ในยุคนี้การใช้ Application Marketing อาจจะไม่ใช่เรื่องใหม่นัก แต่หลักใหญ่ใจความมันอยู่ที่ว่าใครจะเอาเทคโนโลยีนี้มาพลิกแพลงใช้ในการวางกลยุทธ์การตลาดได้เจ๋งกว่ากันต่างหาก วันนี้ผมเลยเอา Case Study จากแบรนด์ฟาสต์ฟู้ดที่เราคุ้นเคยอย่าง McDonald กันว่าทางแบรนด์ใช้ Application Marketing มาตอบ Objective
สำหรับการทำการตลาดยุคนี้เรียกได้ว่าค่อนข้างดุเดือด เลยทีเดียว ถ้าเป็นสินค้าและบริการในชีวิตประจำวันของเราอยู่แล้วก็พอที่จะวางกลยุทธ์ให้คนหันมาสนใจได้ไม่ยาก แต่ถ้าเป็นสินค้าที่ไม่ค่อยมีบทบาทในชีวิตประจำวันเท่าไหร่นักอย่าง “น้ำมันเครื่อง” คุณจะทำการตลาดด้วยวิธีไหน จะทำอย่างไรที่จะให้สินค้านอกกระแสได้อยู่ในกระแส คุณคิดว่าจะเป็นยังไงครับ ถ้าน้ำมันหล่อลื่นจะทำแคมเปญด้วย Mobile App จะออกมาเป็นยังไง? นึกไม่ออกใช่มั้ยครับ ไม่เป็นไรครับผมจะเฉลยให้ฟัง ในช่วงเทศกาลฮาโลวีน
จากผลสำรวจของ Volvo บอกว่าทุกวันนี้เวลาคนจะตัดสินใจซื้อรถซักคัน เขาเข้าไป Test Drive ที่โชว์รูมกันแค่ 1.4 ครั้งเท่านั้น ในเมื่อตัวเลขการ Test Drive เป็นตัวแปรสำคัญในการเพิ่มยอดขาย ทำอย่างไรที่จะให้คนได้มาลอง Test
ปัญหาสุดคลาสสิกเวลาเราเดินทางด้วยเครื่องบินก็คือ “น้ำหนักกระเป๋า” ที่เรามักจะกังวลในการขาดๆ เกินๆ เป็นประจำ เพราะถ้าเมื่อไหร่เกินขึ้นมาก็หมายความว่าเราต้องเลือกระหว่างยอมตัดใจทิ้งของที่อุตส่าห์ซื้อมาไป หรือจะยอมควักเงินจ่ายค่าโหลดกระเป๋าเพิ่ม วันนี้เราเลยตัวอย่างมีการตลาดแบบรู้ใจ เหมือนที่ Samsonite เขารู้ใจนักเดินทาง ผลิต Weight Tag ด้วยการใช้กระดาษแทนการชั่งน้ำหนักกระเป๋า
ปัญหาหลักหนักใจของบรรดานักการตลาดและคนโฆษณามานานวันขึ้นเรื่อยๆ คือทำอย่างไรจะทำให้ยอด like ของบรรดาเหล่า influencer ที่เสียเงินจ้างไปตั้งแพงกลายมาเป็นยอดขายที่จับต้องได้จริงๆ วันนี้ #การตลาดวันละตอนจะพามาดูเคสที่เปลี่ยนยอด Like ให้กลายเป็นยอดขายได้มาให้ลองศึกษากันครับ กระตุ้นความสนใจให้เปลี่ยนเป็นยอดขายด้วย Chat Bot จาก Pain
โดยปกติแล้วเราจะเห็นธุรกิจยานยนต์ทำการตลาดด้วยท่าเดิมๆ นั่นก็คือการจัดงานมอเตอร์โชว์ หรือการโฆษณาถึงสมรรถนะ เพื่อให้คนได้มาลอง Test Drive กันใช่ไหมครับ แต่วันนี้ #การตลาดวันละตอนมีอีกหนึ่ง Case Study ที่น่าสนใจ ที่ ช่วยสร้างทั้ง Awareness
