Volvo เรียกคืนความเชื่อมั่นด้วยการตลาด จากประสบการณ์จริง
สิ่งที่สำคั
วันนี้
เมื่อความเปลี่ยนแปลง ทำให้ผู้บริโภค สูญเสียความมั่นใจ
Volvo เป็นแบรนด์รถที่เรามักจะคุ้นกันดี ทั้งจากโฆษณาและจากคำบอกเล่าปากต่อปากที่เค้าเล่ากันว่าเป็นรถยนต์ที่ปลอดภัยมาก พ่อผมเคยพูดขนาดว่าเมื่อก่อน Volvo แข็งอย่างกับรถถัง ชนสิบล้อยังรอดตายได้
แต่เมื่อเวลาผ่านไป ความเชื่อที่เคยมีเริ่มจางลง แถมโรงงาน Volvo รวมทุกเจ้าของทุกวันนี้ก็ไม่ใช่สวีเดนเหมือนเดิม แต่เป็นจีนไปซะหมด Volvo เลยต้องหาทางที่จะทำให้คนเชื่อมั่นในเรื่องความปลอดภัยของ Volvo กลับคืนมาให้ได้
ทวงคืนความเชื่อมั่นโดยใช้ประโยชน์ จากประสบการณ์ จริง
ตามหลักจิตวิทยา
และในกรณีนี้คนที่จะมาทำให้คนอื่นเชื่อมั่นในความปลอดภัยของ Volvo ก็ไม่ใช่ใครที่ไหน แต่เป็นลูกค้าที่เคยประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์
กลยุทธ์ การขาย ผ่านประสบการณ์ เรียบง่าย แต่ ได้ผลดี
ด้วยการขายแบบใหม่ผ่านประสบการณ์ตรงของผู้ขับขี่
Volvo
สำหรับนักการตลาด
ส่วนใครที่อยากเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การทำตลาดในรูปแบบอื่นๆ แนะนำให้ไปอ่านเพิ่มเติมได้ ที่นี่
ในบทความหน้าผมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะค