หากวันนึงลูกค้าที่มีอยู่หาย หรือ ลดลงไป คงจะสร้างผลกระทบกับธุรกิจไม่น้อยเลย แล้วทีนี้ธุรกิจจะทำยังไงล่ะ ก็ต้องดึงลูกค้าให้กลับมาใช่มั้ยคะ เหมือนกับ แคมเปญการตลาด Adidas ที่ทำร่วมกับ Onyx ขุดไปยังต้นตอของปัญหา และแก้ไขด้วยวิธีที่แสนเรียบง่าย ที่เรียกได้ว่าบางครั้งเราก็ไม่ทำอะไรที่แปลกพิสดาร แต่วิธีที่เรียบง่ายก็ได้ผลดีเช่นกัน