Personalization เทรนด์ใหม่ที่กำลังมาแรงขึ้นทุกทีในต่างประเทศ ที่นักการตลาด New Gen บ้านเราควรรู้ไว้ เพราะการทำ Personalized คือการทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น หรือเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของ customer experience ก็ว่าได้ แต่ทั้งหมดนี้จะเป็นไปได้ก็ต้องเริ่มจาก “การรู้จักลูกค้าที่แท้จริง”
เมื่อ Airbnb สตาร์ทอัพด้านที่พักและการท่องเที่ยว Collaboration กับ 23andMe สตาร์ทอัพด้าน Bio-tech ร่วมมือกันเพื่อแบ่งปันความสามารถ และฐานลูกค้าของกันและกัน จนออกมาเป็นแคมเปญที่ชวนให้คนไปเที่ยวให้ถึงราก ไปรู้จักบรรพบุรุษของเรา หรือเที่ยวตาม DNA เรานี่แหละ
ผมเห็นกระแสข่าวบนหน้าฟีดเฟซบุ๊กเมื่อวาน(20 พฤษภาคม 2019) มีเพื่อนหลายคนแชร์ข่าวว่า Google รับนโยบาย Trump กับการแบน Huawei ออกจากตลาดสหรัฐด้วยการไม่ให้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android OS ที่เคยเปิดให้มือถือทุกรุ่นทุกยี่ห้อได้ใช้ฟรีอย่างที่เคยเป็นมา งานนี้ทำเอาเพื่อนหลายคนที่ทั้งใช้ Huawei
นี่เป็นอีกหนึ่งแคมเปญการตลาดในยุคดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบมากๆในความคิดผม เพราะลงตัวทั้ง creativity + media + personalized จนออกมาเป็นแคมเปญที่ชื่อว่า JD Central Targeted Gift ที่ไม่ใช่แค่ว้าวแต่ยังช่วยแก้ปัญหาสุด insight ของผู้ได้รับของขวัญทั้งหลาย
เคยสงสัยกันไหมครับว่าโฆษณา Facebook ที่เราเห็นนั้น ทำไมเป็นสิ่งเดียวกันกับของที่เรากำลังมองหาหรือกำลังสนใจ ระบบรู้ได้อย่างไรกัน? วันนี้ผมจะมาไขความลับนี้ให้ฟังกันครับ แค่ Like หรือ Comment รูปปุ๊บ โฆษณา Facebook ก็ส่งมาปั๊บ แค่คุณไลก์รูปภาพโดยไม่ต้องมีเนื้อหาอะไรในรูป
แคมเปญการตลาดวันนี้เป็นเรื่อง CSR ที่ทำมาเพื่อผู้ป่วยโรคมะเร็งไม่ได้ไร้ความสามารถในการทำงาน แต่กลับเป็นคนกลุ่มแรกๆที่ถูก AI คัดใบสมัครงานทิ้งก่อนใครทุกครั้ง ลองมาดูกันว่าเราจะทำให้ใบสมัครของผู้ป่วยโรคมะเร็งกลุ่มนี้ผ่านด่าน AI ไปถึงมือ HR ที่เป็นคนได้อย่างไร จะเป็นอย่างไรเมื่อชีวิตต้องเป็นไปตามวิถี AI ในวันที่เรากำลังก้าวเข้าสู่ยุค Automation
รีวิวประสบการณ์ดู Netflix แบบ Interactive ครั้งแรก หลัง Netflix ได้สร้างรายการที่มีการสร้างปฏิสัมพันธ์ (interactive films) เพื่อให้ผู้ชมมีประสบการณ์ที่มีความสนุกสนานและสมจริงมากขึ้น จากที่นั่งจนเมื่อยก้น จกป๊อปคอร์นหมดถัง รายการลักษณะนี้จะสร้างปฏิสัมพันธ์ในช่วยให้ผู้ชมมีการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจหรือเลือกทิศทางของเรื่องราว ลองดูวิดีโอตัวอย่างของรายการนี้ก่อนแล้วค่อยอ่านต่อนะครับ
แคมเปญ Corona Beer ชวนคนมาปกป้องพื้นที่ Lifestyle จะได้ใช้ไปนานๆ อีกหนึ่งแคมเปญการตลาดเพื่อการสร้างแบรนด์ในวันนี้ เพื่อความยั่งยืนของแบรนด์ไปอีกร้อยปีข้างหน้า เมื่อเบียร์แบรนด์ดัง Corona ออกมาประกาศขอเป็นส่วนหนึ่งในการปกป้องชายหาดและท้องทะเล เพื่อสร้างความตระหนักในปัญหาของมลพิษทางทะเลและสิ่งแวดล้อมทางทะเลทั่วโลก และส่งเสริมให้ผู้คนเข้าร่วมกันในการดูแลและปกป้องทรัพยากรทางทะเล เนื่องจาก Corona
แคมเปญ Burger King กลยุทธ์ดันยอดดาวน์โหลดแอพ ด้วยกาแฟฟรี 30 วันในราคา 5 ดอลลาร์ Burger King มาเหนือ ออกโปรใหม่เพื่อกระตุ้นให้คนเดินเข้าร้าน ด้วยการสมัครสมาชิกกินกาแฟ 1
แคมเปญการตลาด เงินติดล้อ แจกประกันอุบัติเหตุฟรีในช่วงสงกรานต์ เจอแคมเปญดีต้องรีบเล่า เงินติดล้อ อาสาดูแลคนไทยในช่วงสงกรานต์นี้ด้วยการจัดแคมเปญแจกฟรีประกันอุบัติเหตุถึง 100,000 บาท เพราะอุบัติเหตุอยู่รอบตัว และรถกว่าครึ่งบนท้องถนนก็ไม่มีประกันติดรถ เชื่อมั้ยครับว่ารถเกือบ 20 ล้านคันนั้นมีประกันติดรถกันแค่ครึ่ง นั่นเท่ากับว่าอีกครึ่งบนถนนนั้นเป็นรถไม่มีประกัน ทำให้เวลาเกิดอุบัติเหตุทีก็ยากที่จะหาข้อสรุปลงตัวกันได้ทั้งสองฝ่าย เป็นผลให้นอกจากเสียเวลาและยังต้องเสียเงินทองโดยใช่เหตุทั้งที่เป็นเรื่องที่ป้องกันได้ และช่วงสงกรานต์เทศกาลคืนสู่ถิ่นของคนไทยก็เป็นช่วงที่รถออกเดินทางเต็มท้องถนนไปหมด