จากรายงาน Digital Stat 2020 ในช่วงครึ่งหลังของปีโดย We Are Social ผ่านไปแล้ว 3 ส่วนแรกนั่นก็คือ Overview ของครึ่งปีแรก สถิติข้อมูลการใช้งาน Facebook
Search Results for: marketplace
ช่วงก่อน เวลาเราจะทำการตลาด เราก็จะมุ่งเน้นไปที่หน้าร้านเป็นหลัก ถ้าเป็นสื่อออนไลน์ก็ยังคงไม่ใช่ Website แต่เป็นสื่อ Social Media ที่เราตั้งทีมมาอัพเดท Content กันทุกวัน ส่วนเว็บไซต์นั้น ก็ปล่อยทิ้งไม่มีอะไรใหม่เลยมาสัก 3-4 ปีได้แล้ว แต่วันนี้ต้องบอกว่าเทรนด์เปลี่ยนไปแล้วค่ะ นั่นก็เพราะว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคเนี่ย เริ่มหันมาเป็นแบบ Omnichannel อย่างที่เราพยายามตามเทรนด์กันมาตลอด วันนี้คนเริ่มปรับตัวเข้า E-commerce มากกว่าหน้าร้าน สั่งซื้อของบนออนไลน์บ่อยกว่าหน้าร้านด้วยค่ะ ต้องบอกว่าตัวแปรสำคัญของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ก็คือเจ้าโรคระบาด COVID19 เนี่ยแหละ ที่เป็นตัวทำให้การสั่งซื้อของออนไลน์เปลี่ยนไปมาก
จบกันไปแล้วนะคะกับงาน Thailand Mobile EXPO หรือ TME 2020 เมื่อวันที่ 2-5 กรกฎาคมที่ผ่านมา งานนี้เรียกได้ว่า คนแห่กันมาร่วมงานกันแบบคับคั่งมากๆ ซึ่งก่อนหน้าเปิดตัวงาน Mobile EXPO ก็ได้มีการจับมือกับเหล่า Influencer มากหน้าหลายตา ไม่ว่าจะเป็นสายไอที สายการตลาด หรือสายออกกำลังกาย หลายหลายไลฟ์สไตล์ เรามาดูกันค่ะว่า Influencer กลุ่มไหนที่ถูกคนบนออนไลน์พูดถึงและสร้างกระแสได้มากที่สุด วิธีการเช็กกระแสคนออนไลน์ของเพลินในวันนี้ก็คือ การใช้ Social listening ในการจับ Top engagement post ของเหล่า influencer ทั้งหลาย ซึ่งถ้าหากว่า เป็นโพสต์ของ Influencer แล้วล่ะก็ จะต้องมี Keyword เกี่ยวกับ TME แน่นอน
EPนี้ ผมอยากออกแบบชุดเทคโนโลยีการตลาด หรือที่เรียกกันว่า Martech Stacks ด้วยงบประมาณ 50ล้านต่อปี โดยการใช้ Technology suit จากบริษัทชั้นนำต่างๆมาประกอบเพื่อให้ทุกท่านเห็นภาพว่า ด้วยการลงทุนระดับนี้ เราจะได้ประโยชน์ด้านการตลาดแบบไหนบ้าง
จากรายงานที่จัดทำโดย Facebook ร่วมกับ Bain & Company ถึง 6 Next Normal ของผู้บริโภคไทยและอาเซียนที่คาดว่าจะยังคงอยู่ต่อไปแม้การแพร่ระบาดของโควิด19 จะเริ่มคลี่คลายลงบ้าง นักการตลาดคนไหนที่อยากรู้ว่าอะไรคือ Insight ของผู้บริโภคในยุคโควิด19
ในช่วงโควิดและ Post-COVID19 เราก็ได้เห็นหลายๆ แบรนด์มีการปรับตัวสู่ออนไลน์หรือ Digital กันมากขึ้น ร้าน Retail แบรนด์ก็หันมาทำ O2O หรือ Omnichannel โดยให้คนสั่งออนไลน์มารับหน้าร้านได้แล้ว ซึ่งวันนี้เคสแบรนด์ที่เพลินจะมาเล่าไม่ใช่แบรนด์ที่มีหน้าร้านอะไรทั่วไป แต่เป็นเชิงงาน
สาวก TikTok ที่คิดถึงเพื่อนช่วง Social Distancing หรือ Quarantine life สามารถส่งความคิดถึงหาเพื่อน หรือคนรู้ใจผ่านแอปได้แล้ว เพราะล่าสุดแอป TikTok ได้ออกมาประกาศถึงลูกเล่นใหม่ที่มีชื่อว่า TikTok Small Gestures โดยอนุญาตให้ Users ทุกคนสามารถส่ง Virtual Gifts จากเหล่าแบรนด์พาร์ทเนอร์ของติ๊กต่อกได้แบบฟรีๆ ซึ่งหากมองอีกแง่นึงก็คือ TikTok อาจกำลังทำ Testing กับการก้าวเข้าสู่ระบบ in-app e-Commerce แบบเต็มตัวในเร็วๆ นี้นั่นเองค่ะ แต่ก่อนอื่นมาทำความรู้จักกับ Small Gestures กันก่อน เจ้าลูกเล่น Small Gestures นี้มันคือ Virtual
ต้องบอกว่าเพลินได้ฟัง Webinar จาก Vogue Business ที่เกี่ยวกับ Post-Crisis หรือเหตุการณ์ ‘หลัง COVID19’ ที่ประเทศจีนแล้วอดแชร์ไม่ได้จริงๆ ค่ะ เพราะเนื้อหาข้างในน่าสนใจมากทีเดียว สำหรับแบรนด์และร้าน Retail ต่างๆ โดยเฉพาะแบรนด์หรู Luxury ทั้งหลาย โดยข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ถูกแชร์จากคุณ Yiling Pan หรือ Managing Editor ของ Vogue Business ประจำประเทศจีนเองเลย ว่าช่วงระหว่าง-หลังเหตุการณ์ Lockdown แล้ว ประเทศจีนเป็นอย่างไรบ้าง? โดยประเด็นหลักที่น่าสนใจ
หลังจากที่คนไทยหลายๆ คนเริ่มหยุดอยู่บ้านแล้วกักตัวเองกันมากขึ้น กิจวัตรประจำวันที่ปกติเราอาจจะทำข้างนอกกันกับเพื่อนๆ หรือทำกันเป็นหมู่คณะก็ถูกเปลี่ยนไปด้วย หลายๆ คนก็ต้องหันมาปรับตัวหรือ Adapt กิจวัตรเหล่านั้นให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบันแทนและการ ‘ออกกำลังกาย’ ก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่มีการเปลี่ยนแปลงไปค่ะ โดยจากที่เพลินได้ลองใช้ Google Trends ในการ track data ดู ก็พบ Findings
สิ่งหนึ่งที่วิกฤต COVID19 สอนเราให้ได้รู้ นอกเหนือจากเรื่องของน้ำใจต่างๆ นาๆ แล้ว ก็คือ ‘ยังมีอะไรอีกหลายๆ อย่างที่สามารถทำผ่านออนไลน์ได้’ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งข่าวคุยกัน ที่หลายครั้งถ้าอยู่บริษัทคงเรียกประชุมไปแล้ว ก็หันมาใช้ Email ในการสื่อสารหรือ Conference Call กันแทน แบบแปปเดียวจบปิ๊ง แต่นี่ยังเป็นตัวอย่างแค่เสี้ยวเดียวเท่านั้น เพราะวันนี้ออนไลน์ถูกยกระดับไปอีกขั้นในการทำ Online-clubbing ในช่วง Social Distancing ด้วยค่ะ หลังจากที่ใครหลายๆ คนกักตัวอยู่บ้าน