กลยุทธ์ SC Asset ปี 2021 ที่ยึด Design + Tech และ AI

กลยุทธ์ SC Asset ปี 2021 ที่ยึด Design + Tech และ AI

เมื่อวันก่อนเพลินได้มีโอกาสเข้าฟังบริษัท SC Asset เค้าไลฟ์สดเล่าให้ฟังถึง กลยุทธ์ SC Asset ปี 2021 และ 2022 ว่าเค้าจะดำเนินธุรกิจไปในทิศทางไหนบ้าง ยิ่งในช่วงวิกฤต COVID19 ที่ส่งผลกระทบต่อเนื่องมาตั้งแต่ปีที่แล้ว หลังจากเข้าฟังเสร็จก็ต้องยอมรับว่า SC Asset เค้ามีแนวทางการสร้างสินค้าและบริการที่น่าสนใจ วันนี้เพลินก็เลยนำ LIVE สด 1 ชั่วโมงกว่ามาสรุปให้อ่านกันแบบ 3-4 mins ค่ะ

ถ้านักการตลาดท่านใดอ่านบทความของการตลาดวันละตอนอยู่เป็นประจำ จะรู้เลยว่า สิ่งนึงที่เพลินและพี่หนุ่ยคอยย้ำมาตลอดคือ การทำสินค้าให้ดีก่อน เพื่อให้สินค้าและบริการของเราเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดในตัวมันเองเลย ไม่ต้องไปลงทุนสร้างความน่าซื้อ หรือ Build Emotion อะไรให้มันมากความ ซึ่งเพลินจะบอกเลยว่า SC Asset นั้นทำเรื่องนี้ได้ดีมากๆ เพราะ Direction ปี 2021 ของเค้านั้น เน้นย้ำเรื่องการออกสินค้าคุณภาพหรือบ้านที่เข้าใจคนอยู่ จากทุกเพศ ทุกวัย ทุกระดับชั้นค่ะ

3 แกน Pillars หลักๆ ที่ SC Asset เน้นย้ำในปีนี้และปีหน้าก็คือ เรื่องของดีไซน์ เทคโนโลยี และปัญญาประดิฐหรือ AI ค่ะ เหมือนกับการเอา Arts มาผสม Sciences อย่างแท้จริง เดี๋ยวเรามาเจาะดูในแต่ละแกนกัน ว่ามีดีเทลน่าสนใจอะไรบ้าง

Product Design

สิ่งหนึ่งที่เพลินชอบมากๆ เกี่ยวกับ SC Asset เป็นการส่วนตัวเลยคือการที่บริษัทเค้ามีการทำงานแบบ Data อย่างชัดเจน อย่างเรื่องของดีไซน์เอง เค้าก็มีการจัด Survey เพื่อทำการบ้านไปพร้อมๆ กับการเข้าใจ Customer ในยุคใหม่ตลอดเวลา อย่าง Customer Needs ที่แตกต่างกันไปในแต่ละช่วงวัยหรือ Generation เอง เค้าก็ได้มีการคิดแบบภาพ ราคาบ้าน ร่วมไปถึงฟังก์ชันบ้านที่ตอบโจทย์ทุกคนด้วย ยิ่งในวันนี้ที่คนทุกเจนต้องมาอยู่รวมกันในบ้านด้วยแล้ว ไม่ว่าจะเป็น

  • กลุ่ม Gen Baby boomers – ที่ถึงตัวจะแก่ แต่ใจยังเด็ก
  • กลุ่ม Gen X – ที่มีกำลังซื้อสูง
  • กลุ่ม Gen Y – ที่ขี้สงสัย
  • กลุ่ม Gen Z – ที่เป็น Digital Natives
  • กลุ่ม Gen alpha – เล็กที่สุดแต่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเรื่องในบ้านเยอะที่สุด
กลยุทธ์ SC Asset

ตัวอย่างเช่น โครงการบ้านแนวใหม่อย่าง Venue ID ที่ราคาอยู่ในช่วง 5-10 ล้านบ้าน ที่คิดและสร้างขึ้นมาจาก Insight ของคนเจน Y ที่แตกต่าง เป็นตัวของตัวเอง สูงเป็นต้น นอกเหนือจากเรื่องของ Generation แล้ว ตัวอย่างการดีไซน์ฟังก์ชันบ้านให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้อาศัยก็เช่น การยกประสบการณ์คล้ายโรงหนังมาไว้ที่บ้าน โดยอาศัยปูนขาวเปลือยให้เป็นประโยชน์ เพราะโควิดแบบนี้ คนออกข้างนอกไม่ได้ แต่ยังอยากได้ Entertainment อยู่ตลอด

โดยความต้องการของคนนั้นมีตั้งแต่ ทำงานจากหลายที่หรือทำหลายอย่างจากที่เดียวค่ะ ดังนั้นอีกนึงมุมที่ SC Asset คิดขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์การทำงานที่บ้านได้ คือการแบ่งพื้นที่เล็กๆ ให้เป็น Private Space โดยผลจาก Survey บอกว่าไม่ต้องการพื้นที่ทำงานมาก แค่ต้องการพื้นที่ส่วนตัวก็พอ อย่างห้องหลบหลีกไว้ประชุมกับทีมหรือลูกค้า รวมไปถึงช่วงโควิดที่ใครหลายคนหันมากลายเป็น Influencers ต้องอัด ต้องถ่าย กันตลอดก็อยากได้ห้องที่ถ่ายวิดีโอ อัดเสียงได้ เป็นต้นค่ะ นอกเหนือจากนั้นจาก Survey ที่เจอบอกว่าคนยังต้องการมุมห้องนั่งเล่นที่ใหญ่ขึ้น เนื่องจากเมื่อต้องมาอยู่บ้านรวมกันทั้งวันแล้ว ก็อยากมีเวลาส่วนร่วมที่แชร์โมเม้นต์ร่วมกันได้ด้วย

อีกสิ่งนึงที่ไม่เขียนถึงไม่ได้ ก็คือบ้านแบบใหม่อย่าง SoU-21 หรือ ‘บ้านคนโสด’ ที่ใช้คอนเซปบ้านหลังเดียวไม่ได้ตอบโจทย์ทุกคน ทำให้มีตัวอย่าง Prototype บ้านคนโสดขึ้นมานั่นเองค่ะ

Product Technology

นอกจาก Arts ที่เป็นในส่วนของ Design แล้ว ยังมี Technology ที่ SC Asset เค้าให้ความสำคัญด้วย ซึ่งในจุดนี้เค้าก็มีการดีไซน์แอป Ruejai ที่เป็นเหมือนทั้งสมองและชีพจรของบ้าน อย่าง Home Panel ที่จะคอยควบคุมบ้านให้ปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นไฟหรือขโมย แล้วยังมีในส่วนที่ช่วยเตือนหากมีปัญหาเกิดขึ้นในบ้านด้วย ไม่ว่าจะเป็นไฟฟ้าลัดวงจร อุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นในบ้าน หรือสภาพอากาศที่เปลี่ยนไป 

กลยุทธ์ SC Asset

Product AI

สุดท้ายก็คือในส่วนของ AI หรือปัญญาประดิฐ ที่ทีมของเค้ามีการ Employ กลุ่ม Super Human ที่เข้ามาช่วยสอนระบบ AI ให้ฉลาดยิ่งๆ ขึ้นไป โดยกลุ่ม Super Human ก็คือกลุ่มผู้พิการทางสายตาที่จะมีโสดประสาทในการรับฟังเพิ่มขึ้นและดีขึ้นกว่าคนทั่วไป ทำให้สามารถ Train เจ้า AI ได้อย่างครอบคลุมการสั่งงาน ซึ่งในอนาคต AI ของ SC Asset ก็จะฉลาดขึ้นแถมยังจะสามารถเข้าใจภาษาไทยเพิ่มขึ้นด้วยค่ะ

จะเห็นได้ว่า กลยุทธ์ SC Asset มีความใส่ใจในการคิดค้นและพัฒนาสินค้าหรือบ้านเป็นอย่างมาก ทำให้จบยอดปี 2020 แบบตัวเลขพอร์ตเขียวได้อย่างสวยงาม Takeaway สำหรับนักการตลาดและเจ้าของแบรนด์สำหรับบทความนี้นะคะ อย่าลืมโฟกัสที่การปรับปรุงสินค้าและบริการ อย่ามัวทุ่มเงินไปกับการทำการตลาดมากเกินไป ต้องกลับมาทบทวนสินค้าและบริการที่ขายอยู่ด้วยว่ามันเวิร์คแน่แล้วจริงไหม โดยหัวใจในการพัฒนาก็คือ Customer-Centric เป็นหลัก ศึกษาลูกค้า กลุ่มเป้าหมาย เทรนด์การใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไปตามสถานการณ์อย่าง COVID19 เป็นต้น แล้วเราจะไม่มีวันเดินเส้นทางผิด ให้ลองดู SC Asset เป็นต้นแบบได้เลยค่ะ

Plearn Wisetwongchai

Plearn Wisetwongchai

Marketing Strategic Planner ในเครือการตลาดวันละตอน | A Creator สาวพลัสไซส์ @Fabfatkid | A Travel Lover ที่หมดเงินเกือบ 80% ไปกับการเดินทางแบบแมสๆ | An Instagrammer @theplearn ที่ชอบเล่น Story เป็นชีวิตจิตใจ | สุดท้ายคือ Data Researcher ทั้ง Social และ Search Data etc. ค่ะ

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *