Digital Stat ล่าสุดของประเทศไทยประจำปี 2019 ว่าในปีที่ผ่านมาว่า พฤติกรรมดิจิทัลของคนไทย เป็นยังไงกันบ้าง รายงานฉบับเต็มทีทั้งหมด 76 หน้า ผมเลือกมา 17 หัวข้อที่คิดว่าน่าสนใจ บางเรื่องก็ยังคงเหมือนเดิม แต่บางเรื่องก็หาพยายามหาคำตอบว่าทำไม
Search Results for: line
Omo Tag ป้ายแทกแรกของโลกที่ใช้ซักผ้าได้ เมื่อ Omo เปลี่ยนป้ายแทกที่เอาไว้บอกวิธีการซักผ้าให้สามารถเป็นผงซักฟอกเมื่อซักได้ เพื่อเปิดตลาดใหม่สู่กลุ่ม Sport แบบมีจุดว้าวให้จำ การแจกตัวอย่างให้ลอง Sampling ยัง Convince ได้ดี การแจกตัวอย่างสินค้าที่ดูเชยใครจะรู้ว่ายังมีผลอย่างมากต่อยอดขาย เพราะจากข้อมูลบอกว่าการแจกสินค้าควบคู่กับการทำการตลาดหรือโฆษณา
สรุปเทรนด์ Technology ในปี 2019 ตั้งแต่เราเปลี่ยนผ่านจาก Analog สู่ Digital ก็ทำให้เกิดข้อมูลขึ้นมากมายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน จาก server ส่วนตัวก็เข้าสู่ยุค Server Farm เพื่อเพิ่มการประมวลผลและเก็บข้อมูลได้มากขึ้นเรื่อยๆไม่รู้จบ
ทุกวันนี้บริการ Delivery นั้นเข้าถึงแทบทุกหย่อมหญ้าของชาวเมืองกรุงเป็นอย่างมาก จากเดิมที่แค่รับส่งเอกสาร จ่ายค่าน้ำไฟ กลายมาเป็นวิ่งไปซื้ออาหารร้านดัง ต่อแถวนานๆก็ยังได้ จนเมื่อไม่นานมานี้ทาง Lineman บอกว่ามีคนกดสั่งให้ไปซื้อน้ำแข็งที่เซเว่นก็ไม่น้อย (เดาได้เลยว่าน่าจะตั้งวงเหล้าอยู่บ้าน) หรือตอนนี้ที่กำลังเห็นผ่านโฆษณาบ่อยๆคือมีบริการเอาของไปส่งไปรษณีย์สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออ…นไลน์ด้วย แต่มาวันนี้เจอขั้นสุดจนตกใจ เพราะเห็นผ่านฟีดใน LinkedIn
คุณจำโฆษณาชิ้นล่าสุดที่เห็นก่อนเข้า YouTube ได้มั้ยครับ? ถ้าคุณจำไม่ได้ไม่ต้องรู้สึกผิดแปลกแต่อย่างไร เพราะคนส่วนใหญ่หรือแม้แต่ผมก็จำไม่ได้เหมือนกับคุณแหละ ถ้าจะผิดก็ต้องเป็นนักการตลาด ที่ยังทำโฆษณาแบบหนึ่งชิ้นเพื่อให้ล้านคนเห็น ยังเอาวิธีคิดการทำโฆษณาแบบยุคเก่า ที่ไม่ใช่ Personailzed Communication เหมือนเอา TVC มาฉายลงจอ YouTube
No Frills ซุปเปอร์มาร์เก็ตขายสินค้าราคาถูก อารมณ์ก็คล้ายๆ BigC หรือ Lotus บ้านเรา เกิดนึกครื้มออกสินค้าเสื้อผ้าแฟชั่นเซ็ตพิเศษ ที่มีสไตล์สุดจะสตรีท ผลคือคนแห่แย่งกันซื้อบนออนไลน์จนบางไอเท็มหมดในชั่วพริบตา เริ่มจากการเปิดตัวด้วย instagram ที่เน้นความสวยของภาพที่เข้ากับสไตล์สุดตรีทของคอลเลคชั่นที่ชื่อว่า Hauler
Machine Learning บทความนี้เขียนลงนิตยสารรายวัน Rabbit Today เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2018 ครับ อยากเอากลับมาเล่าให้เพื่อนๆคนที่ไม่เคยได้อ่านได้อัพเดทกันว่า Machine Learning นั้นจะส่งผลต่อธุรกิจและการตลาดมากขนาดไหน Machine
วันก่อนผมเพิ่งอ่านหนังสือ Customer Genius จบไป น่าสนใจมากตรงที่พบว่าการที่เรามีลูกค้ามากขึ้น ไม่ได้หมายความว่าเราจะสร้างกำไรได้มากตาม เพราะยังมีลูกค้าบางกลุ่มที่ทำให้เราขาดทุนเพราะต้องใช้ต้นทุนในการดูแลสูง เลยขอหยิบยกเรื่องราวของ Southwest Airlines สายการบินราคาประหยัดชื่อดังของอเมริกามาเล่าให้ฟังว่า เค้าทำอย่างไรกับคนที่ “ไม่ใช่ลูกค้า” ที่แท้จริงของแบรนด์นะครับ เรื่องมีอยู่ว่า…
Emirates Vacations บริษัททัวร์ท่องเที่ยวในเครือสายการบิน Emirates Airlines นำเทคโนโลยีที่ทำให้แบนเนอร์ธรรมดากลายเป็น Chatbot ที่พร้อมตอบความต้องการของลูกค้าทันทีที่อ่านคอนเทนต์ท่องเที่ยวอยู่ เมื่อตอบได้ทันทีทันใจ สามารถเสนอที่พัก โรงแรม ตั๋วเครื่องบินได้เสร็จสรรพโดยไม่ต้องออกไปไหน ผลก็คือจาก Web Banner
Situation เวลาเราไปชุปเปอร์มาร์เก็ตยามวันหยุดตอนต้นเดือนที่เงินออก มักจะเจอปัญหาคลาสสิคคล้ายๆกันคือ ใครๆก็แห่กันมาช็อปปิ้งซื้อของเข้าบ้าน แถมแต่ละคนยังไม่ได้ซื้อแค่ชิ้นสองชิ้น แต่ซื้อทีก็เตรียมไปตุนกันน้อยๆมีหนึ่งอาทิตย์ยันยาวไปถึงทั้งเดือน นึกสภาพของเต็มรถเข็น แถมคนก็ยังต่อคิวกันเต็มจุดจ่ายเงินจนแน่นขนัด ตอนช็อปก็สนุกดีหรอก แต่ไอ้ตอนต้องต่อแถวจ่ายเงินนี่ไม่ค่อยสนุกเอาเสียเลย Solution จะดีกว่ามั้ยถ้าเราไม่ต้องต่อแถวจ่ายเงินให้เสียเวลา แต่ของทุกชิ้นที่หยิบใส่รถเข็น จะตัดบัตรเครดิตจ่ายเงินให้เราอัตโนมัติ ที่เราต้องทำก็แค่หยิบของให้ครบ