ออกกำลังกาย กลายเป็นไลฟ์สไตล์ของคนยุคใหม่ เมื่อโมเดลแบบเมมเบอร์ของฟิตเนสนั้นไม่ตอบโจทย์ลูกค้ายุคใหม่อีกต่อไป แล้วฟิตเนสทั้งหลายจะต้องปรับตัวไปทางไหน? เมื่อเทรนด์การออกกำลังกายเปลี่ยนไปจากเดิม จากการสำรวจในประเทศอเมริกา บรรดาคนที่สมัครสมาชิกฟิตเนสทั้งหลายนั้น กว่า 46% ไม่ต่อสมาชิกเพราะคิดว่าค่าสมาชิกที่จ่ายนั้นแพงไป และกว่า 80% ของสมาชิกใหม่ก็ยกเลิกภายใน 5 เดือนแรก
สิ่งที่นักการตลาดคาดหวังมากที่สุดในการ วางแนวทางหรือสร้างกลยุทธ์เพื่อทำแคมเปญในปัจจุบันก็คือ ความสามารถในการสื่อสารไปถึงผู้บริโภคได้อย่างตรงกลุ่มเป้าหมาย วันนี้การตลาดวันละตอน จะพามาดู Case Study เมื่อแบรนด์ขนมตกลงใจจะทำแอปพลิเคชันเกม เพื่อขอเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มคนรุ่นใหม่ แต่จะเข้าไปเจาะกลุ่มได้ไหม แล้วใช้วิธีไหนบ้าง ไปดูกันครับ วางกลุ่มเป้าหมายให้ชัดแล้วจะเห็นโอกาสทางการตลาดมากขึ้น Ruffles ขนมขบเคี้ยวในกลุ่มของเลย์ที่ประเทศบราซิลพยายามพัฒนาแอปพลิเคชันเกมขึ้นมาเพื่อช่วยให้วัยรุ่นได้มีโอกาส
อย่างที่เรารู้กันว่าแก้วถือเป็นภาชนะสำคัญที่ใช้ในการดื่มกาแฟ ซึ่งการใช้แก้วในร้าน Fast Food นั้น ร้อยทั้งร้อยจะเป็นแก้วแบบใช้แล้วทิ้ง ทำให้เกิดปัญหาขยะล้น การย่อยสลาย หรือปัญหาสิ่งแวดล้อมตามมาได้ วันนีเฝ้กาีตลาดวันละตอนก็เลยมีไอเดียเก๋ๆ ในการทำการตลาดรักษ์โลก จากร้านฟาสต์ฟู้ดยอดฮิตอย่าง KFC มาฝากกัน ลองว่าดูว่าเขาใช้วิธีไหนในการกำจัดขยะอย่างแก้วกาแฟกันบ้าง
ในยุคที่อะไรๆก็เข้าสู่ดิจิทัลกันหมดแล้ว ไม่เว้นแม้แต่ของใช้ในชีวิตประจำวันอย่าง “แก้วกาแฟอัจฉริยะ” ที่เกิดเกิดขึ้นแล้วในประเทศอังกฤษเช่นกัน เราลองมาดูกันว่าแก้วกาแฟอัจฉริยะที่ว่านี้จะฉลาดสักแค่ไหน และมีมีความสามารถอะไรบ้าง? ต้องเข้าใจ Pain Point ถึงจะแก้ปัญหาได้ตรงจุด สำหรับคนที่กินกาแฟอยู่บ้าง เราคงจะรู้กันอยู่แล้วว่าแก้วกาแฟมีอยู่สองประเภทหลักๆ หนึ่งแก้วแบบใช้แล้วทิ้ง และสองแก้วแบบใช้ซ้ำได้ ปัญหาอยู่ตรงที่แก้วแบบใช้แล้วทิ้งนั้นสร้างขยะกองโตเหลือเกิน