จากสองบทความแรกที่พาไปรู้จักและทำความเข้าใจถึงกลยุทธ์ Super App ว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร และมีแอปไหนบ้างที่เราอาจจะไม่เคยรู้จักมาก่อน มาถึงตอนนี้เราจะมาดูสิ่งที่เกิดขึ้นในฝั่งโลกตะวันตกกันดูบ้าง แม้ Super App จะเป็นนวัตกรรมที่ไม่ได้เกิดขึ้นจากฝั่งโลกตะวันตกเป็นที่แรก แต่ถ้าสำรวจไปเรื่อยๆ ก็จะพบว่าบางแอปหรือบางแพลตฟอร์มนั้นก็มีความพร้อม หรืออาจจะเริ่มเป็นไปแล้วโดยไม่รู้ตัว ตัวอย่างที่ใกล้เคียงกับนิยามของ Super
ในบทแรกถึงการวิเคราะห์กลยุทธ์ Super App Strategy ว่าการจะเป็น Super App ได้ไม่ได้เริ่มจากการปักธงว่าฉันจะเป็น Super App แต่เดย์วัน แต่เริ่มจากการทำ App ที่มีอยู่ให้ดีและตอบ Insight
Super App คำนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ช่วงนี้ผมถูกถามเรื่องนี้จากคนใกล้ตัวเลยทำให้อยากเขียนเรื่องนี้ขึ้นมาสักครั้ง เพราะบางแบรนด์เข้าใจผิดว่าแค่ใส่ Feature มากมายเข้าไปให้เหมือนกับ Super App ในปัจจุบันก็สามารถเรียกตัวเองว่าเป็น Super App ได้แล้ว แต่ในความเป็นจริงแล้วเมื่อเราถอดรหัสวิเคราะห์ Super
ก่อนหน้านี้ธนาคารตามความเข้าใจของเราก็คือสถานที่สำหรับฝาก ถอน หรือทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ แต่เมื่อเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการใช้ชีวิตประจำวันมากขึ้น ธนาคารเองก็ต้องมีการปรับตัวให้ก้าวทันยุคทันสมัยเข้ากับไลฟ์สไตล์ของคนปัจจุบันมากขึ้นเช่นกัน วันนี้เราจะพามาดูการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยและพฤติกรรมผู้ใช้งาน ของธนาคารที่อยู่คู่กับคนไทยมานานอย่างธนาคารกรุงเทพ ที่หลายคนอาจจะยังติดภาพว่าเป็นธนาคารหัวโบราณ เหมาะสำหรับคนแก่เท่านั้น เชย และไม่เคยมีอะไรแปลกใหม่ แต่ใครจะรู้ว่าวันนี้ธนาคารกรุงเทพเขาได้พัฒนาแอปพลิเคชัน โมบายแบงก์กิ้ง เวอร์ชันใหม่ ซึ่งปรับปรุงขึ้นจาก
โบราณเขาว่า ไก่งามเพราะขน คนงามเพราะแต่ง… ปฏิเสธไม่ได้เลยค่ะว่าแฟชั่น และเรื่องความสวยความงามนั้นเป็นสิ่งที่ทุกคนให้ความสนใจเป็นอย่างมา เพราะการดูแลตัวเองให้ดูดีนั้นสามารทำได้ทุกเพศ ทุกวัย ไม่ได้จำกัดความอยู่แค่เพียงผู้หญิงเหมือนยุคก่อนๆ เทรนด์คอนเทนต์บิวตี้และแฟชั่นมาแรง! เทรนด์และกระแสความนิยมของคอนเทนต์บิวตี้และแฟชั่นที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มต่างๆ นั้นยังคงมาแรงและได้รับกระแสตอบรับที่ดีอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะใน แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นยอดนิยมอย่าง TikTok ที่เหล่าครีเอเตอร์นั้นได้สร้างสรรค์คอนเทนต์บิวตี้และแฟชั่นบนให้มีความโดดเด่น น่าสนใจ
