กลยุทธ์ดันยอดดาวน์โหลดแอพ Burger King ด้วยกาแฟฟรี 30 วันในราคา 5 ดอลลาร์
Burger King มาเหนือ ออกโปรใหม่เพื่อกระตุ้นให้คนเดินเข้าร้าน ด้วยการสมัครสมาชิกกินกาแฟ 1 เดือนในราคาแค่ 1 แก้วของ Starbucks งานนี้ตลาดร้านกาแฟและฟาสต์ฟู้ดปั่นป่วนแน่ครับ
เรื่องเกิดขึ้นที่ประเทศอเมริกาครับ(เมื่อไหร่จะมาเริ่มอะไรใหม่ๆที่บ้านเราก่อนบ้างนะ) Burger King ออกโปรโมชั่นใหม่ที่ไม่ได้ขายกาแฟ แต่ให้คนสมัครสมาชิกรายเดือนเพื่อรับกาแฟฟรีวันละแก้ว
ฟังแค่นี้ก็ว้าวในตัวโปรโมชั่นโดยไม่ต้องมีคลิปไวรัลอะไรมาทำให้ว้าวแล้วล่ะครับ เพราะนี่เป็นการคิดโมเดลธุรกิจใหม่ที่แหวกแนวทั้งธุรกิจร้านกาแฟที่ขายเป็นรายแก้ว และธุรกิจร้านฟาสต์ฟู้ดไปพร้อมกัน แถมที่สำคัญราคาค่าสมัครสมาชิกยังเท่ากับราคากาแฟแค่ 1 แก้วคาปูชิโน่ที่ Starbucks ด้วยครับ
ลองดูคลิปก่อนค่อยอ่านต่อนะครับ
ด้วยค่าสมาชิกเดือนละแค่ 5 ดอลลาร์ ที่จ่ายผ่านแอพและสั่งซื้อผ่านแอพ โดยที่คุณไม่ต้องไปพยายามสั่งด้วยภาษาอิตาลีแบบที่ Starbucks ทำ แถมที่สำคัญพนักงานยังไม่มีทางเรียกชื่อคุณผิดอีกด้วย ยกเว้นว่าคุณจะสะกดชื่อตัวเองในแอพผิดแต่แรกเท่านั้นเอง
แถม Burger King ยังบอกว่าไม่ต้องกลัวว่าจะได้กินเมล็ดกาแฟไม่ดี เพราะการันตีว่ากาแฟสดนี้มาจากเมล็ด Arabica 100% แถมคั่วมาอย่างดีด้วย
งานนี้ต่อให้รสชาติไม่สู้ Starbucks หรือแบรนด์อื่น แต่ด้วยราคาที่ว่าจาก 1 แก้ว 5 ดอลลาร์ สามารถเอามาสมัครกับ Burger King แล้วกินได้ 1 เดือนหรือ 30 แก้วนั้นมันช่างเย้ายวนใจเสียจริง
ผมเชื่อว่างานนี้น่าจะได้ลูกค้าคอกาแฟหน้าใหม่มาลองสมัครสมาชิกแน่ๆ เพราะอย่างน้อยถ้าแย่ตั้งแต่แก้วแรกก็ไม่ได้ขาดทุนอะไรมาก เพราะจ่ายเท่ากันในราคา 1 แก้ว แต่ขณะเดียวกันถ้ารสชาติกาแฟออกมาดีใช้ดี ก็ถือว่าเป็นกำไรแบบ 30 เท่าเลยล่ะครับ
ทั้งหมดนี้ถ้ามองเผินๆอาจคิดว่า Burger King บ้าไปแล้วที่หั่นราคากาแฟ 30 แก้วของตัวเองให้เหลือแค่แก้วละ 17 cen โดยประมาณ แต่ถ้ามองให้ลึกให้ซึ้งขึ้นคุณจะพบว่า แท้จริงแล้วทั้งหมดนี้คือการเชิญชวนคนมาดาวน์โหลดแอพและสมัครสมาชิกเพื่อเป็นข้อมูล ดังนั้นลองคิดดูซิว่าค่ากระตุ้นให้คนยอมดาวน์โหลดแอพและลงทะเบียนจนใช้งานนั้นมีค่าตั้งเท่าไหร่ เมื่อเทียบกับค่ากาแฟที่ Burger King ต้องชดเชยแล้วถือว่าไม่มากเลยใช่มั้ยครับ
แถมที่สำคัญยังมีโอกาสได้ลูกค้าหน้าใหม่ๆที่ไม่คิดจะเดินเข้า Burger King อีกด้วย โปรนี้อาจไม่ต้องทำยาว อาจทำแค่เดือนสองเดือนก็พอเพื่อเรียกคนให้เข้ามาดาวน์โหลด ลงทะเบียน และใช้บริการให้เยอะๆ
ในยุคที่ Data มีค่ายิ่งกว่าอะไร ใครก็ตามที่ทำโปรโมชั่นหรือการตลาดใดๆโดยไม่คิดถึงเรื่องนี้ เท่ากับว่าคุณกำลังเอาเงินไปโปรยทิ้งอย่างน่าเสียดายมากเลยครับ
มองให้ลึกขึ้นอีก Burger King อาจกำลังเริ่มมองธุรกิจตัวเองใหม่ อาจไม่ได้มองว่าตัวเองขายอาหาร แต่มองว่าตัวเองใช้อาหารและหน้าร้านที่มี เพื่อเอา data มาต่อยอดเป็นธุรกิจใหม่ๆในอนาคตก็ได้ครับ
Source:
https://sprudge.com/burger-king-has-a-coffee-subscription-service-for-5-a-month-141811.html
https://www.usatoday.com/story/money/2019/03/18/burger-king-launches-coffee-subscription-service-5-per-month/3199977002/
https://www.businessinsider.com/burger-king-5-dollar-coffee-subscription-deal-2019-3
https://www.bloomberg.com/opinion/articles/2019-03-15/burger-king-coffee-club-pushes-subscription-model-to-extreme
