ก็ต้องยอมรับว่า Twitter ไม่ใช่แพลตฟอร์มที่ทุกแบรนด์จะเข้าไปทำให้มันเกิดและปังได้ง่ายๆ ถึงอย่างนั้นก็เป็นที่รู้กันดีว่าหลายแบรนด์ก็อยากเกิดในช่องทางนี้อยู่ดี เพราะเมื่อมันเกิดแล้วมันจะไปต่อได้ของมันเอง แถมยังสามารถเรียกยอดขายไปพร้อมๆ กับ Awareness ที่โพสต์มันจะถูก Retweets ไปเรื่อยๆ ด้วย ดังนั้นวันนี้ลองมาดู 5 ลูกเล่นที่แบรนด์ควรใช้หากต้องการขยาย
มีใครเป็นสาวก Spotify Music App เหมือนกันไหมคะ? แล้วได้ดู Spotify Wrapped Campaign 2021 ของตัวเองกันแล้วหรือยัง? บอกเลยว่าเพลินชอบแล้วก็ตื่นเต้นมาที่จะเข้าไปดูว่าที่ผ่านมาเรามีพฤติกรรมการฟังเพลงแบบไหนบ้าง? ฟังนักร้องคนไหนเยอะที่สุด แล้วเพลงไหนที่เราฟังบ่อยที่สุด ฯลฯ
Twitter ถูกมองว่าเป็นแพลตฟอร์มของเด็กมาตลอด ซึ่งต้องบอกว่าจริงครึ่งไม่จริงครึ่ง เนื่องจากกลุ่มแรกๆ ที่เล่นอาจจะเป็นกกลุ่มเด็กจริง เพราะเด็กๆ เนี่ยแหละที่สามารถปรับตัวกับสื่อแพลตฟอร์มใหม่ๆ นอกจาก Facebook ได้เร็วกว่าใครเพื่อน มาถึงตอนนี้แพลตฟอร์มก็ค่อยๆ โตขึ้น คนอายุมากขึ้นก็เริ่มถยอยก้าวเข้าสู่สังคมทวิตเตอร์มากขึ้นแล้วในวันนี้ อย่างไรก็ตามกลุ่ม Users
ล่าสุด Twitter ได้แชร์ Report Conversation ที่เกิดขึ้นและมีความเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนบนแพลตฟอร์มของเค้า นั่นก็คือเรื่องของ นักกีฬาหญิง หรือ Women in Sports โดยเฉพาะหลังจาก Olympics Games
ในช่วงที่ผ่านมานี้มีหลายแคมเปญการตลาดจากแบรนด์ซอสปรุงรสชื่อดังอย่าง Heinz ที่สะดุดตาและสร้างสรรค์มากซะจนต้องเอามาแชร์ให้นักการตลาดไทยได้ดูกัน ไม่เว้นแม้กระทั่งช่วงวิกฤติโรคระบาดทั่วโลก Heinz ก็ยังคงสามารถขายสินค้าได้น่าสนใจอยู่เสมอ ไหน ๆ ก็จะใกล้ Halloween แบรนด์นี้ก็ไม่พลาดอีกเช่นเคยที่จะทำ Seasonal Marketing Campaing ปังๆ
เกิดเป็นผู้หญิงแท้จริงนั้นแสนจะลำบากค่ะ ในแต่ละประเทศก็มีกฎหมายข้อบังคับที่แตกต่างกันไป แต่สำหรับการห้ามทำแท้งนั้นเป็นสิ่งผิดกฎหมายในเท็กซัส สิ่งเหล่านี้ทำให้ แบรนด์ความงาม และเครื่องสำอาง ได้แสดงให้เห็นถึงจุดยืนของแบรนด์ สนับสนุน Social Campaign ที่มันมีความขัดกับเสรีภาพในร่างกายของผู้หญิง และความเท่าเทียมระหว่างชายหญิง บนโซเซียลมีเดีย กฎหมายห้ามทำแท้งในเท็กซัส จากพระราชบัญญัติ Texas
ใกล้เข้ามาแล้วกับเทศกาลวันปล่อยผี ที่เรียกได้ว่าเป็นช่วงจุดพีคของจุดเริ่มต้นเทศกาลเสียเงินปลายปีเลยก็ว่าได้ ดังนั้นแบรนด์ทั้งหลายอย่ารอช้า รีบวางแผนกันเสียแต่เนิ่นๆ อย่าได้ตกหล่นอีเว้นท์ไหนไปเด็ดขาด ตั้งแต่ Halloween Campaign ไปจนถึง Black Friday / Thanksgiving / 12.12
นักการตลาดบางคนอาจจะสงสัยว่าในเมื่อแพลตฟอร์ม Social Media มีให้เลือกมาก ทั้ง Facebook Instagram Youtube TikTok Webboard รวมทั้ง Twitter นั้นแบรนด์จำเป็นจะต้องเจาะทุกแพลตฟอร์มเลยไหม? ต้องเกริ่นไว้ก่อนว่ากลุ่มเป้าหมาย และจุดยืนของแต่ละแบรนด์ไม่เหมือนกัน
หนึ่งในการทำ Content Strategy ของเหล่านัการตลาดหลายๆ คน คงหนีไม่พ้นการอิงกระแสเทรนด์ ว่าคนกำลังชื่นชอบอะไร พูดถึงเรื่องอะไรกันอยู่บ้าง แล้วเอามา Blend กับแบรนด์หรือสินค้าและบริการของเรา ว่าจะทำขายของ ขายแบรนด์ตามเทรนด์ยังไงให้คนสนใจเพิ่มขึ้นได้บ้าง ซึ่งล่าสุด Twitter อีกหนึ่งแพลตฟอร์มสุดฮิตของคนไทย เค้าก็ได้เผย Report สรุป Twitter Trends 2021 ที่ชาวทวิตเตอร์กำลังชอบพูดถึงหรือเมนชั่นถึงบ่อยๆ ให้เราทราบกัน ก่อนลุยกับการทำ Content ด้วยค่ะ
ที่อยากเอามาเล่าเพราะส่วนตัวเคยเห็นแคมเปญแบบนี้ในต่างประเทศมาแล้วประทับใจ ที่ทำ Social Campaign ที่เล่นกับคนบน Social จริงๆไปทั่ว Social ไม่ได้อยู่แค่ในพื้นที่อย่างเพจหรือ account ของตัวแบรนด์เองแบบที่บ้านเรานิยมทำกัน เพราะล่าสุด Samsung Galaxy Note9