ในยุค Data สิ่งสำคัญไม่ใช่แค่เรื่องของปริมาณของ Data ที่มีว่าจะ Big หรือไม่ Big แต่หัวใจสำคัญคือการเปลี่ยน Data ไร้ตัวตนให้กลายเป็นอะไรที่คนทั่วไปจับต้องหรือเข้าถึงได้ เหมือนกับเว็บไซต์บ้านที่ประเทศสวีเดนที่ชื่อว่า Hemmet ที่พบเขาเห็นโอกาสจาก Data
Category: Premium
Personalized Marketing กำลังกลายมาเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดของทุกธุรกิจ แม้แต่สิ่งของที่เป็นโลกออฟไลน์แบบสุดๆอย่าง Magazine หรือนิตยสารนั้นก็ยังต้องปรับตัวตามให้ทันโลกดิจิทัล ด้วยการเปลี่ยนรูปแบบโฆษณาในเล่มใหม่ ให้เลือกจาก data ที่เก็บมาจากพฤติกรรมของคนอ่านบนออนไลน์ Personalized Marketing หรือการตลาดที่ตั้งใจทำมาเพื่อแต่ละคนที่มีความชอบไม่เหมือนกัน การทำแบบนี้ในโลกดิจิทัลไม่ใช่เรื่องยาก เพราะทุกแบนเนอร์โฆษณาหน้าเว็บ
ใกล้เทศกาลเจเข้ามาทุกที ทำให้แบรนด์อาหารทั้งหลายต่างพยายามมองหา Influencer สายเจ วีแกน มังสวิรัติที่มีคุณภาพทั้งในเรื่องของ Content และผู้ติดตามควบคู่กัน วันนี้ผมมีเพจสายเจที่คนกิน Vegan/เจ/มังสวิรัติ เป็นประจำรู้จักดีมาแนะนำ ซึ่งชื่อเพจเขาก็ชัดเจนในคาแรคเตอร์โดยไม่ต้องอธิบายอะไรมาก เพราะเพจเขาชื่อว่า มังสวิรัติ เจ้าของเดียวกับเว็บ
เมื่อทุกธุรกิจล้วนถูก Covid Disruption แม้แต่ธุรกิจโรงพยาบาลก็ยังหลีกเลี่ยงผลกระทบที่เกิดจากโควิด19 ไม่ได้เช่นกัน เพราะที่ผ่านมาคนส่วนใหญ่พยายามไม่ไปพยาบาลถ้าไม่จำเป็น เพราะบางครั้งการไปโรงพยาบาลอาจเท่ากับเพิ่มความเสี่ยงต่อการติดเชื้อไม่รู้ตัว ทำให้ทั้งฝั่งโรงพยาบาลเองและคนไข้ต่างก็ปรับตัวกันอย่างหนัก และหนึ่งในเทคโนโลยีเดิมที่มีอยู่แล้วแต่ถูกมองข้ามมานานอย่าง Telemedicine กลายเป็นบูมขึ้นมาในทันที และที่สมิติเวชก็ไม่ได้หยุดแค่การใช้ Telemedicine ในการพบแพทย์แบบ Virtual
Coty Inc. ธุรกิจความงามยักษ์ใหญ่ที่ร่วมกับบริษัทในเครือผู้ผลิตทำการตลาดจัดจำหน่ายและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงามทั่วโลก โดยแบ่งดำเนินการในสามส่วนคือ 1.Luxury จะมีผลิตภัณฑ์น้ำหอมและผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและเครื่องสำอางผ่านร้านค้าปลีกหลายแห่งรวมถึงน้ำหอมห้างสรรพสินค้าและร้านค้าปลอดภาษี 2. The Consumer Beauty โดยผ่านไฮเปอร์มาร์เก็ต ซุปเปอร์มาร์เก็ต และห้างสรรพสินค้าระดับกลาง 3. Professional
