Heinz บอกจุดหลบซ่อนในเกม หลังรู้พฤติกรรม Gamer ชอบกินไปเล่นไป

Heinz บอกจุดหลบซ่อนในเกม หลังรู้พฤติกรรม Gamer ชอบกินไปเล่นไป

ต้องบอกว่าตลาดเกมเมอร์มาแรงขึ้นทุกวัน การตลาดวันละตอนเองก็เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้มาได้สักพักแล้ว วันนี้เพลินก็ขอเอา Case Study อีกอันจากแบรนด์ Heinz ซอสมะเขือเทศชื่อดังที่ล่าสุดทำ Gaming Marketing มาฝาก เพราะสิ่งที่เค้าทำนั้นมาจากการเข้าใจพฤติกรม Gamer ที่ ‘ชอบกินไปเล่นไป’ อย่างแท้จริง สุดท้ายจึงเกิดออกมาเป็น Campaign สนุกๆ ที่เอาใจเหล่าคนติดเกมแบบสุดๆ เลยค่ะ

หลังจากที่แบรนด์ Heinz ได้ลงมือทำ Research เกี่ยวกับนักเล่นเกม พวกเค้าก็พบข้อมูลและ Insights ที่บอกว่า 80% ของเกมเมอร์เหล่านี้มักเล่นเกมไป กินอาหารไปด้วยแบบไม่อยากละมือ ทำให้พวกเค้าต้องกินคำเล่นคำ โดยสาเหตุก็คือการเล่นเกมติดลมบน ไม่สามารถถอนมือออกมาจากเกมได้แม้แต่เสี้ยววินาทีเดียว โดยเฉพาะกับ Video Game ยิงปืนชื่อดังอย่าง Call of Duty ที่หากเผลอปุ๊ป อาจจะโดนยิงได้ทันทีนั่นเองค่ะ

จากข้อมูลเรื่องพฤติกรรมการ ชอบกินไปเล่นไป แบบนี้ แบรนด์ก็มาทำ Research ในเชิงสุขภาพต่อว่า การรับประทานแบบนี้มันไม่ดีต่อสุขภาพ เพราะมันเป็นการทานอาหารแบบไร้สติ ทำให้เราไม่สามารถประเมินได้เลยว่าเราได้ทานอาหารเข้าไปในร่างกายเท่าไรแล้ว ยิ่งมีขนมเตรียมเอาไว้เยอะแยะด้วยแล้ว เราก็อาจจะเผลอทานมันจนหมด และทานมากกว่าที่ตั้งใจเอาไว้แต่แรก หรือที่เรามักจะได้ยินเค้าพูดกันว่า “ทำไปกินไปเพลินๆ ไม่รู้ตัว หันมาอีกทีขนมหมดแล้ว” อะไรเถือกๆ นี้ค่ะ

หลังจากที่ได้ข้อมูลทั้ง 2 รูปแบบพร้อมในมือ แลมองเห็นว่าข้อมูลเหล่านี้มันเป็น Pain point หรือปัญหาของเหล่า Gamer ที่แบรนด์อย่าง Heinz ที่อยู่ในอุตสาหกรรมอาหารต้องทำอะไรสักอย่าง แบรนด์เค้าก็เริ่มลงมือร่วมกับ Agency ในการคลอด Campaign บอกที่หลบซ่อนหรือ Hidden Spot ในเกมขึ้นมา ทั้งนี้ก็เพื่อให้เกมเมอร์สามารถเอาตัวเองในเกมมาหลบภัยในจุดปลอดภัยเหล่านี้ แล้วสบายใจที่จะถอนสายตาออกจากเกมสักครู่ เพื่อมาทานอาหารในโลกจริงให้ถูกสุขลักษณะและส่งเสริมนิสัยการทานอาหารที่ดีนั่นเองค่ะ

