักสำหรับยุคที่คอนเทนต์เข้ามามีบทบาทในการทำการตลาดมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะการตลาดออนไลน์ เพราะคอนเทนต์คุณภาพเพียง 1 คอนเทนต์นั้นอาจจะนำไปสู่ยอดขาย ช่วยกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น รวมถึงสามารถสร้าง Awareness และเพิ่มคุณค่าให้กับแบรนด์ได้ด้วย หลายคนเข้าใจผิดว่าการทำคอนเทนต์เยอะๆ เป็นเรื่องที่ดี
วันนี้มีบทความพิเศษจากคุณเอมมี่ ผู้ก่อตั้ง Step Academy มาเล่าเรื่อง 5 Digital Marketing Skills 2021 หรือ 5 ทักษะสำคัญที่นักการตลาดดิจิทัล หรือนักการตลาดออนไลน์ต้องมีถ้าไม่อยากตกงานมาแชร์ให้ฟังในการตลาดวันละตอนกันครับ Skill