สำหรับธุรกิจที่มีการแข่งขันอยู่ตลอดเวลานั้น ทำให้หล่ยแบรนด์ต้องงัดเอากลยุทธ์เด็ดออกมาฟาดฟันเพื่อเอาชนะกัน นักการตลาดหลายคนพยายามคิดแคมเปญ ปรับกลยุทธ์เพื่อที่จะได้ชนะคู่แข่ง จนบางครั้งก็ลืมคิดไปว่า ในสังเวียนการแข่งขันนี้ ชัยชนะที่ดีที่สุดก็คือ “การชนะใจลูกค้า” การตลาดที่ดี ต้องตี Pain Point ให้แตก สำหรับคำว่า Pain
ในโลกของการทำธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงและแข่งขันกันอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นในแต่ละแบรนด์ แต่ละผลิตภัณฑ์จึงจำเป็นต้องหาจุดขาย หรือ Unique Selling Point เพื่อให้ผู้บริโภครู้สึกว่าสินค้าของคุณมีความพิเศษ โดดเด่น และแตกต่างกว่าสินค้าประเภทเดียวกัน สำหรับบทความนี้ #การตลาดวันละตอน จะพามาดูกลยุทธ์ที่ไม่ใช่แค่การสร้าง Unique Selling
สิ่งที่สำคัญที่สุดของธุรกิจประเภทยานยนต์นั้นก็คือเรื่องของความปลอดภัย ถึงแม้จะดีไซน์สวย วัสดุพรีเมียม แต่ความปลอดภัยต่ำ ก็เชื่อว่าคงไม่มีใครกล้าเสี่ยงที่จพซื้แมาใช้อย่างแน่นอน วันนี้ #การตลาดวันละตอน นำเคสรถยนต์แบรนด์ดังอย่าง Volvo ที่พยายามเรียกคืนความมั่นใจในแง่ความปลอดภัยจากผู้บริโภค มาดูกันว่าเขาใช้วิธีไหนให้ลูกค้ากลับมาเชื่อใจได้อีกครั้ง เมื่อความเปลี่ยนแปลงทำให้ผู้บริโภคสูญเสียความมั่นใจ Volvo เป็นแบรนด์รถที่เรามักจะคุ้นกันดี ทั้งจากโฆษณาและจากคำบอกเล่าปากต่อปากที่เค้าเล่ากันว่าเป็นรถยนต์ที่ปลอดภัยมาก
Test Life การทดลองรถยนต์ ที่คุณจะได้ใช้ชีวิตกับรถจริงๆ จนคุณจะลืมการ Test Drive ธรรมดาไปตลอดกาล เมื่อปกติเวลาคนเราจะซื้อรถยนต์ซักคน สิ่งนึงที่ต้องทำจะมากจะน้อยก็ต้องทำก่อนจะซื้อก็คือการ Test Drive (ยกเว้นตลาดรถสุดหรูที่สั่งจองล่วงหน้าโดยไม่ได้ลองขับนะ) โดยเฉพาะทุกวันนี้การ Test
วันนี้ #การตลาดวันละตอน นำอีกหนึ่ง Case Study ที่น่าสนใจเกี่ยวกับการวางกลยุทธ์การตลาดด้วยการศึกษาและทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคมาฝากกันครับ บอกเลยว่าเป็นเคสที่สามารถแทรกซึมและทำให้ผู้บริโภคเปิดประตูรับแบรนด์ได้แบบเต็มใจและไม่รู้สึกตะขิดตะขวงใจเลย มาดูกันครับว่าเขาทำได้อย่างไร Manulife ออกแบบกระถางต้นไม้เสริมดวงให้ชีวิตยืนยาว เมื่อบริษัทประกันชีวิต Manulife ที่ประเทศสิงค์โปรมีจุดยืนที่ชัดเจนในเรื่องการปกป้องและดูแลชีวิตของผู้คน เลยไม่หยุดอยู่แค่สินค้าอย่างประกัน แต่ยังทำวัตถุที่จับต้องได้ของแบรนด์ให้เข้าไปอยู่ในบ้านของคนด้วย
ปัจจุบันผู้บริโภคนั้นให้ความสนใจในตัวโฆษณาน้อยลงมาก บางคนอาจรำคาญจนถึงขั้นเลือกที่จะข้ามหรือหลีกเลี่ยงการชมไปเสียอย่างนั้น ทำให้แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องหากลยุทธ์ในการทำการตลาดเหมาะจะใช้กับการสร้างโฆษณา เพื่อให้คนกลับมาสนใจในสินค้าและบริการเพิ่มขึ้น ซึ่ง Contextual Marketing ก็เป็นอีกหนึ่งในกลยุทธ์ที่น่าสนใจไม่น้อย วันนี้ #การตลาดวันละตอน เลยยกตัวอย่างเคสที่ใช้กลยุทธ์นี้ในการทำโฆษณาให้น่าสนใจมาฝากกันครับ จับกลยุทธ์ Contextual Marketing
เวลาเข้าไปดู YouTube คนส่วนใหญ่ก็มักจะกดข้ามโฆษณาที่ขึ้นมาคั่นกันรัวๆ เลยใช่ไหมครับ วีฝันนี้ผมจะมาเล่าให้ฟังถึงไอเดียการทำให้คนหยุดดู Pre-Roll Ads. จนจบ ไม่กดเลื่อน กดข้ามมาฝากกันครับ เปลี่ยน Pre-Roll Ads.เป็นการโหวตให้ศิลปินหน้าใหม่ YouTube Pre-Roll
การตลาด ที่เราจะเล่าให้ฟังนี้ หนอนหนังสือ สำนักพิมพ์ และโดยเฉพาะนักเขียนหนังสือ นี่คือเคสการตลาดที่คุณไม่ควรพลาด ปัญหาหนักใจสำหรับนักเขียนหน้าใหม่ ในประเทศโคลอมเบีย โดยเฉลี่ยแล้วประชากรอ่านหนังสือถึงคนละ 2.2 เล่มต่อปี แต่ปัญหาก็คือคนส่วนใหญ่มักจะเลือกหนังสือที่ชื่อคุ้นเคย ก็เลยกลายเป็นหนังสือคลาสสิกเก่าแก่ที่ขายดีอยู่แล้วก็ยิ่งขายดียิ่งขึ้นไปอีก ปัญหาหนักเลยไปตกอยู่ที่บรรดานักเขียนหน้าใหม่ในประเทศที่แม้จะเขียนออกมาได้ดีแต่ก็ไม่มีใครเลือกอ่าน เพราะชื่อหนังสือไม่คุ้นเอาเสียเลย
ในยุคนี้การใช้ Application Marketing อาจจะไม่ใช่เรื่องใหม่นัก แต่หลักใหญ่ใจความมันอยู่ที่ว่าใครจะเอาเทคโนโลยีนี้มาพลิกแพลงใช้ในการวางกลยุทธ์การตลาดได้เจ๋งกว่ากันต่างหาก วันนี้ผมเลยเอา Case Study จากแบรนด์ฟาสต์ฟู้ดที่เราคุ้นเคยอย่าง McDonald กันว่าทางแบรนด์ใช้ Application Marketing มาตอบ Objective
เทคโนโลยี ลิฟต์สมัยนี้เค้าคุยกันได้แล้วนะ คุณรู้มั้ย? ครับ “ลิฟต์” ที่เรากดขึ้นลงกันเป็นประจำในวันทำงานนั่นแหละครับ ที่ผมกำลังพูดถึงว่าลิฟต์สมัยนี้เค้าคุยกันเองได้แล้วนะครับ เพราะในยุค IoT ที่ทำให้ทุกสิ่งทุกอย่างเชื่อมต่อและเชื่อมโยงถึงกันได้ และลิฟต์เองก็เป็นหนึ่งใน “สิ่ง” หรือ “Thing” ที่กำลังแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันเพื่อบริการคนที่ใช้งานได้สะดวกขึ้น