สำหรับธุรกิจที่มีการแข่งขันอยู่ตลอดเวลานั้น ทำให้หล่ยแบรนด์ต้องงัดเอากลยุทธ์เด็ดออกมาฟาดฟันเพื่อเอาชนะกัน นักการตลาดหลายคนพยายามคิดแคมเปญ ปรับกลยุทธ์เพื่อที่จะได้ชนะคู่แข่ง จนบางครั้งก็ลืมคิดไปว่า ในสังเวียนการแข่งขันนี้ ชัยชนะที่ดีที่สุดก็คือ “การชนะใจลูกค้า” การตลาดที่ดี ต้องตี Pain Point ให้แตก สำหรับคำว่า Pain
ในโลกของการทำธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงและแข่งขันกันอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นในแต่ละแบรนด์ แต่ละผลิตภัณฑ์จึงจำเป็นต้องหาจุดขาย หรือ Unique Selling Point เพื่อให้ผู้บริโภครู้สึกว่าสินค้าของคุณมีความพิเศษ โดดเด่น และแตกต่างกว่าสินค้าประเภทเดียวกัน สำหรับบทความนี้ #การตลาดวันละตอน จะพามาดูกลยุทธ์ที่ไม่ใช่แค่การสร้าง Unique Selling
Video Pre-roll Ads ที่เราคุ้นเคยกันดีก็คือการรับชมโฆษณาก่อนจะถึงตัวคอนเทนต์จริงที่เราต้องการรับชม ซึ่งตัว YouTube Pre-roll Ads ผู้ชมสามารถที่เลือกได้ว่าจะ Skip หรือรับชมจนจบก็ได้ แต่ส่วนใหญ่ก็มักจะดูไม่ค่อยจะจบเท่าไหร่นัก ทำให้หลายๆ แบรนด์พยายามปรับตัว Pre-roll
เวลาเข้าไปดู YouTube คนส่วนใหญ่ก็มักจะกดข้ามโฆษณาที่ขึ้นมาคั่นกันรัวๆ เลยใช่ไหมครับ วีฝันนี้ผมจะมาเล่าให้ฟังถึงไอเดียการทำให้คนหยุดดู Pre-Roll Ads. จนจบ ไม่กดเลื่อน กดข้ามมาฝากกันครับ เปลี่ยน Pre-Roll Ads.เป็นการโหวตให้ศิลปินหน้าใหม่ YouTube Pre-Roll
Live stream ของร้านขายชีสเก่าแก่ในประเทศเนเธอร์แลนด์ อยากจะปรับตัวมาขายชีสบนออนไลน์ แต่ก็ไม่รู้ว่าจะทำยังไงให้ตัวเองแตกต่าง และไม่ยุ่งยากกับเจ้าของร้านที่เป็นคนยุค Baby Boomer เข้าใจได้ด้วย ผลก็เลยออกมาเป็นการขายออนไลน์ที่ผสมผสานแบบออฟไลน์อย่างลงตัวแบบนี้ครับ วิธีการก็ง่ายๆครับ ตั้งกล้องไว้แล้วไลฟ์สด จากนั้นลูกค้าที่เข้ามาที่หน้าเวปไซต์ของร้านก็จะเห็นภาพหน้าร้าน ให้ความรู้สึกที่เหมือนว่ากำลังซื้ออยู่ที่ร้านและได้พูดคุยกับคนขายจริง ส่วนคนขายที่เป็น
Samsung ชวนมาปรับมือถือเครื่องเก่าให้กลับมาใหม่อีกครั้ง ด้วย platform ที่ชื่อว่า Galaxy Upcycling จาก Samsung ที่ชวนบรรดาลูกค้าที่มีโทรศัพท์ของซัมซุงที่เก่าตกรุ่นไปแล้ว ให้หยิบมาปัดฝุ่นออกมาโมใหม่อีกครั้ง ให้กลับมาใช้งานใหม่ได้อีกรอบ เพราะในมือถือแต่ละเครื่องเองเต็มไปด้วยฟีเจอร์หรือความสามารถมากมาย ทั้งกล้อง ทั้งไมค์
การตลาดวันละตอน เมื่อร้านขายแว่นใช้ฟีเจอร์สแกนหน้าใหม่จาก iPhoneX เพื่อช่วยขายแว่นได้มากขึ้น จากร้านแว่นที่ชื่อว่า Warby Parker อัพเดทแอพของตัวเองล่าสุดให้ดึงความสามารถ Face ID ที่มีใน iPhoneX ให้สามารถแนะนำแว่นที่เหมาะสมกับรูปหน้าแต่ละคนที่ไม่เหมือนกัน เสมือนว่ามีพนักงานขายมือดีมาช่วยลูกค้าเลือกแว่น ส่วนผลที่ได้คือกว่า
ปัญหาสุดคลาสสิกเวลาเราเดินทางด้วยเครื่องบินก็คือ “น้ำหนักกระเป๋า” ที่เรามักจะกังวลในการขาดๆ เกินๆ เป็นประจำ เพราะถ้าเมื่อไหร่เกินขึ้นมาก็หมายความว่าเราต้องเลือกระหว่างยอมตัดใจทิ้งของที่อุตส่าห์ซื้อมาไป หรือจะยอมควักเงินจ่ายค่าโหลดกระเป๋าเพิ่ม วันนี้เราเลยตัวอย่างมีการตลาดแบบรู้ใจ เหมือนที่ Samsonite เขารู้ใจนักเดินทาง ผลิต Weight Tag ด้วยการใช้กระดาษแทนการชั่งน้ำหนักกระเป๋า
อย่างที่เรารู้กันว่าแก้วถือเป็นภาชนะสำคัญที่ใช้ในการดื่มกาแฟ ซึ่งการใช้แก้วในร้าน Fast Food นั้น ร้อยทั้งร้อยจะเป็นแก้วแบบใช้แล้วทิ้ง ทำให้เกิดปัญหาขยะล้น การย่อยสลาย หรือปัญหาสิ่งแวดล้อมตามมาได้ วันนีเฝ้กาีตลาดวันละตอนก็เลยมีไอเดียเก๋ๆ ในการทำการตลาดรักษ์โลก จากร้านฟาสต์ฟู้ดยอดฮิตอย่าง KFC มาฝากกัน ลองว่าดูว่าเขาใช้วิธีไหนในการกำจัดขยะอย่างแก้วกาแฟกันบ้าง
ลองคิดดูเล่นๆ ว่าพิพิธภัณฑ์ หรือแกลอรีถูกปิดแบบถาวรแล้วเราจะไปเสพงานศิลปะกันที่ไหน ศิลปินจะให้พื้นที่ไหนในการแสดงออกทางความคิด เรื่องนี้ฟังดูอาจจะไม่ใช่ปัญหายิ่งใหญ่ระดับชาติ แต่ก็เป็นปัญหาสำคัญในแง่ของการปลอบประโลมจิตใจของคนในเมืองได้ ถ้าเกิดแบบนี้ดับบ้านเมืองเราจริงๆ คิดว่าเราจะมีวิธีแก้ไขกันอย่างไร? ใช้สื่อ Out of Home ให้เกิดประโยชน์อย่างสร้างสรรค์ ซึ่งเหตุการณ์นี้นั้นเคยเกิดขึ้นจริงแล้วที่เมืองเบลเกรด ประเทศเซอร์เบีย