การจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าด้วยการแบ่งพฤติกรรมการซื้อสินค้า Customer Segmentation จะช่วยให้นักการตลาดทำความเข้าใจได้ดีขึ้น ว่าลูกค้ากลุ่มไหน เมื่อวิเคราะห์การซื้อสินค้าแล้วจัดกลุ่มให้เป็นลูกค้าชั้นดี VIP, ลูกค้ากลุ่มไหนเริ่มจะต้องมีกิจกรรมส่งเสริมทางการตลาดและลูกค้ากลุ่มไหนเริ่มจะหายไปจากเราแล้ว ทั้งหมดนี้ส่วนใหญ่จะรู้จักการจัด Group แบบนี้ว่า RFM Model Analysis ที่จะจัดกลุ่มพฤติกรรมลูกค้าที่ซื้อคล้าย
“เบื่อโฆษณานี้ชิบxายเลย เห็นแม่Jทั้งวัน” มีใครเคยพูด หรือ เคยได้ยินประโยคนี้บ้างมั้ยครับ ? อยากบอกว่านี่คือปัญหาระดับชาติที่นักการตลาดทุกคนพยายามรับมือเพื่อหาบาลานซ์ระหว่างการ Remarketing กับการที่ไม่ทำให้ End User รำคาญมาตลอดเลยครับ และวันนี้เบสอยากเอา Case Study
วันนี้ปลื้มจะพามาส่องเทรนด์ Technology ที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในปี 2023 เป็นข้อมูลจาก Gartner ซึ่งเขาได้จัดอันดับ Top 10 เอาไว้ด้วย จะมี Trends ไหนน่าสนใจ หรือเหมาะกับธุรกิจของเราบ้าง เดี๋ยวมาดูกัน