คุณจะทำอย่างไรเมื่อสินค้าของคุณกำลังโดนกล่าวถึงในเชิงลบบนโลกโซเชียลมีเดีย? สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุกคนครับ วันนี้ผมมี Case Study ดี ๆ อีก Case หนึ่ง ที่อยากจะนำมาแชร์ให้กับทุก ๆ คนได้อ่านเผื่อว่าจะสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจ หรือที่ทำงานได้ด้วย เป็น