Category: Data
Pareto Marketing จากหลักการ 80/20 ทำน้อยได้มาก สู่ RFM Model การแบ่งกลุ่มลูกค้าตามความสำคัญหรือ Smart Customer Segmentation ที่นักการตลาดฉลาดใช้ดาต้าต้องรู้ ในการจะทำการตลาดแบบรู้ใจหรือ Personalized
Consumer Behavior 2021 ที่นักการตลาดและเจ้าของแบรนด์ห้ามเลื่อนผ่านและต้องอ่านให้จบนะคะ 🙂 หลังจากที่ได้ไปแอบส่องคอมเมนต์โพสต์เกี่ยวกับเรื่องที่นักการตลาดอยากรู้ในเพจการตลาดวันละตอน เป็นจังหวะที่นุ่นไปเจอเทรนด์ Consumer Behavior 2021 จาก PR Daily พอดีเลยค่ะ นุ่นเลยจะมาสรุปให้นักการตลาดได้ติดสปีดตามเทรนด์ของพฤติกรรมผู้บริโภคกัน
Digital Marketing ปี 2021 ต้องมี Skills และรู้จัก Tools ด้านไหนที่เป็นอาวุธคู่กายที่หลายบริษัทอยากจะร่วมงานด้วย มาอัปเดตกันค่ะ เริ่มปี 2021 แบบเต็มตัวแล้ว นักการตลาดบางคนอาจจะกำลังรู้สึกแอบตันกับสายงาน หรือคนอื่นๆ
ในวันที่อะไรๆ ก็ Data ธุรกิจทั่วโลกกำลังก้าวเข้าสู่การเป็น Data-Driven Marketing และ Business กันเหลือเกิน หลายแบรนด์อยากจะทำ Personalized Marketing ให้ได้ เพื่อที่จะได้รู้ใจลูกค้าก่อนคู่แข่งมากมายในท้องตลาด ดังนั้นก่อนจะไปลงลึกเรื่อง
ภาพยนต์เรื่อง Moneyball เป็นหนึ่งในภาพยนต์ที่นักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจที่สนใจเรื่อง Big Data หรือ Data Science ต้องดูให้ได้ เพราะภาพยนต์เรื่องนี้ฉายภาพให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานแบบเดิมๆ ในธุรกิจการทำทีมเบสบอลที่เคยเชื่อในสัญชาตญาณของโค้ชหรือแมวมอง ที่ได้มาจากการสั่งสมประสบการณ์นานปีในการเลือกว่าควรจะเลือกใครมาร่วมทีม หรือควรจะให้นักกีฬาคนไหนได้ลงเล่นในการแข่งขันนัดสำคัญ ภาพยนต์เรื่องนี้เหมาะกับคนที่ต้องการจะทำเรื่อง Digital
เมื่อบริษัทขนส่งระดับโลกของอเมริกาอย่าง UPS สามารถประหยัดต้นทุนไปได้กว่า 400 ล้านดอลลาร์ ด้วยการวิเคราะห์ Data จนพบว่าแค่ไม่ต้องเลี้ยวซ้ายก็สามารถเพิ่มกำไรให้บริษัทได้มหาศาล ลองมาดูเคสการใช้ Data-Driven Logistics ของระบบปฏิบัติการที่ชื่อว่า ORION จาก UPS
ทุกวันนี้ไม่ว่าจะธุรกิจประเภทไหน จะเล็กแบบร้านขายของชำหรือใหญ่ขนาดบริษัทข้ามชาติ ล้วนจำเป็นต้องอาศัยการสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าผ่าน Online Review หรือรีวิวออนไลน์ นำไปสู่การเปลี่ยนความไว้ใจนั้นเป็นโอกาสในการขายทั้งสิ้น ยิ่งทุกวันนี้ทุกคนเหมือนมีอินเทอร์เน็ตอยู่ที่ปลายนิ้ว จะเสิร์ชหาอะไรก็สามารถเจอได้ในไม่กี่วินาที อธิบายให้เห็นภาพง่ายๆ ตัวเราเองที่ก่อนจะตัดสินใจซื้อของอะไรซักชิ้น สิ่งแรกๆ ที่ทำคงหนีไม่พ้นการพิมพ์ชื่อแบรนด์หรือสินค้าที่ต้องการจะซื้อลงใน Google หรือ
The Privacy Era หรือยุคของการให้ความสำคัญเรื่อง Data Privacy กำลังมาในวันที่อะไรๆ ก็ล้วนถูกขับเคลื่อนด้วย Data ในวันที่ Digital Consumer จำนวนมากรู้แล้วว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ต่างๆ เอา Data
วันนี้ผมขอเอา Data Collection Canvas หนึ่งหน้าสำคัญจากหนังสือ Data-Driven Marketing การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้ามาแชร์ให้เพื่อนๆ นักการตลาดที่สนใจเรื่อง Data ได้เอาไปเป็นแนวทางกรอบความคิดว่าจะทำแคมเปญการตลาดเพื่อเก็บ Data นั้นเราจะต้องเริ่มอย่างไร ในยุคของ Data-Driven