พฤติกรรม Gamer ชอบกินไปเล่นไป

นอกจาก Insight เรื่องพฤติกรรมการทานที่ไม่ดีแบบนี้แล้ว Heinz ยังทราบอีกว่าปัญหาการติดเกมหรือเล่นเกมแบบถอนตัวไปขึ้นเนี่ย ทำให้นักเล่นเกมอายุน้อยมักมีปัญหากับที่บ้านอยู่เป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็นการเอาแต่เล่นเกม ไม่ทำอะไร ไม่ขยับตัว ไม่ทานข้าวให้เรียบร้อย ไม่เข้าห้องน้ำ ฯลฯ ดังนั้นแคมเปญการบอกจุดหลบซ่อนที่ปลอดภัยนี้ของ Heinz จึงเป็นประโยชน์มากๆ สำหรับเหล่าเกมเมอร์ที่นอกจากจะได้ทานอาหารแบบมีสติแล้ว ยังสามารถเลี่ยงการถูกผู้ใหญ่หรือคนในบ้านตำหนิติเตียนในเรื่องอื่นๆ ได้อีกด้วยค่ะ

ต้องบอกก่อนสำหรับใครที่ไม่ใช่สายเกมเมอร์ อย่างเพลินเองก็ไม่ใช่ อ่านแล้วอาจจะไม่เข้าใจว่าทำไมมันต้องขนาดนั้นด้วย? เกมมันสนุกอะไรขนาดนั้นถึงลุกไปไหนไม่ได้เลยหรอ? Pause เกมสักพักไม่ได้หรอ? อันนี้ก็ต้องขอตอบแทนสายเกมเมอร์เลยว่า มันก็คงจะเหมือนเวลาเราติดละคร ติด Series ที่แบบขออีกหน่อยเดี๋ยวค่อยไปเข้าห้องน้ำ ขออีกตอนเดี๋ยวค่อยไปนอน เป็นต้น ที่สำคัญคือ Video Game อย่าง Call of Duty นั้นเป็น Multi-Players ที่ผู้เล่นจะต้องเล่นร่วมกับคนอื่นๆ ออนไลน์ ดังนั้นเราจะมา Pause กลางคันไม่ได้ถ้าทีมยังไม่ลุล่วง เผลอแปปเดียวอาจจะพาทั้งทีมพ่ายได้เลยด้วยซ้ำค่ะ

ดังนั้นจึงบอกได้เลยว่านี่เป็น Campaign Activation ที่ดีจริงจากแบรนด์ Heinz โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการเล่นเกมไม่ได้เป็นเพียงกิจกรรมย่ามว่างหรือ Hobby งานอดิเรกแล้ว แต่วันนี้มันกลายเป็น Pop Culture ที่ใครๆ ก็เล่นกัน บางคนเล่นถึงขั้นลงแข่ง eSports ด้วย ดังนั้นการทำความเข้าใจโลกของพวกเค้าจึงสำคัญมากหากเราอยากได้กลุ่มเป้าหมายนี้ให้กลายมาเป็นลูกค้าของเราในวันข้างหน้าอันใกล้ค่ะ

ในไทยเองยังนับว่ามีแต่แบรนด์ใหญ่ๆ เท่านั้นที่เข้าถึงหรือเริ่มลงมือทำการตลาด Activation บางอย่างในเกมในวันนี้ สิ่งนึงที่เพลินจะบอกก็คือ ใครที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นคนเล่นเกม อย่ารอให้ตลาดมันต้องแมสกว่านี้ก่อนเลยถึงจะยอมลงมือเลยค่ะ เพราะเมื่อถึงวันนั้น เราอาจจะช้าไปเหมือนเวลาเราลังเลไม่ยอมซื้อ Bitcoin ตอนที่เราเริ่มรู้จักมันใหม่ๆ แล้ววันนี้มันแต่ 2 ล้านแล้วก็ได้ค่ะ

Plearn Wisetwongchai

Plearn Wisetwongchai

Marketing Strategic Planner ในเครือการตลาดวันละตอน | A Creator สาวพลัสไซส์ @Fabfatkid | A Travel Lover ที่หมดเงินเกือบ 80% ไปกับการเดินทางแบบแมสๆ | An Instagrammer @theplearn ที่ชอบเล่น Story เป็นชีวิตจิตใจ | สุดท้ายคือ Data Researcher ทั้ง Social และ Search Data etc. ค่ะ

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *