แคมเปญการตลาดเพื่อความเท่าเทียมทางเพศ Pantene SHE แบรนด์เพื่อผู้หญิงชั้นนำของโลก พบ Social issue หรือปัญหาในสังคมที่ใครหลายคนมองข้าม นั่นก็คือปัญหาการ Bias Algorithm ทางเพศตามมาตรฐานชายเป็นใหญ่มายาวนาน ที่ส่งผลลุกลามไปต่อผลลัพธ์ที่ได้จากการเสริชบน Google ที่ทำให้ไม่ค่อยเห็นผู้หญิงปรากฏในผลลัพธ์ดีๆ
![[E-Sports Marketing] Skin for Skin เอาสกินในเกมมาแลกสกินแคร์ไปดูแลตัวเอง](https://www.everydaymarketing.co/wp-content/uploads/2020/01/screen_shot_2019-12-02_at_3.08.02_pm_resized-720x540.jpg.webp)
E-Sports Marketing ในวันนี้ไม่ใช่แค่เทรนด์ชั่ววูปหรือกระแสชั่วคราวอีกต่อไป แต่กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำคัญในการทำการตลาดใหม่ๆ ที่เต็มไปด้วยกลุ่มคนที่พร้อมจะจ่ายแบบจัดเต็ม เมื่อปลายเดือนมกราคาที่ผ่านมาเราได้เห็นแบรนด์ใหญ่อย่าง KFC ยังต้องใช้ RoV เพื่อขยายฐานลูกค้าออกไปให้ไกลกว่าแค่คนชอบกินไก่ หรือคนชอบความสะดวกสบายของร้านฟาสต์ฟู้ดเท่านั้น ด้วยการทำแคมเปญ KFC x RoV
Burger King ทำแคมเปญรับบริจาคของเล่นพลาสติกเก่าที่ไม่ต้องการแล้ว Meltdown เพื่อเอามาหลอมใหม่ให้มีประโยชน์มากขึ้น จากเทรนด์ภาวะพลาสติกล้นโลกที่กังวลกันไปทุกชาติ ทำให้ Burger King เกิดไอเดียว่า ถ้าอย่างนั้นเราเอาพลาสติกพวกนั้นที่ถูกเก็บไว้ให้เก่าโดยไม่ได้ใช้ และก็อาจจะถูกทิ้งกลายเป็นขยะพลาสติกไปเพราะเหตุนั้น มาหลอมใหม่ให้กลายเป็นพลาสติกที่เกิดประโยชน์ขึ้นอีกครั้งครับ เลยเกิดเป็นแคมเปญที่ชื่อว่า Meltdown
แคมเปญการตลาดที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ เป็นเรื่องของการเอา Data มาช่วยกระตุ้นให้เกิด Emotional ตามมา หรือจะเรียกว่า Data-Driven Emotional Marketing ก็ได้ครับ เมื่อแบรนด์เหล้าแบรนด์หนึ่งของสเปนที่ชื่อว่า Ruavieja ได้ทำแคมเปญที่ชื่อว่า Tenemos
Hagglebot แคมเปญที่เกิดจาก insight ของการช้อปปิ้งในประเทศอินเดียที่ไม่เหมือนชาติในไหนโลกว่า พวกเขาไม่ต้องการสินค้าลดราคา แต่พวกเขานั้นชอบต่อรองราคาด้วยตัวเอง รู้มั้ยครับว่าแม้คนทั่วโลกในวันนี้จะชื่นชอบการช้อปปิ้งออนไลน์มาก เพราะจากสถิติจากทุกสำนักบนโลกล้วนบอกไปในทิศทางเดียวกันว่า ทุกชาติล้วนใช้เงินกับการซื้อของบนออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ แต่ที่น่าสนใจคือที่ประเทศอินเดีย พฤติกรรมการซื้อสินค้านั้นต่างจากชาติอื่นในโลกมากตรงที่คนอินเดียรักในการ ต่อรองราคา ด้วยตัวเองมากกว่าการลดราคาเป็นที่สุด เพราะต่อให้ร้านค้าหรือเว็บไซต์ประกาศว่าสินค้านั้นลดราคาให้มากแค่ไหน คนอินเดียก็อดไม่ได้ที่จะต้องเข้าไปพูดคุยเพื่อต่อรองราคาด้วยตัวเองอีกครั้ง
แคมเปญการตลาดที่เป็น Business Case Study จาก Facebook ที่ผมจะเล่าให้ฟังในวันนี้เป็นแคมเปญการตลาดที่ดูจากภาพแล้วจะรู้สึกว่าบ้านมาก นั่นก็คือแคมเปญไก่กันชนจากเงินติดล้อเมื่อสองปีก่อน ที่ทำมาเพื่อสร้าง Awareness ให้คนรู้สักทีว่าที่เงินติดล้อก็มีประกันรถยนต์ขายนะ แถมที่สำคัญประกันรถยนต์ที่เงินติดล้อยังผ่อนเงินสดได้ด้วย วันนี้ผมจะมาเล่าเบื้องหลังแคมเปญนี้ให้คุณฟังในฐานะคนคิด Strategy แคมเปญนี้เมื่อตอนนั้นว่า
Airbnb X Louvre กับแคมเปญ A Night with Mona Lisa รูปภาพหญิงสาวที่มาพร้อมกับรอยยิ้มปริศนาดังก้องโลก ที่ถูกเก็บรักษาและจัดแสดงอยู่ที่พิพิธภัณฑ์ Louvre ที่ประเทศฝรั่งเศส ทำให้หลายคนบนโลกต่างมีรอยยิ้มปริศนาของ Mona
เมื่อ E-Sports กลายเป็นสื่อใหม่ที่ร้อนแรงมากขึ้นทุกวัน เพราะเกมในวันนี้ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ อีกต่อไป จนทำให้แบรนด์ใหญ่ระดับโลกอย่าง KFC ยังต้องพึ่งฐานคนเล่นเกมหรือ E-Sports เพื่อจะขยายกลุ่มลูกค้าออกไปให้ใหญ่มากขึ้น หรือแม้แต่กระตุ้นลูกค้าเก่าให้กลับมาหาแบรนด์อีกครั้ง เพราะที่สำคัญกลุ่มคนเล่นเกมนี่แหละที่ยอมจ่ายเต็มที่เพื่อความเท่ห์และเทพในเกมที่เขาเล่น และนั่นก็เลยเป็นที่มาของแคมเปญการตลาดแบบ Collaboration Marketing
เมื่อโลกทั้งใบกำลังก้าวเข้าสู่ Aging Society หรือสังคมผู้สูงวัยเต็มตัว วันนี้การตลาดวันละตอนเลยเลือกหยิบหนึ่งแคมเปญการตลาดที่มาจากแบรนด์เครื่องสำอางระดับโลกอย่าง Shiseido กับแคมเปญที่มีชื่อว่า Beyond Time ที่จะทำให้คนเห็นว่าแม้คุณจะแก่ตัวไปก็ยังดูดีได้ตามกาลเวลา คงยากที่จะจินตนาการออกได้ว่าในปี 20 ปีข้างหน้าใบหน้าของเราและคนข้างๆ จะเป็นอย่างไร แต่คงจะไม่ยากเกินไปในวันที่เทคโนโลยีรอบด้านนั้นก้าวหน้าที่จะทำให้เรื่องนี้เป็นจริงได้
6 ประเด็นสำคัญที่จะเป็น Social Trend ในปี 2020 จากรายงาน Think Forward 2020 ของ We Are Social การตลาดวันละตอนได้ทำการแปล