State of Mobile Report การใช้มือถือทั้งปี 2021 Lazada iQIYI Grab LINE ติดท็อป (Part 2/2)

State of Mobile Report การใช้มือถือทั้งปี 2021 Lazada Youtube Grab LINE ติดท็อป (Part 2/2)

มาถึงพาร์ทสองกันแล้วหลังอัดจุก ๆ ในพาร์ทแรกของสถิติการใช้งานแบบตลาดโลกที่ไทยอยู่ TOP15 และตลาดเกมที่น่าสนใจ จบที่การจัดอันดับ Top App และ Top Games เป็นข้อมูล Report จาก APP ANNIE ที่นุ่นจะเจาะลงมาแบบ Apps Categoryให้เห็นชัด ๆ แบบกระชับอ่านง่ายในบทความนี้ โดย Apps Category ที่เลือกมาคือ :

• พฤติกรรมการใช้งาน Shopping Apps ผ่าน Mobile ทั้งปี 2021
• พฤติกรรมการใช้งาน Video Streaming Apps ผ่าน Mobile ทั้งปี 2021
• พฤติกรรมการใช้งาน Food & Drink Apps ผ่าน Mobile ทั้งปี 2021
• พฤติกรรมการใช้งาน Social Apps ผ่าน Mobile ทั้งปี 2021

ซึ่งข้อมูลทางผู้จัดทำ Report จะแบ่งเป็น AMER APAC และ EMEA  ประเทศไทยจะอยู่ในข้อมูลของ APAC ค่ะ

– Shopping Apps ผ่าน Mobile ทั้งปี 2021 : Breakout MAU ‘LAZADA’

ก่อนเจาะที่ไทยมาดูเวลาที่ user ใช้ใน Shopping Apps ทั่วโลกกันก่อน ดูจากสถิติแล้วสูงขึ้นเรื่อง ๆ ทุกปี ตัวเลขก็สูกว่า 100 พันล้านชั่วโมงต่อปี คิดเป็นการเพิ่มขึ้นปีละ +18% ด้วยความที่ทุกคนต้องอยู่แต่บ้าน หรือติดใจความสะดวกสบายของ e-commerce ขึ้นเรื่อย ๆ

โดยประเทศที่เติบโตเร็วที่สุด ได้แก่ อินโดนีเซีย สิงคโปร์ และบราซิลที่ 52% เติบโต 46% และ 45% ตามลำดับ ทีนี้มาดูอันดับแอปแต่ละประเทศกันค่ะ

เลือกดูแบบ APAC – Breakout MAU หรือ Monthly Active Users ของประเทศไทยสูงสุดเป็น 2 เจ้าดังอย่าง Lazada และ Shopee แคมเปญที่เสียเงินได้ง่าย ๆ อย่าง 11.11 หรือ 12.12 ที่มีประจำทุกเดือน Lazada เองก็ขยันทำโฆษณา ให้ส่วนลดที่ลดแล้วลดอีก จน user แห่มาซื้อกันเพราะได้ราคาที่ถูกกว่าบางร้านออฟไลน์ ทั้งยังไม่ต้องออกไปซื้อเองอีก นั่งรอของมาส่งสวย ๆ ที่บ้าน

และ Shopee ที่คนรอบตัวนุ่นใช้จนได้เป็นพรีเมียม มีความ Frendly use ใช้ง่ายจนทำให้คนส่วนใหญ่คล่องกับการใช้งานบน Shopee ที่สุดค่ะ แอปอื่น ๆ คือร้านใหญ่ที่เราคุ้นหุคุ้นตากัน ที่ปรับมาทำการขายผ่าน Online Shopping มาขึ้นตามเทรนด์ผู้บริโภคด้วย 

– Video Streaming Apps ผ่าน Mobile ทั้งปี 2021 : Downloads ‘iQIYI’

สำหรับ Video Streaming Apps ที่มียอด Download สูงสุดในไทยคือ iQIYI เป็นแพลตฟอร์มที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้หลายประเภทไม่ว่าจะเป็นวาไรตี้ รายการดังในจีนและต่างประเทศ หนังและซีรี่ย์ที่ทยอยอัปคอนเทนต์ใหม่ตลอด มาแรงมาก Viu เองก็ตามมาติด ๆ เพราะต้องยอมเรื่องความไวของซับไทยจริง ๆ ยิ่งเรื่องไหนติดอันดับซับไทยยิ่งเร็วค่ะ นอกจากนี้ยังมีแอปอื่นที่น่าสนใจ จากจีน Tencent Video (WeTV) รวมทั้งแอปอนิเมะและความบันเทิงอย่าง bilibili และเผื่อใครไม่มีเวลาเข้าไปอ่านฉบับเต็มนุ่นขอเฉลย อันดับ 5 – 10 เลยว่าเป็น Youtube > Netflix > TrueID > AIS PLAY > Disney+ Hostar ตามลำดับค่ะ

– Food & Drink Apps ผ่าน Mobile ทั้งปี 2021 : MAU ‘Grab’

APAC – MAU หรือ Monthly Active Users ในหมวด Food & Drink เป็น Grab ที่รวมหลายบริการให้ได้ใช้กันหลากหลายไม่ใช่แค่สั่งอาหาร นุ่นเองก็เป็นพรีเมียมมาเกิน 1 ปีแล้วเพราะเคยชินและใช้ JustGrab บ่อยค่ะ รองลงมาก็คือ Foodpanda และ Robihoon ที่การตลาดวันละตอนได้ถอดรหัสธุรกิจไว้หลายบทความ หลายแบรนด์คงได้เข้ามาเป็นพาร์ทเนอร์กับแอปเหล่านี้แล้ว ข้อมูลมีการจัดแบบ Download ด้วยสามารถดูเพิ่มเติมได้ในรีพอร์เต็มเลยนะคะ 

 – Social Apps ผ่าน Mobile ทั้งปี 2021 : Consumer Spend ‘LINE’

นุ่นเคยเขียนสรุป รายงานข้อมูล Social Media Applications ทั่วโลก! ย้อนหลังถึง 10 ปี เอาไว้ที่มาจากอ้างอิงเดียวกันเพียงแต่มีข้อมูลถึง 2021 Q1 ค่ะ

TikTok เค้ามาแรงในหลายประเทศจริง ๆ กวาดสถิติ Worldwide ที่เป็นอันดับต้น ๆ ของจีนแผ่นดินใหญ่ Australia, Indonesia, Singapore, Thailand, Vietnam, Malaysia และมองเจาะในไทยนอกจาก LINE อย่างที่นุ่นเขียนอธิบายไปในพาร์ทแรกว่า ที่คนไทยไม่แค่ใช้เรื่องส่วนตัว บางบริษัทก็ติดต่องาน มีกลุ่มที่ทำงานกันผ่านไลน์ตลอดทั้งวันทั้งคืน ยิ่งช่วงต้อง WFH ไลน์บางคนก็เด้งไม่หยุดแม้จะเกือบเที่ยงคืนแล้วก็ตาม

ยังมี BIGO Live ที่เป็นแพลตฟอร์มชมไลฟ์เพื่อความบันเทิงมีฟีเจอร์ให้เล่นเยอะ ทั้งยังเป็นแหล่งทำรายได้อีกช่องทางของเหล่า Entertainer ด้วยค่ะ นุ่นลองเลื่อนดูอันดับถัด ๆ ไปมี Lysn หรือเรียกย่อ ๆ ในหมู่แฟนคลับว่าบับเบิ้ล ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่แฟนคลับใช้พูดคุยกับศิลปินค่ายเพลงยักษ์ใหญ่ของเกาหลี SM Entertainment แสดงว่าผู้บริโภคตอนนี้มีการใช้งาน Social Apps ในหลากหลายจุดประสงค์มากเลย ถ้านักการตลาดเลือกแอปได้ถูกกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์น่าจะง่ายต่อการเพิ่มยอดขายเช่นนะคะ  

State of Mobile Report การใช้มือถือทั้งปี 2021

จบแล้วค่ะ Highlight ของ State of Mobile Report 2021 ที่นุ่นเลือกนำมาแชร์ให้นักการตลาดและธุรกิจ ทั้ง 2 พาร์ท พาร์ทแรกไล่ตั้งแต่ข้อมูล TOP20 Mobile Market ทั่วโลก 2021 ซึ่งไทยไม่หลุดจาก TOP15, Worldwide | Hours Spent in Apps by Category, Mobile Game Consumer Spend Growth (สายเปย์), 2021 Ranking by Market | Top Apps

และในพาร์ทสองเลือกมาเป็น Shopping Apps, Video Streaming Apps, Food & Drink Apps และ Social Apps แต่นี่ยังไม่ใช้ทั้งหมดยังมี Dating หรือ Finance ที่น่าสนใจอีก ลองดูว่าเราอยู่ในอุตสาหกรรมไหนแล้วนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ต่อกันนะคะ  สามารถเข้าอ่านไปดูฉบับเต็มได้ที่นี่เลยค่ะ

สุดท้ายอย่าลืมติดตามเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockditของการตลาดวันละตอนนะคะ จะได้ไม่พลาดคอนเทนต์ดี ๆ ที่ตั้งใจมาแชร์ให้ทุกคน ในทุก ๆ วัน ^^