แคมเปญการตลาดที่จะเล่าให้ฟังต่อจากนี้ ใช้กลยุทธ์ Discount Strategy ที่เป็นการแจกส่วนลดอย่างสร้างสรรค์ที่เป็นการสร้างแบรนด์ให้แข็งแรงยิ่งขึ้น เพราะเมื่อหูฟัง Bose ชูจุดขายเรื่องการตัดเสียงรบกวนขั้นเทพ สิ่งที่พวกเขาทำเพื่อกระตุ้นให้คนไม่ใช่แค่รับรู้ในจุดขายนี้แต่ยังทำให้คนสนใจกับจุดขายนี้ด้วย นั่นก็คือการเอาเสียงรบกวนภายในบ้านในช่วง Work From Home มาเป็นส่วนลดเพื่อแลกซื้อหูฟัง Bose
บทความที่แล้ว เพลินพูดถึง Life Event หรือการที่เหตุการณ์สำคัญของชีวิตนั้น สามารถส่งผลกระทบต่อ Buying Decision ของคนเราได้ วันนี้ตามสัญญาค่ะ ที่เพลินบอกว่าจะมาแชร์ Case การตลาดที่ใช้ Life Event ในการเพิ่มยอดขายสินค้า ซึ่งแบรนด์ที่เพลินจะมาเล่าก็คือ BMW ที่เกาะกระแสบ้านตัวอย่าง ในการ โฆษณารถ ของตัวเองให้ฟังกัน โดยเคสนี้เป็นของ BMW Canada ที่เค้าค้นพบว่า 33% ของคนที่กำลังเลือกซื้อรถหรู ก็กำลังเลือกซื้อบ้านหรูด้วยเช่นเดียวกัน ทำให้แบรนด์เกิดไอเดียที่จะ Align
สาวๆหลายคนคงทราบดีว่า Sephora เป็นธุรกิจค้าปลีกที่รวบรวมเครื่องสำอางค์และสกินแคร์ต่างๆไว้ในที่เดียวซึ่งได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก โดยมี 1,900 สาขาทั่วโลก ใน 29 ประเทศ ซึ่งกว่า 200 ร้านนั้น ตั้งอยู่ในแถบเอเชียแปซิฟิกในหลายประเทศเช่น ออสเตรเลีย จีน
แคมเปญการตลาดที่จะเล่าให้ฟังนี้เป็น Sampling Campaign การแจกสินค้าตัวอย่างให้ฟรีอย่างไรให้ต่าง แบรนด์ชีสที่อเมริกาอย่าง Sargento ที่มีความต่างจากชีสอื่นในตลาดตรงที่เป็นชีสพรีเมียมคุณภาพดีกว่าจากระยะเวลาในการหมักบ่มที่ยาวนานกว่ามาก จัดแคมเปญการตลาดในการแจกสินค้าตัวอย่างที่ชื่อว่า Word’s Slowest Pizza Delivery หรือแปลเป็นไทยบ้านๆ ว่า “พิซซ่าที่ต้องรอนานที่สุดในโลก”
เมื่อ Toyota ก้าวข้ามมากกว่าแค่มาตรฐานข้อบังคับเรื่องเสียงของรถยนต์พลังงานไฟฟ้าในยุโรปไป ด้วยโปรเจคที่ชื่อว่า The Hy Project ที่สร้างเสียงของรถยนต์พลังงานไฟฟ้าที่มากกว่าแค่ความปลอดภัยของคนเดินถนน แต่ยังช่วยกระตุ้นให้ต้นไม้รอบข้างโตเร็วขึ้น เมื่อรถยนต์พลังงานไฟฟ้ากำลังเป็นที่จับตามองในประเทศไทย เมื่อราคาเริ่มเข้าถึงได้ง่ายขึ้น บวกกับสถานีชาร์จที่กำลังเพิ่มขึ้นทุกวัน ในขณะเดียวกันที่ยุโรปหลายประเทศเริ่มกำหนดมาตรการหรือขีดเส้นตายแล้วว่าจะมีรถยนต์สันดาปด้วยน้ำมันเชื้อเพลิงแบบเดิมได้ถึงปีไหน บวกกับมาตรการอุดหนุนเพื่อสนับสนุนให้ผู้คนหันมาใช้รถยนต์พลังงานไฟฟ้าง่ายขึ้น และนั่นก็ทำให้รถยนต์พลังงานไฟฟ้ากลายเป็นที่ต้องการเพิ่มมากขึ้นในยุโรปครับ