ใครที่อ่านหนังสือ Data-Driven Marketing หรือการตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า ซึ่งเป็นหนังสือเล่มที่สองของการตลาดวันละตอนจะพอรู้ว่า Google Trends เป็นหนึ่งในเครื่องมือการทำ Marketing Research เพื่อหา Consumer Insight ได้ดีมากที่ผมใช้เป็นประจำ วันนี้เลยจะเอาบทความหนึ่งที่มีคนนำเอา
การตลาดจะว่าง่ายก็ง่าย จะว่ายากก็ยาก ก็ขึ้นอยู่กับว่าปัญหาตั้งต้นที่เราต้องแก้คืออะไร ก็เหมือนกับที่ Volkswagen ต้องการโปรโมตระบบ Side Assist ที่จะช่วยบอกคนขับให้รู้ว่ากำลังจะมีอะไรโผล่ออกมาบ้างตั้งแต่ปี 2014 เมื่อคนส่วนใหญ่คิดไม่ออกว่าเจ้าฟีเจอร์นี้จะทำงานอย่างไร พวกเขาเลยเกิดไอเดียทำแคมเปญการตลาดแบบ Hijack Marketing Strategy
ประเด็นเรื่อง Gender Stereotypes หรือการเหมารวม หรืออคติทางเพศนั้น เป็นเรื่องสำคัญมากในต่างประเทศ โดยเฉพาะในซีกโลกตะวันตกที่เรื่องนี้เป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ในสังคมเป็นอย่างมาก บริษัทยักษ์ใหญ่ในวันนี้พยายามเพิ่มสัดส่วนการจ้างงานให้ใกล้เคียงกันระหว่างสองเพศ โดยเฉพาะในบางสายงานที่เคยเชื่อกันว่าเป็นของผู้ชายเท่านั้น ไม่ว่าจะนักกีฬา วิศวกร หรือแม้กระทั่งโปรแกรมเมอร์ (จากประสบการณ์ตรงที่ได้คุยกับเจ้าของบริษัทด้าน Data Science
การตลาด Volkswagen ที่ทำแคมเปญด้วยแอพเดียวได้นกสองตัว นกสองตัวที่ว่าก็คือพ่อแม่ที่นั่งเบาะหน้า และลูกที่นั่งเบาะหลังครับ แคมเปญการตลาดเพิ่มยอดขายของ Volkswagen ที่ประเทศเนเธอร์แลนด์ เลือกทำ mobile application เล่านิทานที่สนุกมากๆขึ้นมาชื่อว่า Snelweg Sprookjes หรือภาษาอังกฤษว่า
เมื่อ 4 ปีที่แล้วครับ ที่ประเทศบราซิล Volkswagen หรือ โฟล์ค นั้นเปลี่ยนสื่อสิ่งพิมพ์ธรรมดาๆ ให้กลายเป็น Router Wifi เพื่อให้คนดูโฆษณาบนหน้านั้น สามารถดูข้อมูลเต็มๆเพิ่มเติมของรถคันนั้นได้ เทคนิคไม่ได้ยุ่งยากอะไรครับ ก็แค่ลงทุนเอาแผงวงจร