วันนี้ผมจะเอา marketing case study ของ Honda Supercub มาเล่าให้คุณฟังว่า เมื่อช่วงปี 1959 นั้น Honda ใช้กลยุทธ์ใดในการทำให้คนอเมริกันสนใจรถจักรยานยนต์เครื่องเล็ก เมื่อเทียบกับจ้าวตลาดเดิมทั้งหมดในตอนนั้น จนส่งผลให้
Search Results for: gen z
Hijack Advertising ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ เป็นเรื่องของอาหารเช้าซีเรียลแบรนด์หนึ่งในอเมริกา ที่มาพร้อมไอเดียแสนฉลาดที่ทำให้คนเป็นล้านเผลอซื้อสินค้าตัวเองซ้ำอีกครั้งโดยไม่รู้ตัว ผ่านลำโพงอัจฉริยะในบ้านอย่าง Alexa ลำโพงอัจฉริยะในบ้านของ Amazon ฉีกกฏการตลาดการสร้าง loyalty ที่เคยมีมาทั้งหมด ยินดีต้อนรับสู่ศัพท์ใหม่การตลาด Incidental loyalty
จากการศึกษาพบว่า 92% ของลูกค้าที่เข้ามาที่เว็บของร้านค้าครั้งแรกกลับออกไปมือเปล่า คนส่วนใหญ่ไม่ช้อปเพราอะไร นักการตลาด New Gen ควรเข้ามาหาคำตอบกัน จากรายงานเรื่อง “Reimagining Commerce” หรือ “ขายของยุคนี้ต้องคิดใหม่ทำใหม่” ของ Episerver
Personalized Shopping Experience กลายเป็นสิ่งที่ลูกค้าส่วนใหญ่ในวันนี้เรียกร้องเหมือนกันหมด แล้วนักการตลาด New Gen จะทำอย่างไรเพื่อให้ธุรกิจหรือแบรนด์ที่ตัวเองดูแลสามารถมอบประสบการณ์แบบรู้ใจที่ลูกค้าต้องการได้ เชิญอ่านหาคำตอบกันครับ จากการเก็บ data และการสำรวจพบว่า ลูกค้าในวันนี้ต่างก็ต้องการความเป็น personalization หรือการตลาดแบบรู้ใจให้กลายเป็นมาตรฐานใหม่ของสินค้าและบริการแล้ว
Personalized Marketing is new King, คุณรู้มั้ยว่าลูกค้านักช้อปกว่า 86% บอกว่าถ้าร้านค้าหรือแบรนด์ไหนสามารถทำให้ประทับใจได้ด้วยการรู้ใจว่าอยากได้อะไรอยู่ และเคยซื้ออะไรไป ประสบการณ์แบบ personailzation นี้แหละจะทำให้พวกเค้าอยากควักเงินในกระเป๋าซื้อของคุณมากขึ้น การตลาดแบบ personalisation ในวันนี้ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ
The Popsicle Elections แคมเปญการตลาดที่ใช้วิธีคิดแบบ Blue Ocean Strategy ด้วยการสร้าง Value Innovation ใหม่ให้กับของสิ่งเดิมอย่างไอศกรีม ที่เดิมเคยซื้อเพื่อความอร่อยหรือดับร้อน ให้กลายเป็นการซื้อเพื่อแสดงว่าตัวเองจะเลือกพรรคไหนในช่วงเลือกตั้ง จากการที่กฏหมายประเทศคอสตาริกาห้ามทำโพล 1
คุณเคยใช้ UBER มั้ยครับ? ผมคนนึงครับที่มักจะเรียกรถผ่าน UBER ก่อนแอพอื่นทุกครั้ง ทุกวันนี้ยังแอบนึกเสียดายเหมือนกันที่ UBER ถอยทัพออกจากไทยไป ผมเองเป็นหนึ่งในผู้ใช UBER รุ่นแรกๆตั้งแต่สมัยที่ยังไม่มี UberX ที่ราคาถูกให้ใช้ด้วยครับ ในตอนแรกที่
สรุปหนังสือ Driven to Delight ขับเคลื่อนความสุข, ส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าระดับโลก แบบวิถีเมอร์เซเดส-เบนซ์ โดยสำนักพิมพ์ Mc Graw Hill Education บอกตรงๆว่าวินาทีแรกสนใจเล่มนี้เพราะหน้าปกที่มีโลโก้ดาวสามแฉกอย่างเบนซ์เด่นหรา แต่พอได้หยิบขึ้นมาอ่านผ่านๆก็รู้ว่ามีอะไรมากกว่านั้น นอกจากหน้าปกที่สามารถฮุคให้ผมหยุดแล้ว
Gamers Insight อุตสาหกรรมเกมในวันนี้ ไม่เหมือนเมื่อ 7-10 ปีที่แล้วโดยสิ้นเชิง นี่เป็นข้อมูล insight ในตลาดฝั่งสหรัฐอเมริกาเมื่อปี 2018 ที่ผ่านมาจากการสำรวจผู้บริโภคกว่า 4,000 คนทั่วประเทศ การตลาดวันละตอนเอามาสรุปให้คุณได้รู้ว่าตลาดเกมนี้มีทิศทางไปอย่างไร พร้อมกับแทรกการวิเคราะห์ว่ามันน่าจะไปที่ทางไหน
Retail experience driven branding in digital eara หน้าที่ของหน้าร้าน ในการสร้างประสบการณ์หลังการขาย ที่จะส่งผลถึงการสร้างแบรนด์ในท้ายที่สุด Brand come from Experience นักสร้างแบรนด์มืออาชีพจะรู้ว่า