หนังสือ Marketing แนะนำ Predictably Irrational หรือ พฤติกรรมพยาการณ์เล่มนี้ เป็นหนังสืออีกหนึ่งเล่มที่ผมเลือกหยิบมาอ่านซ้ำเป็นครั้งที่สอง เหมือนครั้งแรกผมจะเคยอ่านเมื่อ 4 ปีก่อน แต่ตอนนั้นยังอ่านแบบแค่อ่านแล้วจบไม่ได้มีการเอามาเขียนสรุปเป็นเรื่องเป็นราวแบบนี้ แต่บอกได้เลยว่าหนังสือพฤติกรรมพยากรณ์เล่มนี้ทำให้ผมหลงไหลเรื่องเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม หรือ Behavioral
บางคนอาจจะคิดว่าจิตวิทยาการตลาด หรือ Marketing Psychology นั้นเป็นเรื่องไกลตัว หรือเป็นเรื่องเฉพาะนักการตลาดเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว เรื่องของจิตวิทยาการตลาดนั้นอยู่ใกล้ชนิดที่ว่าล้อมรอบตัวเราอยู่เต็มไปหมด วันนี้ผมเลยเอา Case Study ในการใช้จิตวิทยาการตลาดที่น่าสนใจของแบรนด์ดังอย่าง Starbuck มาให้ได้ลองอ่านและศึกษากันดู อ่านจบแล้วจะรู้ครับว่าจิตวิทยาการตลาดนั้นอยู่ใกล้ตัวเรามากจริงๆ