มีใครสนใจธุรกิจสายแฟกันบ้างมั้ยเอ่ย? วันนี้เพลินจะมาแชร์กลยุทธ์การทำงานเบื้องหลังธุรกิจสายแฟชั่นบนออนไลน์ชื่อดังอย่าง YOOX Net-à-Porter group หรือ YNAP ที่เป็นบริษัทแฟชั่นแบรนด์เนม Luxury ยักษ์ใหญ่ในประเทศอิตาลีให้ฟังกัน โดยเบื้องหลังก็คงหนีไม่พ้นเรื่องของ Data-Driven Fashion หรอกค่ะ แต่สิ่งที่เพลินคิดว่าน่าสนใจมากกว่า
Sephora หรือ Retail เครื่องสำอางในเครือของบริษัทยักษ์ใหญ่ LVMH ที่หลังจากมาเปิดตัวในไทย ก็ทำเอาสาวๆ เข้า-ออกร้านกันเพียบ เพราะนอกจากร้าน Retail นี้จะเป็นคลังแสงเครื่องสำอางสำหรับสาวๆ แล้ว ตัวแบรนด์เองยังมีการใส่ใจเรื่องของการมอบประสบการณ์การซื้อที่ดีจนลืมไม่ลงให้กับลูกค้าด้วยค่ะ ปัจจุบันธุรกิจ Retail นี้มีร้านค้าปลีกอยู่ที่ประมาณ 2,300 สาขาทั่วโลก และยังมีคนเข้าเว็บไซต์ออนไลน์กว่า 2.3
เมื่อ Data-Driven Starbucks ทำให้ในวันนี้เขาไม่ได้อยู่ในธุรกิจร้านกาแฟอย่างที่หลายคนคิด แต่พวกเขาอยู่ในธุรกิจ Data ในระดับเดียวกับบริษัท Tech Company ไปแล้วครับ เพราะสตาร์บั๊คไม่ได้อยู่ได้ด้วยยอดขายจากเมนูกาแฟหรือเครื่องดื่มร้อนหรือเย็นจากทั่วโลกเท่านั้น แต่พวกเขาใช้ Data ที่ได้จากการซื้อขายเมนูต่างๆ มากกว่า
การ Hybrid คืออีกวิธีที่ทำให้แบรนด์ของคุณดูน่าตื่นเต้น และสร้างประสบการณ์ใหม่ๆได้ดี
การจะทำ Personalized Marketing ที่แท้จริงไม่ได้เริ่มต้นที่เทคโนโลยีหรือ Data ใดๆ แต่เริ่มต้นที่ใจที่อยากจะสร้างความประทับใจให้ลูกค้าไม่รู้ลืม ซึ่ง case study การทำ Personalized Marketing ที่ผมจะเล่าให้ฟังในวันนี้ไม่ได้มาจากไหนไกล เพราะมาจากตัวเองที่เพิ่งได้ประสบพบเจอโดยตรงในหลักสูตร
E-Sports ในวันนี้ไม่ใช่แค่เทรนด์เท่ห์ๆอีกต่อไป แต่กลายเป็นสื่อใหม่ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่มาก และกลุ่มคนที่เล่นเกมในวันนี้ก็ไม่ได้มีแค่เด็ก แต่กลายเป็นกลุ่ม Millennials ที่เริ่มโตขึ้นแถมยังมีกำลังซื้อสูงไม่น้อย จนทำให้ Luxury Brand อย่าง Louis Vuitton ต้องเอาลวดลาย Louis
Social Plates เป็นอีกหนึ่ง Digital Idea ที่ Disrupt Digital Behavior จาก Bru น้ำแร่หรูที่จับคู่กับร้านอาหารหรูทั่วกรุงเบลเยียม เพื่อสะกิดให้คนถ่ายรูปอาหารแค่พอประมาณ แล้วหันไปใช้เวลากับคนข้างๆให้มากขึ้น Instagrammable
เมื่อถูกหรือแพงไม่ใช่เรื่องของตัวเลขราคา แต่เป็นเรื่องของความรู้สึกเมื่อเปรียบเทียบกับสิ่งรอบตัว ดังนั้นพลังของบริบทหรือ Context Marketing จึงมีผลมากต่อการเปลี่ยนความรู้สึกของคนที่เห็นว่าของสิ่งนั้นถูกหรือแพงกันแน่ ก็เหมือนกับเตารีดไอน้ำที่ราคาเดียวกัน เมื่อวางเคียงข้างกับเตารีดไฟฟ้าธรรมดาแน่นอนว่าย่อมถูกเปรียบเทียบให้คนเห็นรู้สึกแพง แต่พอเมื่อเอาไปวางขายเคียงข้างกับชุดหรูที่ราคาแพง กลับทำให้คนไม่ได้รู้สึกแพง แถมยังเห็นความสำคัญที่ต้องมี เคสการตลาดเรื่อง The Power of
[Advertorial] นิสสัน เทอร์ร่า รถยนต์อเนกประสงค์ที่ได้รับรางวัล “Big Best Car Of The Year 2019” ประเภท PPV 4WD 7
ในวันนี้ที่เทรนด์การฟัง Podcast นั้นมาแรงจนปฏิเสธไม่ได้ แถมแพลตฟอร์มอย่าง Spotify ก็เพิ่งจัดงานแถลงข่าวเปิดตัวอย่างร้อนแรงในบ้านเราเมื่อวันที่ 19 กันยายน 2562 ที่ผ่านมา วันนี้การตลาดวันละตอนเลยมีอีกหนึ่งแคมเปญการตลาดที่ฉลาดใช้เสียงเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็น C Level จาก Ford