Twitter Marketing เผย คนทวีตเกี่ยวกับ Christmas เพิ่มขึ้น 59%

วันก่อนหน้านี้เพลินได้เขียนถึง Christmas Gift Guide จาก Pinterest ไปแล้ว แต่หลายคนอาจจะรู้สึกว่า ห่างไกลตัวไปหน่อย เพราะไม่คุ้นชินกับ Pinterest เท่าไรนัก งั้นวันนี้เพลินขอแชร์ Insight Data จาก Twitter Marketing แพลตฟอร์มนกสีฟ้าสุดฮิตกันบ้าง ว่าคนใช้งานทวิตเตอร์เค้าพูดถึง Christmas หรือวันหยุดยาวสิ้นปียังไงและมีสินค้าไหนที่คนกำลังมองหา หรือมีอะไรที่คนต้องการจากแบรนด์เพิ่มขึ้นค่ะ

โดย Data จาก Twitter พบว่า ผู้คนต่างเฝ้ารอช่วงวันหยุดยาวและวันแสนสุขกันมากๆ ในปีนี้ และมี Conversation Tweets ที่พูดเกี่ยวกับวันหยุดท้ายปีเพิ่มขึ้นจากปี 2019 ถึง 59% เลยทีเดียว ไม่ว่าจะเป็นการพูดถึงของขวัญ หรือการนักเจอกันผ่าน Virtual Technology ต่างๆ ก็ตาม

และไม่ว่าเราจะเป็นคนให้ของ หรือได้รับของ ผู้คนก็ต่างมีความสุขกันทั้งนั้นถ้ารู้ว่า ของที่เราได้ให้หรือได้รับเป็นสิ่งของที่อยากได้กันทั้ง 2 ฝ่าย จริงไหมคะ? โดยข้อมูลจาก Twitter เผยว่า 72% ของผู้คนยอมรับว่าของขวัญที่ใช่และตรงใจ จะทำให้ตัวเค้ามีความสุข ซึ่งปีนี้ ผู้คนต่างก็บอกว่า แค่ของขวัญชิ้นเล็กๆ ก็ทำให้หัวใจใหญ่พองโตได้แล้วค่ะ

ซึ่ง Trending Topics ในช่วงเทศกาลส่วนมากก็จะเกี่ยวกับการให้ (Giving) ที่มี Conversation Tweets เพิ่มขึ้นจาก 40% จากปีก่อน เรื่องของของขวัญก็เพิ่มขึ้น 19% สุดท้ายคือเรื่อง Topic เกี่ยวกับการซื้อของขวัญ +9% งั้นเรามาดูกันเลยค่ะว่า กลุ่มของขวัญที่คนสนใจในปี 2020 ผ่านทวิตเตอร์มีอะไรบ้าง

1. กลับสู่เบสิค

อะไรที่หวือหวา เล่นๆ แต่น่ารักนี่ไม่เอาแล้วนะคะปีนี้ เพราะคนเค้าอยากได้อะไรที่ Practical ใช้งานได้จริงมากกว่า เนื่องจากสถานการณ์ COVID19 และการกักตัวที่ทำให้คนรู้ว่า สิ่งที่จำเป็นจริงๆ มันแค่ของกลุ่มเบสิคนี้เท่านั้นแหละ ไม่ต้องน่ารัก ไม่ต้องหวือหวามาก เช่น เสื้อผ้าอุ่นๆ เพลงเพราะๆ ของทำสวน หรืออุปกรณ์ใช้ในครัว เป็นต้นค่ะ

2. เปลี่ยนไป Black Friday บนออนไลน์แทน

เพราะปี 2020 มีแต่การกักตัว อยู่บ้าน Work from Home และ Study from Home ทำให้หลายๆ คนคุ้นชิ้นกับการซื้อของบนช่องทางออนไลน์มากขึ้น ข้อมูลจาก Twitter พบว่า คนอยาก Shop และซื้อของในเทศกาล Black Friday เพิ่มขึ้น 62% ไม่ต้องวิ่งไปแย่งกันที่ห้าง ก่อนหมดเวลาแล้วซื้อไม่ทันค่ะ

3. คนขาดหวัง Holiday แบบ New Normal

หลายคนบอกว่าวันหยุดปี้นี้ไม่เหมือนเดิม ซึ่งก็จริงอย่างที่เค้าว่านะคะ เพราะปีนี้เป็นปีที่คนเดินทางไปไหนไม่ได้ ต้องอยู่ที่บ้านบ้าง หรือเดินทางมากสุดก็แค่ในประเทศเท่านั้น ทำให้คนออกมาคาดหวังว่า สงสัยอะไรเดิมๆ ที่เคยทำมา คงไม่มีอีกแล้ว และอยากให้แบรนด์ช่วยทำให้ Holiday ปีนี้เป็นแบบ New Normal ที่พิเศษขึ้นด้วยค่ะ รู้แบบนี้แล้ว ถ้าแบรนด์ไหนกำลังวางแผนเรื่อง Christmas Gift อยู่ละก็ อย่าลืมคิดให้สอดคล้องกับวิถีชีวิตใหม่ของผู้คนด้วยนะคะ

ทั้งหมดนี้ก็เป็น Insight Data ในช่วงวันหยุดเทศกาลที่กำลังจะมาถึงจากแพลตฟอร์ม Twitter Marketing นักการตลาดที่ได้อ่านแล้ว ก็อย่าลืมลองปรับใช้ดู รีบวางแผนก่อนที่คู่แข่งจะเอาซีนไปหมด ใครยังไม่ได้วางแผน Black Friday บนออนไลน์ ต้องรีบแล้วค่ะ ส่วนใครที่ขายของหวือหวา น่ารักมากกว่า ก็พยายามดันการสื่อสารกลับมา ให้คนเข้าใจว่าสินค้ามีประโยชน์ยังไงบ้างมากขึ้น รวมไปถึงแบรนด์ไหน ที่พร้อมลงทุน ก็ลองเอา New Normal ครั้งนี้ ไปปรับใช้ ทำยังไงให้คนรู้สึกว่า ปีนี้ที่ผ่านมา มันไม่ได้แย่ขนาดนั้น หรือมันเป็นการจบปี 2020 ที่มีความสุขจริงๆ นั้นเองค่ะ

ใครที่ยังไม่ได้อ่านบทความ Gift Guide ของ Pinterest ที่เพลินสรุปไว้ก่อนหน้า สามารถคลิกตรงนี้เพื่ออ่านเพิ่ม และลง Detail ในส่วนของ 10 กลุ่มของขวัญที่คนมองหาเป็นแรงบันดาบใจมากที่สุดในปี 2020 ได้เลยค่ะ