Centauro เป็นแบรนด์ร้านขายชุดเสื้อผ้าและอุปกรณ์กีฬาหลากหลายแบรนด์ในประเทศบราซิล จะทำยังไงให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่งทั้งร้านค้าด้วยกัน และเวปช้อปราคาถูกบนออนไลน์ ก็เลยต้องนิยามตัวเองใหม่ ปรับ Positioning จากร้านขายสินค้ากีฬา ให้กลายเป็นร้านที่จะทำให้คุณเก่งกีฬามากขึ้น นี่คือการ RePositioning สินค้าเหมือนเดิม แต่นำเสนอคุณค่าใหม่ นิยามใหม่ของคำว่า “Retail” ในยุคดิจิทัล
ต้องบอกว่างานแม่บ้านนี่งานเหนื่อยนะครับ คุณผู้ชายบางคนอาจเข้าใจผิดคิดว่า ก็แค่แม่บ้านเอง วันๆอยู่บ้านไม่ต้องออกไปไหน ทำโน่นนิด นี่หน่อย เดี๋ยวก็นั่งพักบนโซฟา เปิดทีวีดู ไม่ต้องเหนื่อยออกไปนอกบ้าน ผจญรถติด หรือประชุมเครียดเส้นเลือดสมองแทบแตกแล้ว Walmart จึงออกมาแก้ปัญหาให้ แต่คุณรู้มั้ยครับว่าในความเป็นจริงแล้ว งานแม่บ้านนี่แหละครับเป็นงานที่หนักหนาที่สุดในโลก
ในวันอาทิตย์แบบนี้ที่หลายคนอาจกำลังไปช้อปในซุปเปอร์มาร์เก็ตเข้าบ้านกันอยู่ อยากรู้มั้ยครับว่าคนจีนโดยเฉพาะคนรุ่นใหม่เค้าช้อปกันไปถึงไหนแล้ว Coolhobo บริษัทสตาร์ทอัพที่ใช้เทคโนโลยี AR กระตุ้นให้วัยรุ่นจีนออกมาช้อปที่โลกออฟไลน์มากขึ้น ด้วยการสร้างประสบการณ์ที่การช้อปออนไลน์ให้ไม่ได้ ต้องบอกว่าที่ประเทศจีนนั้นคนรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ช้อปออนไลน์ในชีวิตประจำวันกันเป็นเรื่องปกติ โดยผ่านเวป e-commerce ยักษ์ใหญ่อย่าง Alibaba และ Taobao ทางห้างร้านที่เป็นร้านจริงๆนอกโลกออนไลน์ก็เลยต้องหาทางปรับตัวเพื่อดึงคนให้ออกมาช้อปกับตัวเองมากขึ้น
Alibaba หลายคนรู้จักกันในนามเว็บ e-commerce หรือขายของออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ถ้าว่ากันตามมูลค่าตลาดแล้วใหญ่กว่า Amazon อีกก็ว่าได้ เมื่อเว็บขายของสุดแมสและเต็มไปด้วยสินค้าปลอมอย่าง Alibaba จะมาขายแบรนด์สุดหรูล่ะจะเป็นยังไง Luxury Pavilion Club เป็นชื่อของพื้นที่ใหม่บน Alibaba
เมื่อสิ่งสำคัญของการ Shopping ทุกวันนี้ ไม่ใช่ออนไลน์หรือออฟไลน์ แต่สิ่งสำคัญคือประสบการณ์ที่ได้จากการชอปปิงมากกว่า ลองมาดูกันว่าแล้วเราจะสามารถสร้างมิติใหม่ในการมอบประสบการณ์ในการชอปปิงให้ผู้บริโภคได้อย่างไรบ้าง O2O การตลาดใหม่ในรูปแบบ New Normal ในช่วงเทศกาลวันคนโสดในประเทศจีน หรือ Singles’ Day 11.11