จากร้านขายไก่ทอดฟาสต์ฟู้ด ตอนนี้ KFC เปิด Pop-up โรงแรม ที่ลอนดอลแล้วค่ะ ซึ่งโรงแรมแห่งนี้ตั้งชื่อว่า ‘ House of Harland ’ ตามชื่อแบรนด์มาสคอตของเคเอฟซี ผู้พัน
Search Results for: KFC
ช่วงนี้ก็เข้าสู่ฤดูฝนอย่างเป็นทางการแล้ว เวลาที่ฝนตกแล้วเกิดหิวขึ้นมาคุณคิดถึงเมนูไหนกันบ้างคะ? ถ้าถามแบมสิ่งแรกที่คิดถึงก็น่าจะเป็น Food Delivery เพราะว่าสะดวก รวดเร็ว และแถมยังอร่อยได้แบบไม่ต้องลำบากกางร่มไปซื้อ แต่บางครั้งในช่วงเวลาฝนตกแบบนี้ Food delivery ก็ฮอตฮิตซะจนต้องหิ้วท้องรอตั้งนานกว่าอาหารจะมาถึงบ้าน บางคนทนไม่ไหวจนโมโหหิวไปเลยก็มี วันนี้แบมจะพามาดูวิธีแก้ปัญหาของ KFC
KFC เค้าเอาอีกแล้วค่ะ กับไอเดียโปรโมตแบบถึงเครื่อง ถึงใจที่เจอแล้วอดจะเอามาสรุปแล้วแชร์ต่อไม่ได้จริงๆ เพราะแคมเปญนี้เค้าเล่นพาพนักงานแบรนด์คู่แข่ง ตั้งแต่ McDonalds / Domino Pizza / Burger King และอื่นๆ เข้าประตูหลังร้าน มาลองกินเมนู Burger ใหม่ที่ชื่อว่า La Infame ที่แปลว่าไม่ดังหรือ Nobody สุดท้ายทำยอดขายเพิ่มขึ้นได้จากไอเดียนี้ไปกว่า 24% เลยค่ะ ไอเดียของ KFC
มาค่ะมา กับไอเดียเก๋ๆ ของ KFC ที่ประเทศ Australia หลังจากที่แบรนด์เค้าไปทำ Survey แล้วพบว่าคนที่นู้นเค้ามีความรู้สึกอายอะ ที่ต้องถูกพบว่าตัวเองกำลังรับประทานไก่ KFC ในที่สาธารณะ นี่ถือว่าเป็นการค้นพบ Insight ที่สำคัญและจำเป็นต่อการ Take Action มากๆ เพราะถ้าหากคนไม่ Feel Proud กับแบรนด์ เรื่องของการแชร์ต่อจะเกิดขึ้นได้อย่างไรจริงไหมคะ เพื่อเป็นการแก้ปัญหา KFC จัดแพ็กเกจงานแต่ง ขึ้นมาเลยค่ะ ต้องบอกว่า KFC ในประเทศออสเตรเลียนั้น เกิดปัญหาเรื่อง Bag Shaming หรือภาพจำในเชิง Social ว่า การถือถุงอาหาร Junk
ต้องบอกว่าตั้งแต่เพลินจำความได้ แล้วได้ลองทาน KFC เนี่ย สโลแกน It’s Finger Lickin’ Good ก็คืออยู่ในหัวของเพลินมาตลอด แต่ล่าสุดทางบริษัทแม่อย่าง Yum ได้ออกมาประกาศ ทำการ Pause การใช้สโลแกนนี้ไปแล้วค่ะ สาเหตุของการ Pause สโลแกนในครั้งนี้ ไม่ใช่เรื่องอื่น และเพลินคิดว่านักการตลาดหลายๆ ท่านเดาได้ นั่นก็คือเรื่องของความสะอาด ความปลอดภัย ที่ต้องมาก่อนความฟินของรสชาติไก่กรอบ
