Brand Value แบบ Uniqlo ทำคนรักแบรนด์มากกว่าแค่สินค้า

Brand Value แบบ Uniqlo ทำคนรักแบรนด์มากกว่าแค่สินค้า

เพลินเชื่อว่าทุกคนคุ้นเคยกันดีกับแบรนด์ที่ชื่อว่า Uniqlo และเชื่อว่าหลายๆ คนคงต้องมีติดตู้กันบ้าง ซึ่งหลายครั้งที่เรามองหาเสื้อผ้าสบายๆ เรียบๆ ใส่ไปทำงาน ใส่ไปเที่ยว ยูนิโคล่จะเป็นหนึ่งแบรนด์ที่อยู่ใน Top of Mind เราตลอด เพราะไม่ว่าจะเรื่องของราคาหรือคุณภาพ เรียกได้ว่าเหมาะสม ทำให้การตัดสินใจซื้อเป็นไปได้ง่ายขึ้น คำถามคือ ทำไมวันนี้ Uniqlo ถึงอยู่ในใจของลูกค้าหลายๆ คนชนิดที่ว่าเดินห้างทีไรได้แวะทุกที วันนี้เรามาไขวิธีการสร้าง Brand Value ที่ทำให้เกิด Brand Love กันค่ะ

คงเป็นภาพที่คุ้นตากันดี เวลาที่เราเดินเข้าไปในห้างแล้วเห็นโลโก้สีแดงกับร้านสีขาวๆ คลีนๆ ตกแต่งด้วยพื้นไม้ มีเสื้อผ้าสไตล์เรียบง่ายเต็มไปหมด ซึ่งเบื้องหลังของเสื้อผ้าเหล่านี้ รู้หรือไม่ว่ามันมีอะไรที่มากกว่าสิ่งที่เห็นอีกนะคะ อย่าง Philosophy – “Life Wear” ของ Uniqlo นั้น แท้จริงแล้วเป็นเหมือนจุดศูนย์กลางของการวาง Experience ทั้งหมดของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าตัวไหนก็อิงปรัชญาเดียวกันค่ะ

Brand Value – LifeWear คืออะไร?

ถ้าแปลตรงๆ ก็คือ เสื้อผ้าสำหรับชีวิต แต่ถ้าจะขยายความหมายของมันเพิ่ม ยูนิโคล่ต้องการจะบอกว่า พวกเขาออกแบบเสื้อผ้าแบบใส่ใจคนที่จะส่วมใส่มัน ตอบโจทย์การใช้ชีวิตให้ดีขึ้นและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นในทุกๆ วัน ไม่ว่าจะเป็นคุณภาพ รายละเอียดในทุกๆ เส้นใย รวมไปถึงความใส่ใจกับผู้คนและวิกฤตต่างๆ อย่างเรื่องของสิ่งแวดล้อมนั่นเองค่ะ

อย่างทุกวันนี้หลังจากที่พวกเราคนต้องเผชิญกับวิกฤต COVID19 ก็ทำให้เราหลายๆ คนหันกลับมารักตัวเอง รักสุขภาพมากขึ้น เราคิดเยอะขึ้นก่อนที่จะซื้อของ ใช้ของ หรือว่าจะ Consume อะไร นอกจากรักตัวเองแล้วก็ยังคำนึงถึงโลกด้วยเช่นกัน 

Brand Value

ทั้งหมดนี้จึงกลายมาเป็น Value สำคัญของแบรนด์ Uniqlo ว่าพวกเค้าจะต้องตอบ Well-being ของคนและสังคมให้ได้ ไม่ใช่สักแต่จะขายเสื้อผ้าอย่างเดียวค่ะ โดยวิธีของ Uniqlo ที่ตอบรับกับปรัชญาอย่าง LifeWear ก็มีหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเส้นใย Polyester พวกเค้าก็ได้ทำการ Recycle มาจากขวด PET ทำให้ขวดพลาสติกเหล่านั้นไม่ได้แค่ทิ้งไปแล้วรออีกหลานร้อยปีกว่าจะย่อยสลายค่ะ

Brand Value

นอกจากนี้ Uniqlo ยังมีโปรเจค Recycle Donation เพื่อให้คนสามารถจัดการกับเสื้อผ้าเก่า ในขณะที่ซื้อเสื้อผ้าใหม่ได้ นั่นก็คือการบริจาค ส่งมอบต่อให้กับชุมชนที่ต้องการเสื้อผ้าต่อไปด้วย

Brand Value

จะเห็นได้ว่า สิ่งที่ Uniqlo ทำนั้น ไม่ได้ดันแค่การขายเสื้อผ้า แต่สิ่งที่แบรนด์ต้องการคือการขายสิ่งแวดล้อมที่ดี หรือ Reason to buy ว่าทำไมคนถึงต้องซื้อเสื้อผ้าของเค้ามากกว่าแบรนด์อื่นๆ ดังนั้นหากวันนี้นักการตลาดหรือนักธุรกิจท่านใดที่กำลังทำแบรนด์อยู่ เพลินก็อยากให้ลองมองถึง Vision จุดยืนว่าจริงๆ แล้ว แบรนด์เรากำลังขายอะไรกันแน่? เหมือนกับที่วันนี้ Uniqlo เค้าขายสิ่งแวดล้อมที่ดี โลกที่น่าอยู่ มากกว่าเสื้อผ้าแล้วค่ะ

อ่านบทความนี้แล้ว อย่าลืมลองคิดถึง Value ของแบรนด์ตัวเองบ้าง แล้วตอกย้ำมันเยอะๆ เพื่อสร้าง Brand Love ให้กับคน เพราะสินค้าอาจจะขายได้บ้างไม่ได้บ้าง เราก็ยังแค่ออกสินค้าใหม่ๆ แทน แต่ Value ตรงนี้ต่างหาก ที่คนจะจำตลอดไป อย่าลืมลองดูกันเยอะๆ นะคะ

ส่วนใครที่อยากอ่านเรื่องเกี่ยวกับ Brand เพิ่ม คลิกตรงนี้ได้เลยนะคะ

Source เพิ่มเติม >> https://www.uniqlo.com/lifewear/eu/en/

Plearn Wisetwongchai

Plearn Wisetwongchai

Marketing Strategic Planner ในเครือการตลาดวันละตอน | A Creator สาวพลัสไซส์ @Fabfatkid | A Travel Lover ที่หมดเงินเกือบ 80% ไปกับการเดินทางแบบแมสๆ | An Instagrammer @theplearn ที่ชอบเล่น Story เป็นชีวิตจิตใจ | สุดท้ายคือ Data Researcher ทั้ง Social และ Search Data etc. ค่ะ

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *