DEPA เผย Data ดัชนีอุตสาหกรรมดิจิทัลไทย 2563 หรือ Digital Industry Sentiment Index 2020 เป็นการเก็บข้อมูลสำรวจความคิดเห็นของคนไทยในอุตสาหกรรมดิจิทัลและอุตสาหกรรมอื่น เพื่อให้คนในแวดวงธุรกิจดิจิทัลสามารถนำข้อมูลไปใช้งานต่อยอดได้ว่าเราควรจะปรับ Business Strategy
Data Science for marketing หรือการทำ Data Analytics นั้นกำลังกลายเป็นหัวใจสำคัญของโลกธุรกิจยุคใหม่ที่ไม่ใข่แค่การตลาดอีกต่อไป เพราะการเล่นกับ Data นั้นช่วยให้เราสามารถตอบคำถามยากๆ หรือแม้กระทั่งทำให้พบคำตอบใหม่ให้กับคำถามเดิม ทำให้เห็นถึง Insight ใหม่ที่ถ้าไม่ใช้
วันนี้หลายๆ แบรนด์ก็อยากจะจับกลุ่มคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่ม Gen Z กันทั้งนั้นใช่ไหมคะ แต่จะมีซักกี่แบรนด์ ที่เอาใจกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้แบบอยู่หมัดบ้าง? วันนี้เพลินจะพามาส่องเทคนิคการตลาดของแบรนด์อาหารอย่าง Potato Corner ดู ว่าเค้ามีลูกเล่นทีเด็ดอะไร ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่เหล่านี้ได้ ทำให้วัยรุ่นยังชอบ
ทุกวันนี้หันไปทางไหนก็มีแต่ Content มากมายเต็มไปหมด เพราะนอกจากแบรนด์จะทำ Content ของตัวเองแล้ว ผู้บริโภคก็ทำ Creator ก็ทำเหมือนกัน จนเกิดเป็นกระแส User Generated Content หรือ UGC ที่แบรนด์อยากลุกขึ้นมา กระตุ้นให้คนพูดถึง บอกต่อแบรนด์กันเยอะๆ ซึ่งหนึ่งในนั้นก็หนีไม่พ้นความต้องการของแบรนด์ที่อยากให้คนติด Branded Hashtags เข้าไปด้วย ไม่ว่าจะเป็นแฮชแท็กชื่อแบรนด์ แฮชแท็กชื่อแคมเปญ แฮชแท็กชื่อสินค้าอีก ทำเอาคนเหนื่อยหน่าย ไม่อยากจะติดแท็กค่ะ
หลังจากที่เด็กหลายๆ คนต้องเรียนออนไลน์กันมาพักนึง ล่าสุดพอรัฐสั่งให้เปิดเทอม แบรนด์ที่เข้ามาทำ Real time marketing อย่างรวดเร็วก็คือ เถ้าแก่น้อย ขนมสาหร่ายชื่อดัง ซึ่งแคมเปญที่แบรนด์คิดขึ้นมาก็คือ “ต้อนรับเปิดเทอม ให้ลูกได้ประโยชน์ แม่ได้ประหยัด” ที่นอกจากจะเป็นไอเดียที่เพิ่มยอดขายได้แล้ว ยังสามารถช่วยเหลือ Support ครอบครัวที่ขาดอุปกรณ์การเรียนจากวิกฤตโควิด 19 ด้วยครับ ซึ่งหลังจากที่แบรนด์ Pick up เหตุการณ์เปิดเทอมได้อย่างรวดเร็วแล้ว แบรนด์ก็ลงมือทำทันทีเลย
จบกันไปแล้วนะคะกับงาน Thailand Mobile EXPO หรือ TME 2020 เมื่อวันที่ 2-5 กรกฎาคมที่ผ่านมา งานนี้เรียกได้ว่า คนแห่กันมาร่วมงานกันแบบคับคั่งมากๆ ซึ่งก่อนหน้าเปิดตัวงาน Mobile EXPO ก็ได้มีการจับมือกับเหล่า Influencer มากหน้าหลายตา ไม่ว่าจะเป็นสายไอที สายการตลาด หรือสายออกกำลังกาย หลายหลายไลฟ์สไตล์ เรามาดูกันค่ะว่า Influencer กลุ่มไหนที่ถูกคนบนออนไลน์พูดถึงและสร้างกระแสได้มากที่สุด วิธีการเช็กกระแสคนออนไลน์ของเพลินในวันนี้ก็คือ การใช้ Social listening ในการจับ Top engagement post ของเหล่า influencer ทั้งหลาย ซึ่งถ้าหากว่า เป็นโพสต์ของ Influencer แล้วล่ะก็ จะต้องมี Keyword เกี่ยวกับ TME แน่นอน
นักการตลาดหลายคนมักเดินเข้ามาปรึกษาผมว่าเวลาทำแคมเปญการตลาดแต่ละทีพวกเขาควรดูตัวชี้วัดอะไรดีที่จะบอกว่าแคมเปญการตลาดที่ทำไปนี้ประสบความสำเร็จ วันนี้ผมเลยเอาบทความนึงที่เคยเซฟเก็บไว้มาแชร์ให้เพื่อนๆ ในการตลาดวันละตอนได้ฟังกัน นั่นก็คือ 43 Marketing Metrics ตัวชี้วัดทางการตลาดที่สำคัญที่นักการตลาดยุคใหม่ต้องรู้ถ้าอยากให้หัวหน้าทึ่งจนรู้สึกว่าต้องรีบอัปเงินเดือนให้คุณแล้ว 12 Website Metrics Total Visits มีคนเข้าเว็บมาทั้งหมดเท่าไหร่ Unique
นี่คือแคมเปญการตลาดในยุค Data-Driven Marketing Campaign ที่แม้จะมีงบการตลาดน้อยกว่ามากแต่ก็มีประสิทธิภาพมากกว่าเยอะ เมื่อยาแก้ไอ Prospan มีงบการตลาดไม่มากพอจะสู้คู่แข่งแบรนด์ใหญ่ พวกเขาเลยใช้ Data ที่หลากหลายเข้าสู้ผ่านแคมเปญการตลาดที่ชื่อว่า Don’t Ignore a Cough
ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักกับคำเหยียดผิว GO BACK TO AFRICA กันสักนิดว่าคืออะไรค่ะ ที่ผ่านมา เพลินเชื่อว่าทุกคนต้องเคยได้ยินคำด่ายอดฮิต ที่ตอนนี้ถ้าใครยังใช้ประโยคนี้อยู่ คงต้องโดนตราหน้าว่า เป็นพวกเหยียดเชื้อชาติแน่ๆ นั่นก็คือคำว่า “ลาวมากอะ” หรือ “อย่าลาวได้ปะ” ที่นัยยะจริงๆ คือ ‘เสี่ยว’ หรือเชยสะบัดจนน่าอายค่ะ ซึ่งประโยคต่อว่าที่มีชื่อประเทศเข้ามาเกี่ยวข้องคล้ายๆ กันนี้
ใกล้เทศกาลวาเลนไทน์แล้ว ไม่รู้ว่าคุณกำลังเตรียมจะให้อะไรกับคนพิเศษในที่ 14 กุมภาพันธ์นี้ แต่ก่อนจะตัดสินใจซื้ออะไรสักอย่างในปีนี้ เราลองมาดูกันหน่อยมั้ยครับว่าเมื่อปี 2019 ที่ผ่านมาคนไทยเขาอยากได้อะไรมากที่สุด ระหว่าง ของขวัญ ช็อคโกแลต ดอกไม้ ดอกกุหลาบ และ ร้านอาหาร