สรุป Insight ทุก Generation 2022 ตั้งแต่ Baby Boomer Generation X Millennials หรือ Gen Y Gen
Search Results for: influencer trends
เคยเห็นร้านไหนที่ขาย ‘กล่องสุ่ม’ กันบ้างไหมคะ? จริงๆ ต้องบอกว่าเพลินได้ยินกล่องสุ่มมาได้ซักพักนึงแล้ว แต่ไม่ได้เอ๊ะใจมากเท่าไร ล่าสุดรู้สึกว่าทำไมหันหน้าไปร้านไหนก็มีแต่คนขายกล่องสุ่มนะ? ก็เลยลอง Search หาตัวนี้ดูเล่นๆ สรุปว่า Search เทรนด์มันพุ่งขึ้นจริงๆ พอเพลินใส่คำนี้เข้าไปใน Mandala
เวลาทำงานที่ต้องอิงข้อมูลเทรนด์ต่างๆ เราก็ต้องเข้าออกแพลตฟอร์มนั้นที แพลตฟอร์มนู้นทีเป็นว่าเล่น โดยคนที่ชอบ หาไอเดียเขียน Content ส่อง Keywords ฮิตๆ มาปรับใช้งานเพื่อเขียน Copy อยู่ตลอด วันนี้เพลินจะมาแชร์ฟีเจอร์ใหม่ของ Mandala Analytics
ใกล้เข้ามาแล้วกับเทศกาลวันปล่อยผี ที่เรียกได้ว่าเป็นช่วงจุดพีคของจุดเริ่มต้นเทศกาลเสียเงินปลายปีเลยก็ว่าได้ ดังนั้นแบรนด์ทั้งหลายอย่ารอช้า รีบวางแผนกันเสียแต่เนิ่นๆ อย่าได้ตกหล่นอีเว้นท์ไหนไปเด็ดขาด ตั้งแต่ Halloween Campaign ไปจนถึง Black Friday / Thanksgiving / 12.12
เมื่อ Social commerce กลายเป็นช่องทางยอดนิยมของผู้บริโภคชาวไทยและอาเซียนอย่างมาก บทความนี้จึงพามาเจาะลึก Insight Digital Consumer 2022 ว่าพวกเขามีพฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยในการช้อปปิ้งออนไลน์บนโซเชียลมีเดียอย่างไรครับ Social Commerce คืออะไร? ก่อนจะไปทำความเข้าถึงพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์บนช่องทางโซเชียลมีเดีย ผมอยากให้เราลองมาทำความเข้าใจนิยามของคำว่า
เมื่อโรคระบาดอย่างโควิดเข้ามาส่งผลต่อการตลาดมหาศาล และหนึ่งในสิ่งที่กระทบอย่างมากก็คือพฤติกรรมเส้นทางการซื้อของลูกค้า หรือ Consumer journey จากรายงานของ Facebook Digital Consumer Insight 2022 บอกให้รู้ว่าผู้บริโภคเปลี่ยนไปตั้งแต่วิธีการหาข้อมูล วิธีการซื้อ และวิธีการใช้เงิน ถ้าพร้อมแล้วเข้ามาทำความรู้จัก
จากบทความแรก Insight E-Commerce 2021 ข้อมูลเจาะลึกพฤติกรรมการใช้เงินช้อปปิ้งออนไลน์ของคนไทย ทุกเพศ ทุกวัย ทุก Gen ทำให้เราได้ค้นพบว่าคนไทยใช้เงินบนออนไลน์เก่งไม่แพ้ชาติใดในโลก แถมยิ่งสูงวัยยิ่งมีแนวโน้มว่าจะใช้เงินในการซื้อของออนไลน์ได้มากกว่า เรียกได้ว่าสังคมไทยก้าวเข้าสู่ความเป็น Digital Lifestyle เต็มรูปแบบ
ทุกวันนี้หลายแบรนด์และหลายเพจมุ่งเน้นกันทำแต่ Content ตามกระแสแบบลงวันต่อวัน โดยเฉพาะ Content จำพวก Facebook Post เอย Instagram Post เอย ซึ่งเนื้อหาพวกนี้พอเวลาผ่านไปก็ไปถมจมลง Feed ด้านล่างไปจนคนตามเพจใหม่ๆ หาอ่านไม่ได้ แล้วก็ไม่รู้จะหาอ่านไปทำไมด้วยเพราะกระแสจบหายไปแล้ว จนหมด Value ดังนั้นวันนี้เพลินจะมาเล่าถึงประเภทเนื้อหาที่ Value คงทนประเภทนึงที่เรียกว่า Evergreen Content ที่ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปนานแค่ไหน เนื้อหาประเภทนี้ก็จะยังสดใหม่อยู่ตลอดเวลาค่ะ เชื่อว่านักการตลาดมือเก๋าหลายคนคงรู้จัก Term และเนื้อหาประเภทเอเวอร์กรีนนี้แล้ว เอาเป็นว่าขอ Recap ประมาณนึงให้กับนักการตลาดมือใหม่แล้วกันนะคะ Evergreen Content จริงๆ แปลความหมายค่อนข้างตรงตัว เหมือนกับต้นไม้ที่เขียวขจีอยู่ตลอด ถ้าตีเป็นแง่คอนเทนต์ก็คือเนื้อหาที่ไม่เน่า
จากกระแส Krystal Club เลาจน์หรูย่านทองหล่อที่โด่งดังที่ทำให้เกิดการแพร่ระบาดระลอกใหม่จนถูกนิยามให้เป็นระลอกหนัก แน่นอนว่าเกิดกระแสการพูดถึงมากมายบนโลกออนไลน์ แต่ในความเป็นจริงแล้วจะมีสักกี่คนที่รู้ว่าบนออนไลน์หรือโซเชียลมีเดียนั้นมีการพูดถึง Krystal Club ในแง่มุมไหนบ้าง และแง่มุมใดบ้างที่ถูกพูดถึงมากกว่ากัน ใช่น้องฟ้าใสคนดังหรือไม่? แต่แอบบใบ้เบาๆ ว่ากลายเป็นคุณชูวิทย์ที่มีการถูกพูดถึงมากเป็นอันดับที่สอง แล้วแง่มุมใดของ Krystal
ต้องบอกว่าที่การตลาดวันละตอนของเรามีบริการทำ Research ให้กับลูกค้าด้วย ซึ่ง Part นึงของ Research ที่ว่าจะมาจากการเจาะหา Social Insights จากข้อมูล Social Data บนสื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ ซึ่งเครื่องมือหลักๆ ในการหาข้อมูลบนโซเชียลนั้นเราใช้ เครื่องมือ Social Listening Tools และหลายครั้งเราก็พยายามผลักดันให้ลูกค้าเอง ให้เริ่มใช้เครื่องมือตัวนี้เพิ่มในระยะยาวด้วย แต่ก็มักจะมีคำถามเกิดขึ้นว่า Social Listening เอาไปใช้ทำอะไรได้บ้าง หรือเคยลองใช้แล้ว แต่ไม่เจอ Data อะไรสำคัญเลย.. วันนี้เพลินจะมาแชร์ความสำคัญและประโยชน์ของเครื่องมือในแง่ของการทำการตลาดให้ฟังกันค่ะ