มีคนบอกว่าอดีตสะท้อนอนาคต และอนาคตเป็นผลกระทบของการกระทำในอดีต บทความนี้จึงเป็นการรวบรวม 10 ประเด็นสำคัญที่เกิดขึ้นในปี 2019 ที่จะส่งผลต่อ Digital Marketing Trend ในปี 2020 ครับ ในปี 2019
Category: Beauty
เทรนด์ data-driven เป็นสิ่งที่เข้าสู่ทุกหย่อมหญ้าจริงๆนะครับ เพราะไม่ใช่แค่ตลาดเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังลามไปถึงกลุ่ม skin care หรือครีมบำรุงดูแลผิวแล้วในวันนี้ ทำให้ธุรกิจในกลุ่ม skincare ต้องเปลี่ยนวิธีคิดและวิธีทำใหม่ทั้งหมด ตั้งแต่การออกสินค้าใหม่ ไปจนถึงรูปแบบการหารายได้ด้วย และก็เป็นเนื้อหาของวันนี้ที่เราจะพูดถึงเทรนด์เรื่อง Data-Driven
My Crayon Project แคมเปญน่ารักแต่ลึกซึ้งจาก Shiseido ที่ต้องการแก้ประเด็นปัญหาเรื่อง stereotype ภาพจำแบบเหมารวมของคนญี่ปุ่นส่วนใหญ่กว่า 79% ที่คิดไปเองว่า สีผิวของคนญี่ปุ่นนั่นเหมือนกันหมด แต่ความจริงแล้วกลับมีความแตกต่างและหลากหลายอย่างเหลือเชื่อ ถ้า stereotype นี้ไม่หายไป
Beauty Industry หรืออุตสาหกรรมความสวยความงาม เปลี่ยนไปมากเพราะ Social Media เพราะเป็นที่รู้กันดีว่าอุตสาหกรรมเครื่องสำอางเต็มไปด้วยคู่แข่งมากมาย เรียกได้ Super red ocean ก็ว่าได้ครับ ก่อนจะมีโซเชียลมีเดียเข้ามา แต่เดิมทีอุตสาหกรรมความงามและเครื่องสำอางก็แข่งกันที่การทำโฆษณาชิ้นใหญ่ ลงสื่อเยอะๆให้คนเห็นมากๆ
Lush Naked Shop สาขาแรกในโลกที่สินค้าปลอดขยะพลาสติก โดยใช้ AI ของ Machine Vision ขยะจากบรรจุภัณฑ์ทั้งหลายที่มักถูกใช้ครั้งเดียวแล้วทิ้ง ไม่ว่าจะขวดพลาสติกสำหรับใส่แชมพู หรือตลับสบู่เครื่องสำอาง ปัญหาส่วนหนึ่งคือข้อความทั้งหลายที่ต้องแสดงไว้ที่บรรจุภัณฑ์ต่างๆตามกฏหมาย ไม่ว่าจะส่วนประกอบ หรือแม้แต่ปริมาณวันหมดอายุ
แคมเปญ Dove สุดจี้ใจดำ ที่ชวนผู้หญิงตั้งคำถามกับโฆษณาส่วนใหญ่ ต้องสวยแบบในโฆษณาเท่านั้นหรอ? เมื่อ Dove ตั้งคำถามอย่างท้าทายกับสังคมว่าทำไมภาพผู้หญิงในโฆษณาส่วนใหญ่ถึงไม่ใช่ผู้หญิงส่วนใหญ่ในชีวิตจริง ภาพโฆษณาที่สวยเกินจริง ขาวเกินจริง ผอมเกินจริง ผมบลอนด์เกินจริง อ่อนหวานเกินจริง เซ็กซี่เกินจริง ให้ลองมามองดูความสวยที่แท้จริงของผู้หญิงจริงๆที่มีความแตกต่างและหลากหลายในสังคมจริงๆกันบ้าง
Demographic Trend 2019 จากเอกสารแจกฟรีกว่า 200 หน้า ที่รวมข้อมูลเทรนด์ หรือแนวโน้มของโลกในปีหน้าจากการคาดการณ์ของ TCDC จากที่เคยสรุปเรื่อง Generation ทั้งหมดไปก่อนหน้านี้ ตั้งแต่ Baby Boomer
ในยุคดิจิทัลที่อะไรก็สามารถทำผ่านออนไลน์ได้ ไม่ว่าจะช้อปปิ้งเสื้อผ้า สั่งอาหารร้านดัง เรียกแท็กซี่ให้มารับถึงบ้าน แล้วทำไมการตรวจเช็คสภาพผิวหน้าถึงทำผ่านออนไลน์ไม่ได้ล่ะ นี่เลยเป็นที่มาของนวัตกรรมตรวจเช็คผิวหน้าทางออนไลน์กับ Olay ครีมเพื่อความงามสำหรับสาววัยเลข 3 ขึ้นไป ให้เข้าถึงแบรนด์ได้สะดวกตามแบบยุคดิจิทัล… ตามลิงก์นี้ https://www.olay.com/en-us/?skinadvisor เพียงแค่กดเข้าไปแล้วรอซักพักระบบจะให้คุณถ่ายรูป Selfie
Nyden แบรนด์แฟชั่นน้องใหม่ในเครือ H&M ใช้โซเชียลมีเดียอย่าง Instagram ในการสร้างแบรนด์และสร้างชุดให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เป็น millennials ได้อย่างน่าสนใจเลยอยากเอามาแชร์ให้ศึกษากัน การสร้างแบรนด์สมัยนี้โดยเฉพาะกับแบรนด์ที่อยากจะจับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนยุคใหม่อย่าง millennials ให้ได้ แค่การพูดปาวๆผ่านโฆษณาจับใจไม่เพียงพอเหมือนวันวานอีกต่อไป แต่ต้องหาทางดึงให้เค้าเข้ามามีส่วนร่วมจริงๆให้ได้ ไม่ใช่แค่ผ่านการสร้างกิจกรรมสนุกๆ ที่ไม่ได้สาระแบบที่เคยทำๆกันมาเท่านั้น
Clear สร้างแคมเปญใหม่เปลี่ยนจากการขายให้คนทั่วไปซื้อใช้ มาเป็นขายเจ้าของบริษัท หัวหน้า หรือแผนก HR ให้ซื้อไปดูแลพนักงานแทน เพราะการดูแลพนักงานให้มีสุขภาพที่ดี และมีความสุข การดูแลหนังศีรษะเองก็เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญ เพราะทาง Clear ก็ร่วมกับนักวิจัยทางวิทยาศาสตร์ และผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหนังพบว่า อาชีพที่ต้องใส่หมวกระหว่างการทำงาน