ประโยคที่บอกว่า ‘COVID19 เข้ามาเปลี่ยนวิถีการตลาดที่รู้มาตลอดชีวิต’ เห็นทีจะจริงมากโดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ ไวรัสแพร่รพบาดขึ้นเป็นเวฟๆ แบบนี้ ดังนั้นวันนี้เรามาดูกันค่ะว่า Social Media Marketing แบบไหนที่เราควรจะเปลี่ยนบ้าง เมื่อโควิดดูจะแพร่ระบาดแบบไม่ลดละ แถมแวคซีนเราก็เหมือนจะไม่ได้ฉีดเสียที เมื่อคนไม่ค่อยกล้าช้อป กล้าออกข้างนอก แบรนด์ควรทำตัวแบบไหนละที่นี้? ต้องบอกว่าช่วงนี้เหมือนระลอก 3 ของไทยเราไหมนะ? แถมยังดูรุนแรงกว่าเวฟที่ผ่านๆ มาด้วย ทั้งดารา
ผ่านไปหนึ่งไตรมาสแล้วนะคะสำหรับปี 2564 บอกเลยว่าเป็นไตรมาสที่มีเรื่องราวเกิดขึ้นมากมาย วันนี้แบมเลยจะพามาติดตามดูกันค่ะว่าแล้วแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นยอดนิยมอย่าง TikTok นั้นมีปรากฏการณ์อะไรที่เป็นทอล์กออฟเดอะทาวน์ หรือมี Hashtag ไหนที่โด่งดังในระดับที่เรียกว่าทุกคนต้องพูดถึงจนเป็นกระแสมาแรงตั้งแต่ต้นปี 2564 ที่ผ่านมาบ้าง ตามมาดูไปพร้อมๆ กันเลยค่ะ พฤติกรรมส่วนใหญ่ของคนใช้ TikTok
งานนี้แบมบอกได้เลยค่ะว่า Clubhouse อาจจะมีหนาว เพราะตอนนี้ทวิตเตอร์เขาได้ส่ง Twitter Spaces หรือฟีเจอร์สนทนาด้วยเสียงแบบเรียลไทม์มาเขย่าโลกโซเชียลแล้ว หลังจากที่ทวิตเตอร์ได้แนะนำ Spaces หรือการสนทนาด้วยเสียงแบบเรียลไทม์ไปเมื่อปีที่แล้ว ก็ได้ทำการพัฒนาและทดสอบฟีเจอร์อย่างต่อเนื่องกับเฉพาะกลุ่ม และพบว่าการสนทนาด้วยเสียงนั้นเป็นการสร้างบทสนทนาในรูปแบบใหม่ที่สร้างสีสันและกำลังมาแรงเลยทีเดียว Twitter Spaces เหมาะกับใคร?
TikTok For Business โซลูชั่นการตลาดดิจิทัลที่ตอบโจทย์ครบวงจรสำหรับธุรกิจทุกขนาด ได้ให้ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโมบายอินเทอร์เน็ตของคนไทย พร้อมนำเสนอโซลูชั่นทางการตลาดแบบครบวงจรบน TikTok เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจที่มีแอปพลิเคชันบนมือถือที่ต้องการเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขัน ควบคู่ไปกับการขยายฐานลูกค้า เพิ่มยอดดาวน์โหลด และสร้างโอกาสการเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ พฤติกรรมการใช้โมบายอินเตอร์เน็ตของคนไทย ข้อมูลจาก statista.com ในปี
ช่วงเวลาแบบนี้คงไม่มีใครไม่รู้จัก สำหรับแอปพลิเคชันยอดฮิตในช่วงโควิดทุกระรอกอย่าง TikTok ซึ่งวันนี้แบมก็จะมาอัปเดตให้ดูกันว่าในช่วงเดือนเมษายนที่ผ่านมา TikTok เขามีคอนเทนท์อะไรที่น่าสนใจและเป็นไฮไลท์ที่น่าติดตามกันบ้าง โดยแบมดึงเอาเฉพาะประเด็นน่าสนใจมาสรุปให้ทุกคนอ่านกัน บอกเลยว่าถึงแม้ในปีนี้เราอาจจะต้องเว้นระยะไม่ได้เล่นน้ำฉลองสงกรานต์ แต่ TikTok ก็มีความสนุกสนานรูปแบบใหม่มาให้ทุกคนได้สนุกสนานและปลอดภัยด้วยกันแบบเต็มพิกัดเลยทีเดียว Trending Hashtag มาดูกันที่ประเด็นแรกอย่าง Trending