Pepsi ทำ Experiential Marketing ในสวนสนุก

Pepsi ทำ Experiential Marketing ในสวนสนุก

หลังสถานการณ์โควิดเริ่มคลี่คลาย นักการตลาดจากหลายแบรนด์ก็เริ่มกลับมาวางไอเดีย วางกลยุทธ์แล้วว่าพวกเค้าจะพาลูกค้ากลับมาได้อย่างไรบ้าง หนึ่งในเคสสนุกๆ ตรง Concept แบรนด์ก็คือเคสของ Pepsi น้ำซ่าค่ะ เพราะที่ Pennsylvania เค้าใช้กลยุทธ์การ Engage ลูกค้าผ่านการสร้างประสบการณ์หรือ Experiential Marketing ในสวนสนุก แถมยังทำได้แบบเว้นระยะห่าง ไม่แออัดเสี่ยงโรคระบาดด้วย

ต้องบอกว่า Pepsi กับเพลงเป็นของคู่กันไม่เคยห่างมาแต่ไหนแต่ไร ทำให้เรามักจะเจอการตลาดของ Pepsi อิงกับวงการเพลง ศิลปินอยู่ตลอด งานนี้ในสวนสนุกเองก็เช่นกันค่ะ เพราะเป๊ปซี่เค้าสร้างเหมือนของเล่นชนิดใหม่ขนาด 2,500 ตารางฟุตในสวนสนุกขึ้นมาเลย ให้คนสามารถเข้าไปโชว์ลีลาและ Step ลวดลายการเต้นจากอินเนอร์ความเป็นศิลปินที่ตามมาจากการเต้นอยู่บ้าน ทั้งนี้ก็อยู่ภายใต้ Concept ที่ชื่อว่า Pepsi Pop Star นั่นเองค่ะ

ภายในเครื่องเล่นก็มีหลายอย่างให้คนสนุกกัน เหมาะกับกิจกรรมครอบครัวหรือเพื่อนแก็งมากๆ แต่ต้องเตือนก่อนว่า การเข้าร่วมเครื่องเล่นของ Pepsi ต้องผ่านการจองล่วงหน้ามาก่อนเท่านั้นเพื่อรักษาความปลอดภัยด้วย เพราะแบรนด์อยากให้คนเต้นให้เต็มที่ ไม่เช่นนั้นอาจจะแพ้คนที่พามาด้วยได้ค่ะ

Experiential Marketing จาก Pepsi ในสวนสนุก
  • Dance Pods หรือห้องเต้น: ตรงนี้หลังจากจองเข้ามา ทุกคนก็จะมีห้องออกสเต็ปการเต้นของตัวเอง พร้อมกับการ Record ลวดลายนั้นเอาไว้ในรูปแบบ Avatar ที่บอกเลยว่าไม่ใช่ตัวอวาตาร์ที่ไหน แต่เป็นอวาตาร์ที่ Personalized และ Customized มาจากตัวผู้เล่นเองได้เลย โดยเพลงก็เป็นเพลงชั้นนำจากศิลปินดังๆ ด้วย เช่น Kane Brown / The Killers / Imagine Dragons และอื่นๆ ค่ะ
  • ของแจกฟรี: แจกฟรีแต่ต้องมี Condition สิ่งที่ให้ก็คือคลิป Avatar นั่นแหละ เพียงแต่เค้าจะให้เฉพาะผู้ชนะในการแข่งเต้นแต่ละรอบเท่านั้นนะ โดยคลิปที่ว่าก็จะเป็นคลิปอวาตาร์ของผู้เล่นขนาดความยาว 15 วินาที เพราะงั้นหากพาเพื่อนมา ก็ต้องเหวี่ยงให้เต็มที่ ไม่งั้นแพ้ก็อดเอาคลิปไปอวด ไปสร้าง Content ต่อบนออนไลน์จ้า
  • ของพรีเมี่ยม: นอกจากของแจกฟรีแล้ว ยังมีของขายที่ซุ้มเครื่องเล่นด้วย โดยของเหล่านี้จะเป็น Exclusive Merchandise ค่ะ คล้ายๆ กับเวลาเราไปงานคอนเสิร์ตนักร้อง ก็จะมีให้ซื้อให้สะสมกัน
  • Pepsi Cooler: ยังไม่พอค่ะ สำหรับนักเต้นที่ลวดลายปังที่สุด เป๊ปซี่ก็ยังมีเซทเครื่องดื่มเป๊ปซี่ และรุ่นกระป๋องแบบ Limited Edition ที่เป็นลาย Pepsi Pop Star มอบให้ด้วย

โดยเครื่องเล่นนี้เปิดให้คนเล่นตั้งแต่วันที่ 30 ก.ค. 2021 ที่ผ่านมา ทั้งนี้ก็เพื่อเป็นการเพิ่ม Engagement ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคหลังสถานการณ์ Lockdown แบบ Immersive ตามแบบ Experiential Marketing ค่ะ ซึ่งกลยุทธ์แบบนี้นะคะ เราเห็น Pepsi ทำมาตั้งแต่งานเวทีเพลงต่างๆ มากมายแล้ว อย่างเวที Super Bowl ด้วยก็เหมือนกัน ทำให้เราเห็นเลยว่า นอกจากแบรนด์จะรู้ว่าต้องขายเป๊ปซี่คู่กับอะไรแล้ว ยังมีเรื่องของความ Consistency มั่นคงในการรักษาตำแหน่งนี้ของตัวเองต่อไปเรื่อยๆ ด้วย

นอกเหนือจากเรื่องของ Engagement แล้ว มันก็คือเรื่องของการทำให้แบรนด์มี Human Touch มากขึ้น ด้วยการจัดประสบการณ์ที่พาคนรู้สึกและสัมผัสได้ถึงตัวตน บุคลิกความสนุกปลดปล่อยของแบรนด์ด้วย เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งไอเดียที่เป็นการรักษา Customer-Relationship ได้ดีมาก โดยเฉพาะกติกาในการเข้าร่วมที่ตอบรับและสอดคล้องไปกับสถานการณ์ COVID-19 ได้ด้วย ที่สำคัญคือการ Link จากโลกออฟไลน์ไปออนไลน์หรือ O2O ที่นอกจากเครื่องเต้นที่สวนสนุกแล้ว คนยังสามารถแข่งเต้นจนได้คลิปกลับบ้านไปลง Channel ส่วนตัวของตัวเองพร้อมติด #PepsiPopStar และ #HersheyParkHappy เพื่ออวดเพื่อนๆ ในลูปสังคมโซเชียลต่อได้ด้วยค่ะ

แบรนด์ไหนที่เน้นเรื่องของการทำ Experiential Marketing เพื่อสร้างประสบการณ์สนุกๆ ในกับลูกค้าก็อย่าลืมศึกษาเคสนี้เพิ่มดูนะคะ หรือจะเลือกอ่านเคสอื่นๆ ที่เป็นไอเดียสำหรับสร้าง Customer Experience เพิ่มก็ได้ค่ะ

Reference: PR News Wire

Plearn Wisetwongchai

Plearn Wisetwongchai

Marketing Strategic Planner ในเครือการตลาดวันละตอน | A Creator สาวพลัสไซส์ @Fabfatkid | A Travel Lover ที่หมดเงินเกือบ 80% ไปกับการเดินทางแบบแมสๆ | An Instagrammer @theplearn ที่ชอบเล่น Story เป็นชีวิตจิตใจ | สุดท้ายคือ Data Researcher ทั้ง Social และ Search Data etc. ค่ะ

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *