TikTok ก้าวไปอีกขั้นสู่การเป็นแพลตฟอร์ม E-Commerce
TikTok เดินหน้าแผนเปิดตัวการชอปปิงสดแบบไลฟ์สด แทนที่จะทำหน้าที่เป็นเพียงแพลตฟอร์มสร้างความบันเทิงเท่านั้น ล่าสุด TikTok ได้ขยายไปสู่ E-Commerce แล้วค่ะ เป็นการเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ที่มหาศาลเลยทีเดียวค่ะ
ปัจจุบัน TikTok เสนอตัวเลือกการชอปปิงที่เรียกว่า TikTok Shop ในบางประเทศ ไม่ว่าจะเป็น สหราชอาณาจักร หรืออินโดนีเซีย และในไทยเอง เหมือนว่าก็ได้อัปเดตแล้วเหมือนกัน เพราะปลื้มเองก็เพิ่งลองไปกดชอปมากับมือ ตอนแรกนึกว่าจะซื้อยาก แต่ใช้ง่ายมากเลยค่ะ ใครไม่เคยชอปในติ๊กตอกต้องไปลองดูแล้วหล่ะค่ะ
TikTok Shop ช่วยคนขายออนไลน์อย่างไรบ้าง
Merchant-led LIVEs & in-feed videos
หมายความว่าคนขายออนไลน์สามารถไลฟ์ขายของใน TikTok แบบมีสินค้าในตะกร้าที่ให้ผู้ชมเลือกซื้อได้ โดยที่ไม่ต้องใส่รหัสหรือโค้ดแม่ค้าในเหมือน Facebook ไลฟ์ และสำคัญวิดีโอที่เรากำลังก็จะเนียนๆ ขึ้นฟีดรวมกับวิดีโอตอนเทนต์ทั่วไปด้วย ทำให้ผู้ชมเลื่อนเห็นได้บ่อยๆ แต่ถ้าเราอยากดูการไลฟ์อยู่แล้ว ก็เข้าฟีเจอร์ Live ตรงบนซ้ายได้เลยค่ะ ดังตัวอย่างภาพที่ปลื้มแคปมานี้ค่ะ
Creator Collaborations
TikTok แนะนำวิธี Collaborations ระหว่างแบรนด์กับ Creator หรือ อินฟลูฯ ที่โด่งดังใน TikTok เพื่อเพิ่มการเข้าดูและสั่งซื้อสินค้าของแบรนด์ อย่างคลิปวิดีดอตัวอย่างคุณแป้งเจ้าของแบรนด์วิ้งไวท์ ใช้ความดังและกระแสที่มาแรงของคู่จิ้นนางงาม อิงฟ้า-ชาล็อต มาช่วยไลฟ์ขายของใน TikTok บอกเลยว่าสร้างยอดขายได้ถล่มทลายมากเลยค่ะ
Campaigns & Promotions
และที่สำคัญเลยคือ TikTok เน้นความคิดสร้างสรรค์มากกว่าการโฆษณาตรงๆ คืออย่างน้อยก็ต้องมี Story นิดหนึ่ง เพื่อการสร้างแคมเปญและทำโปรโมชันของเรามีความโดดเด่นขึ้น โดยเราสร้างแคมเปญคอนเทนต์ที่ดึงดูดให้เกิดการอยากซื้อ และแปะฟีเจอร์ TikTok Shop เพื่อให้ผู้ชมกดซื้อได้ทันที
เช่น LineMan ที่ทำแคมเปญแจกโค้ด ที่มีโค้ดลดให้กดรับแบบนี้ โดยวิดีโอของเขาก็มีการเล่าถึงการซื้อของกินจากไลน์แมนและวิธีการใช้งานเบื้องต้น ก็ถือว่าเป็นไอเดียดีๆ ที่เพิ่มยอดขายสู่แอปฯ ตัวเองได้ฉลาดดีค่ะ
ซึ่งสิ่งนี้ช่วยให้เหล่าครีเอเตอร์และพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ได้ดีมากค่ะ สามารถขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มได้ ขึ้นฟีดสำหรับฟีเจอร์ไลฟ์ แถมมีโค้ดลดที่แอปฯ จัดให้อีก ทำให้เหล่าแม่ค้าหลายคนแห่กันมาไลฟ์ขายในแพลตฟอร์มนี้เยอะมาก ไม่เว้นเจ้าแม่ไลฟ์สดขายของ อย่างพิมรี่พาย ก็ยังเข้าขายในนี้แล้ว
อีกทั้งการชอปปิงแบบไลฟ์สดของ TikTok ทำ E-Commerce ได้ปังด้วยนะ เพราะผู้ชมสามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากแอปฯ และผู้ชมสามารถจ่ายเงินโดยลิงก์กับแอปฯ ธนาคาร และ TrueMoney ได้เลย บอกเลยจ่ายง่าย เงินเราไปไวมากค่ะ
สุดท้ายนี้ ปลื้มมองเห็นแนวโน้มของ TikTok ที่เติบโตแบบก้าวโดด และคาดว่าจะแซงหน้าแพลตฟอร์มใหญ่ที่อยู่มานานได้ในอีกไม่กี่ปีนี้แน่นอนค่ะ ปลื้มว่ามันสื่อถึงการเปลี่ยนแปลงของยุคสมัยอีกครั้ง จากยุค Hi5 เป็น Facebook ส่วนอนาคตอันใกล้นี้ TikTok อาจจะครองโลกก็ได้นะ
แบรนด์หรือนักการตลาดที่กำลังมองๆ TikTok อยู่ ช้าไม่ได้แล้วนะคะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
Source : https://www.searchenginejournal.com/tiktok-moves-forward-with-live-shopping-in-us/466881/#close
