เรื่องวันนี้เขียนจากประสบการณ์ตัวเองเมื่อครั้งไปเที่ยวญี่ปุ่นเมื่อสองปีก่อน ตอนไปซื้อกระเป๋าที่ร้าน Issey Miyake สาขา Ginza ที่อยากเอามาเล่าสู่กันฟังครับ ขายของยังไงให้ได้ใจคนไปอีกนาน ผมเคยอ่านหนังสือมาก็หลายเล่มที่เกี่ยวกับญี่ปุ่น เคยมาญี่ปุ่นก็มากกว่าหนึ่งครั้ง แต่ไม่เคยมีครั้งไหนที่ผมจะประทับใจในการบริการหรือการขายมากเท่าครั้งนี้เลย เรื่องมันเป็นยังไงน่ะหรอครับ เรื่องมันเริ่มต้นที่กระเป๋าใบหนึ่ง.. ในร้านขายกระเป๋าใบหนึ่งผมตั้งใจไปหากระเป๋ารุ่นนึงที่เพิ่งวางขายเป็นวันแรกในวันนั้น แต่พอไปถามถึงก็กลับพบว่ากระเป๋าใบนั้นหมดเสียแล้ว
Category: Media
เมื่อเทคโนโลยี AI ถูกเอามาผนวกรวมไว้กับแว่นตา เลยทำให้คนตาบอดสามารถเห็นและเข้าใจทุกสิ่งที่อยู่ตรงหน้าได้ง่ายๆอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน OrCam คือแว่นตาที่ผมพูดถึง ได้เปิดตัวความสามารถในช่วงวันเลือกตั้งเมื่อปี 2019 จนกลายเป็นข่าว Viral ไปทั่วโลก ที่ผ่านมาคนตาบอดต้องขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ที่คูหาเลือกตั้ง ในการช่วยกาหรือเลือกแทนให้ว่าตัวเองอยากจะเลือกพรรคไหน ทำให้การเลือกตั้งที่ควรจะเป็นส่วนตัวแบบคนตาดีนั้นหายไป สำหรับคนตาบอดบางคนอาจเป็นความอึดอัดใจจนไม่อยากออกไปเลือกตั้งได้ครับ
แคมเปญ #RepresentLove ที่ต้องการให้โลกรู้ว่าโลกนี้มีคู่รักต่างเชื้อชาติมากมายกระจายอยู่ทั่วทุกมุมโลก แต่ทำไมกลับไม่มี Emoji ที่แสดงถึงสิ่งที่เป็นสากลให้เห็นบนโลกดิจิทัล ที่สำคัญแคมเปญนี้ทำให้ Tinder ได้ภาพลักษณ์ว่าเป็นแอพเพื่อทำให้พบรักที่แตกต่าง ที่ไม่ได้จำกัดเชื้อชาติภาษา ไม่ได้เป็นแค่แอพนัดยิ้มอย่างที่เคย แคมเปญ #RepresentLove ของ Tinder
Viral Campaign ที่ใช้กลยุทธ์การ Hijack เพื่อโฆษณาที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้เป็นเรื่องของสายการบิน Low-cost airline ของประเทศฝรั่งเศส Transavia ที่ก่อนหน้านี้เคยทำแคมเปญการตลาดที่เปลี่ยนซองขนมให้กลายเป็นการจองตั๋วเครื่องบินผ่าน QR-Code หน้าซอง จนกวาดรางวัลไปมากมาย มาคราวนี้ไอเดียเปรี้ยวยิ่งกว่าเดิม เพราะ
ปล่อยเพลงใหม่ยังไงให้กลายเป็นไวรัล ก็ปล่อยให้นั่งฟังฟรีๆบน UBER เพียงแค่ต้องหารถให้เจอถึงจะได้ฟังก่อนใครเพื่อนนะ เมื่อศิลปินแร็พชื่อดังที่เมืองฝรั่งเศสอย่าง PNL จับมือกับ UBER ในการปล่อยซิงเกิลใหม่ที่ให้เฉพาะผู้ใช้ UBER เท่านั้นที่จะได้ฟังก่อนใคร ในวันที่มีทั้งเพลง ทั้งคลิป หรือคอนเทนท์ใหม่ๆไหลทะลักออกมาเป็นร้อยเป็นพันชิ้นในแต่ละวัน การที่ศิลปินจะปล่อยเพลงซิงเกิลใหม่ให้ดังให้ปังนั้นเป็นเรื่องยากกว่ายุคไหนๆที่เคยเป็นมา
