บทความวันนี้นุ่นจะมาตาม Tracking ในเรื่องที่นักการตลาดบางคนน่าจะสงสัยว่า ถ้าแบรนด์เกาะกระแส Viral Meme ไว้ ยังไงก็ปังไม่แป้กจริงหรือ แล้วแบรนด์ใหญ่หรือแบรนด์เล็ก แบรนด์แบบไหนคนมา Engage มากกว่ากัน Viral เป็นสิ่งที่ไม่สามารถคาดเดาได้ว่าจะเกิดขึ้นในเรื่องไหน เวลาใด
Search Results for: Mandala
ก่อนหน้านี้การตลาดวันละตอนเคยเขียนถึง ขั้นตอนการวิเคราะห์ Social Media ของคู่แข่งไปแล้ว วันนี้จะพามาต่อกับ 5 สิ่งที่นักการตลาดไม่ควรลืมหรือละเลยเมื่อทำการ วิเคราะห์คู่แข่ง กันบ้างค่ะ ซึ่งอย่างที่นักการตลาดทราบกันดีว่า การรู้จักคู่แข่งดีนั้น เท่ากับว่าเราจะได้ระวังตัวเพื่อวางแผนเอาชนะได้ถูกต้อง แม่นยำขึ้น ในทางเดียวกันมันก็คือเรื่องของการระวังเพื่อไม่ให้ตัวเองทำผิดซ้ำ ในสิ่งที่คู่แข่งทำแล้วมันไม่เวิร์ค หรือล้มเลวนั่นเองค่ะ นอกจากนี้การวิเคราะห์คู่แข่ง ยังช่วยในเรื่องของการขยับตัวของแบรนด์เราเองด้วย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการหลีกหนีการปะทะในเชิง Red Ocean เพื่อมองหา Position ดีๆ ในการทำการตลาดหรือออกสินค้าหรือบริการใหม่ด้วย
จริงๆ ถ้าใครติดตามบทความของการตลาดวันละตอน จะเห็นว่าเรามีเขียนบทความด้วยการใช้เครื่องมือ Social Listening Tools อยู่เรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องกระแสปีโป้สีม่วง / กระแส MK กับเสือพ่นไฟ / กระแส Save Ralph และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งเราจะเน้นไปในการแกะ Social Data และวิธีการใช้งานเครื่องมือ Listening เป็นหลัก วันนี้สิ่งที่เพลินอยากโชว์ให้นักการตลาดได้ดูคือ หน้าตาข้อมูลจาก Social Listening
ในบทความนี้นุ่นจะพานักการตลาด และเจ้าของธุรกิจส่องเทรนด์ #เที่ยวทิพย์ ว่าคนเที่ยวแบบไหน จุดเช็กอินทิพย์สุดฮอตคือที่ไหน เชื่อว่าเดือนเมษายนของหลาย ๆ คนต้องเคยเป็นช่วงเวลาของทริปซัมเมอร์กับครอบครัว เช็กอินตามสถานที่ท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ แต่ด้วยสถานการณ์ที่เรารู้กันอยู่ทำให้ทุกคนต้องปรับตัวค่ะ หลังจากมีกระแส #เที่ยวทิพย์ ที่เลื่อนไทม์ไลน์กี่ทีก็ต้องเจอในช่วงหยุดยาวต้นเดือนเมษายนที่ผ่านมานั้นนุ่นจะใช้ Mandala ซึ่งเป็น
ไม่กี่วันก่อนหน้านี้เราได้เห็นกระแส Save Ralph หรือการรณรงค์ต่อต้าน Beauty Products ที่มีการทดลองกับสัตว์เป็น Social Talk Topic ไป หลังจากที่ชาว Twitter ได้นำปัญหานี้มากระจายให้คนไทยได้แชร์ต่อกันมากขึ้นจนกลายเป็นเหมือนการกดดันหลายแบรนด์ไปกลายๆ วันนี้เราจะลองมาส่องดูกันบ้างว่า แล้วแบรนด์ไหนละที่ถูกคนใน Social เมนชั่นพูดถึงเยอะที่สุดด้วยการใช้ Social Listening Tools จาก Mandala Analytics ค่ะ อะไรคือ Save Ralph? Ralph คือชื่อของเจ้ากระต่ายสีขาวที่อยู่ในภาพยนตร์หนังสั้นความยาวประมาณ 4 นาทีของผู้กำกับ