KFC ที่ประเทศ UAE จัดแคมเปญ KFC Scroll-Thru ที่ให้คนสามารถสั่งไก่หรือเมนูอาหารอื่นๆ บน Social Feed ได้แบบเวลาขับรถเข้า Drive-Thru เด๊ะๆ แต่มื้อนี้แค่เปลี่ยนมาส่งเป็น Delivery ถึงบ้านแทน ไม่ต้องวนรถออกมาให้ยุ่งยากแล้ว แถมยังได้ Engagement และการเข้าถึงที่ดีกว่าแค่ยิง Ads ไปเฉยๆ แล้วนั่งรอแบบไม่มีความหวังว่าเมื่อไรคนจะเข้าแอปมาสั่ง Food Delivery สักทีค่ะ Situation: ไอเดีย Scroll-Thru นี้ เกิดขึ้น หลังที่การตลาดของ KFC ใน UAE เริ่มรู้แล้วว่า Competition Rate ของตลาด Delivery นั่นสูงเพิ่มขึ้นมาก แบรนด์ไม่ได้แข่งกันกับแค่แบรนด์ Fast
เมื่อ E-Sports กลายเป็นสื่อใหม่ที่ร้อนแรงมากขึ้นทุกวัน เพราะเกมในวันนี้ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ อีกต่อไป จนทำให้แบรนด์ใหญ่ระดับโลกอย่าง KFC ยังต้องพึ่งฐานคนเล่นเกมหรือ E-Sports เพื่อจะขยายกลุ่มลูกค้าออกไปให้ใหญ่มากขึ้น หรือแม้แต่กระตุ้นลูกค้าเก่าให้กลับมาหาแบรนด์อีกครั้ง เพราะที่สำคัญกลุ่มคนเล่นเกมนี่แหละที่ยอมจ่ายเต็มที่เพื่อความเท่ห์และเทพในเกมที่เขาเล่น และนั่นก็เลยเป็นที่มาของแคมเปญการตลาดแบบ Collaboration Marketing
Social Commerce คือการใช้พลังชาวโซเชียลให้เกิดประโยชน์ ที่ถ้าในบ้านเราจะเห็นบ่อยๆก็คงหนีไม่พ้นอาหารเสริม หรือพวกผลิตภัณฑ์ความสวยความงามต่างๆใช่มั้ยครับ ที่แต่ละคนก็รับสินค้าไป แล้วก็เอาไปโปรโมตโพสขายในแบบของตัวเอง แต่กรณีศึกษาของ Social Commerce ที่ผมจะเล่าให้ฟังนี้ไม่ได้มาจากแบรนด์โนเนมใดๆ แต่มาจากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง KFC Pocket Franchise
KFC x Deadpool 2 เล่นกันไปมาจนกลายเป็น Viral บางทีแบรนด์ก็ต้องกล้านอกกรอบ เล่นตามกระแสกับเค้าบ้าง จากกระแสภาพยนต์ Deadpool 2 ที่กำลังจะเข้าวันพฤหัสบดีนี้ จากที่ตัวเอกของเรื่องออกมาสปอยด์หนังของตัวเองให้แฟนๆ ต้องแปลกใจ แต่คิดไปคิดมาก็ไม่แปลกอะไร
อย่างที่เรารู้กันว่าแก้วถือเป็นภาชนะสำคัญที่ใช้ในการดื่มกาแฟ ซึ่งการใช้แก้วในร้าน Fast Food นั้น ร้อยทั้งร้อยจะเป็นแก้วแบบใช้แล้วทิ้ง ทำให้เกิดปัญหาขยะล้น การย่อยสลาย หรือปัญหาสิ่งแวดล้อมตามมาได้ วันนีเฝ้กาีตลาดวันละตอนก็เลยมีไอเดียเก๋ๆ ในการทำการตลาดรักษ์โลก จากร้านฟาสต์ฟู้ดยอดฮิตอย่าง KFC มาฝากกัน ลองว่าดูว่าเขาใช้วิธีไหนในการกำจัดขยะอย่างแก้วกาแฟกันบ้าง