พูดถึงบทความที่ผมเคยกล่าวไปแล้วว่าเทรนด์สมัยใหม่ เราต้องเพิ่ม Touch points ให้กับลูกค้า โดยเฉพาะปี 2024 ที่กำลังจะมาถึง การแข่งขันในตลาด luxury ของประเทศไทยจะทวีความรุนแรงขึ้นเป็นอย่างมาก แข่งกันสร้างประสบการณ์พิเศษ แข่งกันสร้างจุดขายที่แตกต่าง (unique selling