จากการสำรวจความเห็นจากผู้คนกว่า 14,000 คนพบว่ากว่า 30% บอกว่ารีวิวจากคนธรรมดาที่ไม่ใช่ influencer นั้นทำให้อยากซื้อตามใช้ตามมากกว่าคนดังบนออนไลน์หรือพวก influencer เป็นไหนๆ และกว่า 70% ของคำตอบนี้ก็มาจากคนรุ่นใหม่ชาว Millennials ที่มีอายุระหว่าง 18-34
Bodyform แบรนด์ผ้าอนามัยชื่อดัง พยายามทำการตลาดโดยปรับการสื่อสารใหม่ เพื่อจะบอกกลุ่มเป้าหมายว่าการเป็นประจำเดือนไม่ใช่เรื่องน่าอายอีกต่อไป เมื่อสินค้าอย่างผ้าอนามัยไม่มีสินค้าตัวไหนที่มีคุณสมบัติโดดเด่นกว่าใครอย่างจริงจัง แต่มีแบรนด์หนึ่งเลือกจะแตกต่างด้วยการโชว์ “เลือดจริง” แทนน้ำสีฟ้าในงานโฆษณาชิ้นล่าสุด แบรนด์นั้นคือ Bodyform ปรับการสื่อสารเพื่อเปลี่ยนภาพจำของผู้บริโภค เป็นเรื่องปกติอย่างที่เราคุ้นกันกับโฆษณาผ้าอนามัยว่า ในฉากสาธิตการซึมซับก็จะเป็นของเหลวสีฟ้าๆ ที่มาทำหน้าที่แทนเลือดจริงๆ ทาง
โดยปกติแล้วทุกธุรกิจก็จะมี Salesman มาทำหน้าที่ในการเสนอขาย ให้รายละเอียด รวมถึงปิดการขายด้วย แต่ Case Study ที่การตลาดวันละตอนเลือกมานำเสนอในวันนี้ บอกเลยว่ามาแปลก เพราะแทนที่จะใช้พนักงานขายเหมือนปกติ แต่งานนี้ Honda กลับเลือกใช้กลยุทธ์ในการเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นพ่อค้าช่วยขายรถแทน เรื่องราวจะเป็นอย่างไร