จากกระแส Krystal Club เลาจน์หรูย่านทองหล่อที่โด่งดังที่ทำให้เกิดการแพร่ระบาดระลอกใหม่จนถูกนิยามให้เป็นระลอกหนัก แน่นอนว่าเกิดกระแสการพูดถึงมากมายบนโลกออนไลน์ แต่ในความเป็นจริงแล้วจะมีสักกี่คนที่รู้ว่าบนออนไลน์หรือโซเชียลมีเดียนั้นมีการพูดถึง Krystal Club ในแง่มุมไหนบ้าง และแง่มุมใดบ้างที่ถูกพูดถึงมากกว่ากัน ใช่น้องฟ้าใสคนดังหรือไม่? แต่แอบบใบ้เบาๆ ว่ากลายเป็นคุณชูวิทย์ที่มีการถูกพูดถึงมากเป็นอันดับที่สอง แล้วแง่มุมใดของ Krystal
ต้องบอกว่าที่การตลาดวันละตอนของเรามีบริการทำ Research ให้กับลูกค้าด้วย ซึ่ง Part นึงของ Research ที่ว่าจะมาจากการเจาะหา Social Insights จากข้อมูล Social Data บนสื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ ซึ่งเครื่องมือหลักๆ ในการหาข้อมูลบนโซเชียลนั้นเราใช้ เครื่องมือ Social Listening Tools และหลายครั้งเราก็พยายามผลักดันให้ลูกค้าเอง ให้เริ่มใช้เครื่องมือตัวนี้เพิ่มในระยะยาวด้วย แต่ก็มักจะมีคำถามเกิดขึ้นว่า Social Listening เอาไปใช้ทำอะไรได้บ้าง หรือเคยลองใช้แล้ว แต่ไม่เจอ Data อะไรสำคัญเลย.. วันนี้เพลินจะมาแชร์ความสำคัญและประโยชน์ของเครื่องมือในแง่ของการทำการตลาดให้ฟังกันค่ะ
เดือนมีนาคม 2021 ที่ผ่านมา เรียกได้ว่าเปิดกระแสตำนานเมืองทิพย์มากๆ ด้วยการเสด็จมาเยือนของ ‘พระมหาเทวีเจ้า’ เศกขระเทวีแห่งเมืองทิพย์ และยังเป็นที่รู้จักกันในนาม ‘น้องเฟิร์น28’ และ ‘แม่หญิงลี’ สร้างกระแสมหึมามีประชาชนหลั่งไหลเข้ามารอรับเสด็จจนทำให้สถานีรถไฟหัวลำโพงและห้างดังแตก ผ่านไปแล้ว 1 เดือน วันนี้การตลาดวันตอนก็เลยจะขอใช้ Mandala Analytics หรือ Social Listening Tools ในการดักจับกระแสความแรง มาดูกันว่าตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคม กระแสของคุณแม่จะปังปุริเย่แค่ไหน เกริ่นก่อนเข้าเรื่องสำหรับนักการตลาดที่ยังรู้จักพระมหาเทวีเจ้าแค่จากละครเพลิงพระนางเท่านั้น
วันนี้เราจะมาแชร์เรื่องการใช้ Social listening tool เพื่อทำ Consumer Research เพื่อหา Insight ว่าคนไทยคิดอย่างไรกับประเด็นเรื่อง ผมร่วง ผมบาง และหัวล้าน กันครับ บทความนี้นุ่นจะใช้
จากหนังสือ Marketing 5.0 เล่มล่าสุดของ Philip Kotler ที่ผมเคยเขียนสรุปไปในส่วนของเจาะลึก Insight ทุก Generation ก่อนหน้านี้ (คลิ๊กอ่านได้ที่นี่) วันนี้ผมก็เลยหยิบเนื้อหาบางส่วนที่เกี่ยวกับเรื่องของการใช้ Marketing Technology