AI Marketing หรือการตลาดด้วย AI เรื่องใหม่ที่ใกล้ตัวขึ้นทุกที อย่างเว็บขายของสัตว์เลี้ยง Petz-Commerce ที่ประเทศบราซิล ที่เอาเทคโนโลยี AI มาใส่บนเว็บเพื่อให้เจ้าของรู้ว่าของชิ้นไหนบนเว็บที่สุนัขเห็นแล้วอยากได้ ด้วยการตรวจจับอารมณ์บนใบหน้าและท่าท่าของสุนัข เพื่อให้เจ้าของตัดสินใจซื้อได้ถูกใจสัตว์เลี้ยงตัวเองยิ่งขึ้น แคมเปญการตลาดล่าสุดที่จับกลุ่มลูกค้าผู้เลี้ยงสัตว์ด้วยการเอาใจสัตว์เลี้ยงของพวกเขา บอกให้เจ้าของสัตว์รู้ว่าต่อไปนี้ถ้าอยากซื้ออะไรให้สัตว์เลี้ยงแสนรักของตัวเองไม่ต้องเดาใจอีกต่อไป
ถ้าการตลาดคือการสร้างความต้องการใหม่ๆให้กับสิ่งเดิม ทีมงานการตลาดของเกม Assassin’s Creed ก็ถือว่าทำได้ดีจนผมว่าเราควรต้องศึกษา กับการสร้างตลาดใหม่ให้สินค้าเกมผ่านกลุ่มการศึกษา ครูอาจารย์ และนักเรียน ผมอยากให้คุณดูคลิปแคมเปญนี้ก่อนจะอ่านต่อ เริ่มจากเข้าใจข้อดีที่ตัวเองมีอย่างแท้จริง รู้มั้ยครับว่ากว่าเกมจะเป็นเกมได้นั้นต้องใช้ทรัพยากรมากแค่ไหน อย่างเกม Assassin’s Creed นั้นต้องศึกษาเรื่องราวในประวัติศาสตร์มาอย่างแน่นปึ๊ก
Collaboration Strategy กลยุทธ์การแชร์ความดังและพลังของแต่ละแบรนด์เพื่อทำให้ทั้งสองแบรนด์ที่จับมือกันมีแต่ได้กับได้ เหมือนที่ Adidas จับมือกับ Transport for London หรือ TfL (ขนส่งมวลชนของเมืองลอนดอน ที่คล้ายๆ ขสมก. บ้านเราแต่เท่ห์กว่าเยอะ)
Manpower บริษัทจัดหางานเปิดรับกลุ่มคนเล่นเกมให้เข้าสู่ตลาดงานง่ายขึ้น ด้วยการเปลี่ยนทักษะที่ต้องการแบบเดิมด้วยสกิลในเกม ภายใต้แคมเปญโฆษณาที่ชื่อว่า Add Gaming Experience to your CV ด้วยการเชิญชวนให้บรรดานักเล่นเกมทั้งหลายส่ง CV ของตัวเองเข้ามา โดยใช้สกิลในเกมนั่นแหละกรอกมาเลยว่าเกมไหนที่ตัวเองเล่นดี เกมไหนดีที่ตัวเองเก่ง แล้วรายละเอียดของตำแหน่งงานแบบเดิมก็จะถูกแปลงให้กลายเป็นสกิลของเกมแทน
นี่เป็นอีกหนึ่งสุดยอดแคมเปญโฆษณาที่อยากให้คุณได้ดู นี่เป็นโฆษณารถยนต์ที่มีเครื่องยนต์ล้ำอนาคต แต่เป็นรถยนต์ที่มีพลังมากพอที่จะพาคุณออกไปกำหนดอนาคตของประเทศชาติได้ แคมเปญโฆษณาจาก Jeep ที่ขอเป็นอีกหนึ่งแรงกระตุ้นที่จะพาคนอินเดียออกไปกำหนดอนาคตประเทศชาติผ่านการเลือกตั้งอีกครั้ง อินเดียหนึ่งในประเทศที่มีความต่างอย่างสุดขั้ว ทั้งเจริญก้าวหน้าติดอันดับโลกในเวลานี้แต่ในขณะเดียวกันก็ยังมีความกันดารอยู่ในอันดับต้นๆของโลกด้วยเช่นกัน ดังนั้นในการเลือกตั้งเมื่อต้นปี 2019 ที่ผ่านมา Jeep ก็พบว่ายังมีชาวบ้านอีกมากที่ติดอยู่ตามที่กันดารทั่วประเทศอินเดีย ที่ไม่เคยได้ออกไปใช้สิทธิเลือกตั้งเพื่อกำหนดอนาคตตัวเองและประเทศชาติอย่างที่ควรจะเป็นอีกมาก ทั้งๆที่อินเดียเป็นประเทศประชาธิปไตยที่ใหญ่ที่สุดในโลก