Dunkin’ Donuts สื่อความ Refresh ของเมนูใหม่ด้วยรถ RV

Dunkin’ Donuts  สื่อความ Refresh ของเมนูใหม่ด้วยรถ RV

วันนี้มีเคสไอเดียเก๋ๆ จาก Dunkin’ Donuts มาฝากกันค่ะ ที่บอกว่าเก๋ ก็เพราะว่า ล่าสุดแบรนด์เค้าได้ทำการปล่อย Unit สินค้าเครื่องดื่มใหม่ 2 รสชาติ นั่นก็คือ Strawberry Dragonfruit และ Peach Passion Fruit ที่มีส่วนประกอบหลักจาก Iced Green Tea ตัวใหม่ โดยสิ่งที่สินค้าและแบรนด์ Promised ก็คือ ความสดชื่นที่จะได้รับจากการดื่มน้ำของเค้า แต่จะทำอย่างไร ให้คนรู้ว่ามันสดชื่นจริงๆ ดีละ? Dunkin’ ก็เลยออกเป็นไอเดียสร้าง ประสบการณ์ Refresh ด้วย Recreational Vehicles หรือรถ RV ขึ้นมาค่ะ

รถ Recreational Vehicles หรือรถ RV ก็คือเจ้ารถบ้านที่สามารถขับไปท่องเที่ยวได้ นอนได้ อาบน้ำได้ในตัว เสมือนบ้านเคลื่อนที่แบบที่เราเห็นในหนัง หรือเห็นกันตามที่พักสมัยใหม่ทุกวันนี้ ที่เริ่มหันมาเล่นกับรถบ้านมากขึ้น โดย Dunkin’ ก็ทำการแต่งรถให้เป็นแบรนด์ของตัวเอง ผ่านการสกรีนสีชมพูและส้มตามสี CI เลย เสร็จแล้วก็เปิดโอกาสให้คนลุ้นไปเที่ยวแบบ Refresh ด้วยรถบ้านคันนี้ของเค้าเป็นเวลา 1 อาทิตย์ค่ะ

ซึ่งไอเดียนี้ ก็เริ่มต้นจาก Insight ที่คนอเมริกาจำนวนมากจำเป็นต้องยกเลิก Trips แผนท่องเที่ยวทุกอย่างเพื่ออยู่บ้าน Quarantine กันในช่วงโควิด พออยู่บ้านนานๆ เข้า ก็เริ่มเบื่อ เหมือนอัดอั้นและอยากออกข้างนอกไปปลดปล่อย กลับไปเดินทาง กลับไปใช้ชีวิตปกติตามเดิมบ้าง ก็คงเหมือนคนไทยที่พอเปิดร้านอาหารวันแรก ก็เรียกได้ว่าขายดี ยอดขายกลับมาแบบเรียกได้ว่าจะสูงกว่าก่อนช่วงโควิดด้วยสำหรับหลายๆ ร้าน ที่พักเองก็จองเต็มแน่นเอี๊ยดเลยทีเดียวเชียว

ยังไม่พอค่ะ จาก Insight ความอัดอั้นที่ว่า เมื่อนำมาประกอบกับข้อมูลจาก RV Industry Association ที่ทำ Research และคาดการณ์ว่า ในอีก 12 เดือนข้างหน้า จะมีคนอเมริกามากกว่า 46 ล้านคน ต้องการเดินทางด้วยรถบ้านมากขึ้น ทั้งปลอดภัยจากเชื้อโรค ส่วนตัวกว่าแล้ว ยังได้ประสบการณ์แปลกใหม่เพิ่มขึ้นด้วย ทั้งนี้เลยทำให้ ไอเดียรถบ้านของ Dunkin’ Donuts นั้น Solid ขึ้นมาทันตา

IG Story จาก Dunkin' Donuts

โดยกติกาก็ง่ายมาก เพียงเอาแบบฟอร์มจาก Dunkin’ ไปกรอกว่า จะเดินทางไปกับใครบ้าง? แล้วมีแพลนอยากไปเที่ยวไหนกัน? เสร็จแล้ว Tag Dunkin’ พร้อม #DunkinRefreshSweeptakes แล้วโพสต์ลง Instagram Story เท่านี้ก็เป็นอันเสร็จ พร้อมลุ้นผู้ชนะได้เลยค่ะ

Dunkin' Donuts เมนูใหม่ที่อเมริกา

สิ่งที่เพลินชอบจาก Campaign นี้จนอยากเอามาแชร์ให้ฟังกัน ก็คือ การที่แบรนด์สามารถหยิบ Insight แบบ Real-time เรื่องโควิดเนี่ย ให้มา Map กับแบรนด์ได้แบบขัดเขิน แถมมันคือการสร้าง Customer Experience ที่ดีจริงๆ เพราะการได้ไปท่องเที่ยวเนี่ยแหละ คือความ Refresh ที่แท้ทรู เหมือนกับการดื่มน้ำของ Dunkin’ ตัวใหม่เลย เหมือนแบรนด์ได้สร้างความรู้สึกสดชื่นในหัวของลูกค้า ว่ามันคือความรู้สึกสดชื่น และมีความสุขแบบเดียวกัน กับการได้ออกเดินทางอย่างไงอย่างงั้น ถึงยังไม่เคยได้ลองน้ำดื่มของเค้า แค่คิดถึงการเที่ยว ก็เข้าใจแล้วความ ความรู้สึกมันคือแบบไหน รูป รส กลิ่น เสียง สัมผัสมาเต็ม จนน้ำลายสอเลยค่ะ

สำหรับนักการตลาดท่านไหน ที่สนใจเคสนี้เพิ่ม สามารถเข้าไปอ่านได้ที่นี่เลยนะคะ หรือถ้าอยากอ่านเกี่ยวกับการสร้าง Customer Experience จากที่สัมผัสไม่ได้ ให้สัมผัสได้มากขึ้นก็สามารถคลิกตรงนี้เลยค่ะ

Plearn Wisetwongchai

Plearn Wisetwongchai

Marketing Strategic Planner ในเครือการตลาดวันละตอน | A Creator สาวพลัสไซส์ @Fabfatkid | A Travel Lover ที่หมดเงินเกือบ 80% ไปกับการเดินทางแบบแมสๆ | An Instagrammer @theplearn ที่ชอบเล่น Story เป็นชีวิตจิตใจ | สุดท้ายคือ Data Researcher ทั้ง Social และ Search Data etc. ค่ะ

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *