สรุปรวม Insight ของทุก Gen ตั้งแต่ Baby Boomer ยัน Alpha

สรุปรวม Insight ของทุก Gen ตั้งแต่ Baby Boomer ยัน Alpha

สรุปรวม Insight ของทุก Generation ตั้งแต่ Baby Boomer ยัน Alpha และแถมด้วย Gen ลับน้อยคนรู้จักอย่าง Gen M (Muslim Millennial) จากรายงานการอัพเดทเทรนของปีหน้า 2019 จาก TCDC

Baby Boomer become new younger เมื่อสูงวัยวันวานกลายเป็นวัยรุ่นกระเป๋าตุงวันนี้

กลุ่ม Baby Boomer ที่เป็นผู้สูงวัยตั้งแต่ 50 ขึ้นไปยันช่วงเกษียณไปแล้ว เราจะพบว่าคนกลุ่มนี้ที่เป็นพ่อแม่เรา(สำหรับคนที่อายุ 30 กว่าขึ้นไปแล้ว)นั้นกำลังกลายเป็นเหมือนวัยรุ่นอีกครั้ง

จากข้อมูลที่ TCDC เจาะเทรนด์โลก 2019 สรุปไว้อย่างน่าสนใจคือ คนกลุ่มนี้คือกลุ่มที่เต็มไปด้วยประสบการณ์ และเงินบำนาญที่เก็บไว้ตุงกระเป๋า

มาวันนี้หมดความรับผิดชอบใดๆ แถมดีไม่ดียังได้ลูกหลานช่วยแบ่งเงินให้ใช้ด้วย กลายเป็นว่าคนกลุ่มนี้นั้นเต็มไปด้วยเวลาและทุนทรัพย์ แถมที่สำคัญคนสูงวัยสมัยนี้ร่างกายไม่ได้ออดๆแอดๆเหมือนสมัยก่อน ด้วยเทคโนโลยีทางการแพทย์ หรือการดูแลสุขภาพที่ดีขึ้นและง่ายขึ้นยิ่งกว่ายุคไหนๆที่เคยมีมานั้น ทำให้คนกลุ่มนี้ยังมีแรงที่จะออกท่องเที่ยวเดินทางใช้งานมากมาย

จากผลสำรวจพบว่าคนกลุ่มนี้ชอบที่จะหาอะไรทำไม่ว่าจะงานอดิเรกใหม่ๆที่ไม่เคยทำมาก่อน หรือออกไปเที่ยวยังสถานที่แปลกๆ หรือประเทศแปลกๆที่ใครไม่ค่อยไปก็ตาม

แถมยังชอบออกไปปาร์ตี้ดูคอนเสิร์ต จะพบว่าคอนเสิร์ตทุกวันนี้มีไม่น้อยที่เป็นวงรุ่นพ่อแม่ ที่เรามักแซวกันว่าถ้าลุกขึ้นเต้นแรงสะโพกอาจจะครากได้

แม้แต่ผู้สูงวัยหลายคนทุกวันนี้กลับใช้ช่วงเกษียณที่ไม่ต้องทำอะไร กลายเป็นเริ่มต้นอาชีพใหม่ๆทำขึ้นมา มีบางคนเป็นบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว ทำเพจจนมีคนตามหลักหมื่น เรียกว่ารุ่นลูกที่ช่วยตั้งเพจให้ตอนแรกยังทำให้คนตามขนาดนี้ไม่ได้

หรือที่เปรี้ยวขึ้นไปอีกมีบางคนเพิ่งมาเป็นนางแบบมืออาชีพตอนอายุปาเข้าไป 69 แล้ว นางแบบคนนั้นก็คือแม่ของอีลอน มัสก์ เจ้าของ Tesla รถยนต์พลังงานไฟฟ้าก้องโลกนั่นเอง

หรือบางคนเพิ่งจะเริ่มมาวงวิ่งมาราธอนเต็มตัวเองช่วงนี้ก็มีไม่น้อย

ทั้งหมดนี้เราจะเห็นว่าเมื่อ Baby Boomer เต็มไปด้วยพลังกาย และพลังเงินแล้ว ไม่มีอะไรที่เค้าทำไม่ได้ กายพร้อม เงินพร้อม เขาทำได้

ธุรกิจทั้งหลายห้ามพลาดคนกลุ่มนี้เด็ดขาด เพราะเค้าเต็มไปด้วยเงินจะขาดก็แค่คนที่เข้าใจว่าเค้าต้องการอะไรในวันนี้เท่านั้นเอง

Generation Xers Love Me Love My Family อยากได้ใจ Gen X ต้องรู้จักเข้าหาครอบครัวเค้า

Gen X ทุกวันนี้กลายเป็นผู้ดูคนทุกรุ่นรอบตัวเค้า ไม่ว่าจะพ่อแม่ที่เป็น Baby Boomer ที่กลายเป็นวัยรุ่นเอาแต่ใจอีกครั้ง หรือแม้แต่ลูกเด็กวัยรุ่นที่กำลังทำตัวเป็นผู้ใหญ่เกินไป

Gen X เลยต้องเป็นผู้รับผิดชอบการตัดสินใจใหญ่ๆ ต้องพยายามหาตรงกลางระหว่างสาม Gen ที่รวมตัวเองด้วยในการจะขยับเขยื้อนตัวทำอะไรให้ครอบครัวซักครั้ง

จากผลสำรวจพบว่าคน Gen นี้มีการแอบอนุรักษ์นิยมนิดๆ ชอบความคุ้นเคยในวัยเด็ก เราจะเห็นได้จากเทรนด์ที่ของเก่ากลับเข้ามานิยมอีกครั้งเป็นช่วงๆ หรือวงดนตรีเมื่อสมัยวัยรุ่นกลับมาฮิตอีกครั้งให้ได้ร้องคลอกันทั้งพ่อลูกวันนี้

เห็น Gen X แบบนี้แต่กลับติดโซเชียลยิ่งกว่าคนทุก Gen และที่สำคัญยังชอบอ่านรีวิวหนักกว่าใครในบ้านด้วย

เพราะอย่างที่บอกว่าเมื่อต้องเป็นคนกลางที่ต้องช่วยคนทุกวัยตัดสินใจ ทำให้ตัวเองต้องหาข้อมูลไว้พร้อมดูแลคนทุก Gen รอบตัว

แต่ก็ไม่ลืมที่จะใส่ใจดูแลตัวเองให้ดูดีเหมือนวันวาน แม้จะไม่ต้องเป๊ะหรือกริ๊บมาก แต่ก็เป็นสิ่งที่ทำให้ตัวเองกำลังงาม คือไม่ปล่อยให้ตัวเองโทรมหรือดูแย่กว่าคนรุ่นเด็กกว่าเท่านั้นเอง

ทั้งหมดนี้บอกให้รู้ว่าคนกลุ่มนี้ภาระเยอะ ไหนจะลูก ไหนจะพ่อแม่ ไหนจะต้องดูแลตัวเอง ดังนั้นธุรกิจไหนที่สามารถช่วยเค้าดูแลภาระรอบตัวได้ น่าจะได้ทั้งใจได้ทั้งเงินในกระเป๋าคน Gen X ได้ไม่ยากครับ

Everything it about Me! คนเจนมีวันนี้แคร์โลกภายนอกน้อยลงแต่กลับสนใจค้นหาโลกภายในมากขึ้น

น่าแปลกที่เราเคยเชื่อว่าคน Gen Me หรือที่เรียกว่าคนสมัยนี้ไม่ค่อยแคร์ใครนอกจากตัวเอง หรือสนใจแต่เรื่องภายนอกที่ฉาบฉวยนั้นกลับไม่จริงอย่างที่คิด

เพราะในบทความวิเคราะห์อย่างน่าสนใจไว้ว่า คนกลุ่มนี้แท้จริงแล้วกลับเป็นพวกที่เชื่อเรื่องดวง โหราศาสตร์ ปรัชญา หรือจะให้สรุปอีกครั้งง่ายๆว่าเป็นกลุ่มคนที่กำลังหาความเชื่อมโยงจากภายในออกสู่ภายนอก

อาจด้วยเพราะคนกลุ่มนี้เกิดมาในโลกที่ค่อนข้างทันสมัยไปแล้ว ก็เลยไม่ได้ใส่ใจกับเรื่องฉาบฉวยแบบวันวานเท่าไหร่นัก

ในวันที่ชีวิตเต็มไปด้วยตัวเลือกและสิ่งเร้าเรียกร้องความสนใจมากมาย คนกลุ่มนี้กลับเป็นกลุ่มนี้ให้ความสำคัญกับการเข้าสังคมมากกว่าคนกลุ่มอื่น

พยายามมองหากลุ่มคนจากสังคมออนไลน์หรือโซเขียลมีเดียที่มีความสนใจคล้ายตัวเอง เพื่อออกไปพบปะพูดคุยกันแบบตัวเป็นๆมากขึ้นทุกที

คนกลุ่มนี้ใส่ใจเรื่องสุขภาพมากกว่าที่เราคิด เค้าเป็นคนที่สนใจในเรื่องโปรตีนพืชมากที่สุด อาหารเพื่อสุขภาพของกลุ่มคนที่ยังเป็นหนุ่มสาวทุกวันนี้เลยกลายเป็นเรื่องที่ขายได้ดีกว่าฟาสต์ฟู้ดของคนรุ่นก่อนในวันที่เคยเป็นหนุ่มสาว

ผู้หญิงสมัยนี้มีลูกช้า แต่ไม่ใช่คิดว่าไม่อยากมีลูก แต่คิดว่าด้วยเทคโนโลยีสามารถทำให้เค้ามีลูกได้ช้าลงได้ ไม่ว่าจะด้วยการฝากไข่ไว้ท้องเมื่อพร้อม หรืออยากเต็มที่กับชีวิตวัยหนุ่มสาวก่อนก็แล้วแต่

สัตว์เลี้ยงคือลูกของคนยุคใหม่

ปฏิเสธไม่ได้ว่าการเลี้ยงสัตว์เลี้ยงของคนสมัยนี้นั้นมีค่าใช้จ่ายที่สูงไม่น้อยกว่าการเลี้ยงเด็กคนนึงเลย

ทำให้เทรนด์การท่องเที่ยวแบบเปิดรับสัตว์เลี้ยงที่ต้องมีค่าใช้จ่ายแพงกว่าการท่องเที่ยวของคนปกตินั้นกำลังโตวันโตคืน หรือโรงแรมฝากสัตว์เลี้ยงเวลาเจ้าของไม่อยู่หรือไปเที่ยวก็มีราคาสูงไม่แพ้โรงแรมคนดีๆเลยทุกวันนี้

ดังนั้นอะไรก็ตามที่สามารถเติมเต็มความรู้สึกลึกๆของเค้าได้ ก็จะกลายเป็นที่สนใจและต้องการของ Gen Me มากกว่าของทั่วไปแบบวันวาน

Generation Z จริงจัง จริงใจ กว่าทุก Gen

คน Gen Z ที่แต่ก่อนหลายคนเคยสบประมาทว่า “มีเวลาแต่ไม่มีเงิน” มาวันนี้เราทุกคนต้องเปลี่ยนความคิดใหม่ เพราะคนกลุ่มนี้แม้จะอายุยังน้อย แต่กลับเป็นกลุ่มคนที่ให้ความสำคัญกับเรื่องความมั่นคง มากกว่าคนทุกเจนแล้ว

ความมั่นคงจากรายได้ เงินเดือนสูงๆ และสวัสดิการ ล้วนเป็นสิ่งที่จูงใจชาว Gen Z ได้ดีกว่าการให้เวลาแบบ Gen ที่ผ่านมา

อาจเพราะคนกลุ่มนี้เกิดมาในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำติดก่อกันหลายครั้ง อาจด้วยข่าวสารที่ถาโถมเข้ามาให้เห็นโลกในหลายมิติมากขึ้น เลยเป็นเหตุผลให้คน Gen Z ใส่ใจเรื่องความมั่นคงในชีวิตตั้งแต่อายุยังน้อย

คน Gen Z พร้อมที่จะเลิกงานดึก ทำงานหนัก หรือแม้แต่ทำงานวันหยุด ถ้าบริษัทจ่ายค่าตอบแทนพิเศษให้สมน้ำสมเนื้อ

เรียกได้ว่าเป็นเจนที่พร้อมแลกถ้าเปย์ไหวก็ว่าได้

ในเรื่องของมุมมอง คนเจนนี้มีมุมมองที่กว้างกว่าคนทุกคน เค้าเปิดรับความเท่าเทียมมากกว่าคนรุ่นไหนๆ ไม่ว่าจะเพศ อายุ เชื้อชาติ หรือรสนิยม

Gen Z มองว่าตัวเองไม่ใช่แค่ประชากรของชาติใดชาติหนึ่ง แต่มองไปถึงว่าตัวเองนั้นเป็นพลเมืองโลก

คนเจนนี้ยังหมดเงินไม่น้อยไปกับการท่องเที่ยว แต่ไม่ใช่การท่องเที่ยวอย่างหรูหรา หรือสะดวกสบาย แต่เป็นการเที่ยวเพื่อเก็บเกี่ยวประสบการณ์แบบที่ไม่มีใครทำ

ถ้าจะขายคนกลุ่มนี้ ให้เน้นความแปลก ความสด ประสบการณ์ และความไม่ซ้ำใคร

คนเจนซีใส่ใจกับเรื่องสุขภาพจิตมากกว่าที่คิด อาจเพราะด้วยข่าวสารที่ถาโมเข้าใส่ทุกวัน ทำให้คนเจนนี้ต้องรับรู้เรื่องราวมากเกินไป จนอาจเครียดก่อนวัยอันควร ดังนั้นการทำให้ Gen Z รู้สึกสบายใจได้ก็สำคัญไม่แพ้กัน

สุดท้ายแล้ว Gen Z เป็นวัยที่เริ่มต้นการทำธุรกิจตั้งแต่ยังเด็กมากกว่าคนวัยอื่นก่อนหน้า จนมีคำที่เรียกว่า Teenpreneurs คือผู้ที่เริ่มธุรกิจของตัวเองตั้งแต่ยังวัยรุ่น

อาจเพราะเทคโนโลยีที่ดีขึ้น การเชื่อมต่อที่ง่ายดาย และแพลตฟอร์มที่ทำให้ได้เจอผู้คนมากมาย ทั้งหมดนี้ทำให้ Gen Z กลายเป็นหนึ่งในส่วนสำคัญของระบบเศรษฐกิจในวันข้างหน้าอีกไม่นานแน่นอน

Generation Alpha เด็กวันนี้นำผู้ใหญ่ตั้งแต่วันนี้

Alpha หรือเด็กน้อยในวันนี้กลับเป็นผู้ที่มีอำนาจและสามารถตัดสินใจหลายเรื่องในบ้านได้ เนื่องจากแนวโน้มอัตราการเกิดที่ลดลงในกลุ่มประเทศพัฒนาแล้ว และในหลายประเทศกำลังพัฒนา ทำให้ทุกเจนก่อนหน้าหันมาโฟกัสกับ Alpha มากยิ่งขึ้น

จนเกิดเป็นธุรกิจใหม่ๆที่เน้นที่ตัวเด็ก มากกว่าพ่อแม่ผู้ใหญ่ที่จ่ายเงิน ไม่ว่าจะธุรกิจท่องเที่ยวที่เริ่มจากความสนใจในตัวเด็ก ที่เป็นการเที่ยวเพื่อให้เด็กได้เรียนรู้จากประสบการณ์จริงในโลกกว้าง

จากเดิมที่การเลือกที่เที่ยวขึ้นอยู่กับพ่อแม่หรือผู้ใหญ่ มาวันนี้กลายเป็นเที่ยวตามเด็ก Alpha นำ ทุกคนตาม

ธุรกิจการเรียนรู้ก็ต้องปรับตัวตาม เนื้อหาแบบเดิมไม่สามารถให้เป็นทักษะกับ Alpha ได้อีกต่อไป เกิดธุรกิจการเรียนรู้ใหม่ๆที่ปรับเนื้อหาตามความสนใจของเด็ก

แม้แต่การเล่นที่ไม่ได้จำกัดรูปแบบว่าต้องเล่นด้วยการวิ่งเล่นแบบสมัยก่อน การเล่นทุกวันนี้คือการเรียนรู้ และไม่จำกัดรูปแบบอีกต่อไปว่าจะหน้าจอหรือนอกจอ

ปัญหาที่น่าห่วงของ Alpha กลับเป็นเรื่องคุณค่าของเงิน เนื่องจากเด็กวัยนี้เกิดขึ้นมาในยุค Cashless Society แล้ว ทำให้การได้เห็นเงินจริงๆ หรือจับต้องเงินจริงๆแทบจะหมดไป

เมื่อไม่เห็นตัวเงิน ไม่เห็นคุณค่า เห็นเงินแต่เพียงตัวเลข ที่กดไม่กี่ครั้งก็มีตัวเลขเข้ามา ทำให้ยากจะคิดได้ว่าจะทำอย่างไรให้ Alpha รับรู้ค่าของเงินในแบบที่คนเจนอื่นเป็น

ที่น่าสนใจคือคนรุ่น Baby Boomber อาจเป็นรุ่นที่เริ่มต้นเดินทางด้วยรถยนต์ ส่วนคน Gen X อาจเริ่มเดินทางด้วยเครื่องบิน ส่วน Alpha จะเป็นคนรุ่นแรกที่เริ่มเดินทางสู่อวกาศ จากธุรกิจการเดินทางสู่อวกาศที่มีแนวโน้มว่าจะเข้าสู่ธุรกิจเชิงพาณิชย์ที่ถูกลงมากขึ้นในอีกไม่กี่สิบปีข้างหน้า จนการเดินทางสู่สถานีอวกาศหรือดวงจันทร์ในวันหน้า อาจเป็นเครื่องครีเช่เหมือนการเดินทางสู่ยุโรป ญี่ปุ่นในวันนี้

และนี่คือ Alpha เด็กในวันข้างหน้าที่สามารถนำผู้ใหญ่ได้แล้วในวันนี้

GEN M ปรบมือต้อนรับ มุสลิม มิลเลนเนียล

นี่คือคนกลุ่มใหม่ในระดับโลกที่กำลังมีพลังเพิ่มขึ้นทุกวัน และด้วยพลังทางเศรษฐกิจที่ธุรกิจทั้งหลายไม่ควรมองข้าม

Muslim Millennial มีไลฟ์สไตล์ทันสมัยแบบคนรุ่นใหม่ แต่ก็ไม่ได้ละทิ้งความเชื่อทางศาสนาแต่อย่างไร

ปี 2050 คาดว่าอินเดียจะเป็นประเทศที่มีประชากรชาวมุสลิมมากที่สุดในโลก อยู่ที่ประมาณ 311 ล้านคน ยังไม่รวมกับชาวมุสลิมรุ่นใหม่จากประเทศอื่นทั่วโลก ทำให้คนกลุ่มนี้มีพลังทางเศรษฐกิจที่ไม่น้อยหน้าคน Gen ไหนๆ

เพศทางเลือกในอินเดียหรือเนปาล ก็เป็นอีกหนึ่งกระแสใหม่ที่กำลังต่อสู้กับกระแสความเชื่อเก่า

เรื่องราวนี้ทำให้เห็นว่าคนรุ่นใหม่กล้าที่จะตีความความเชื่อใหม่ด้วยมุมมองของตัวเองมากขึ้น

Nike เคยเปิดตัวชุดฮิญาบสำหรับออกกำลังกายในปี 2017 ทำเอาสั่นสะเทือนวงการในเวลานั้น และเป็นการเปิดทางให้แบรนด์น้อยใหญ่เข้ามาเสนอทางเลือกให้กับ Gen M หรือ Muslim Millennial มากขึ้น

และนี่คือโอกาสทองของธุรกิจที่จะตอบสนองทั้งไลฟ์สไตล์และความเชื่อของ GEN M ในเทรนด์ที่กำลังมา เพราะคาดการณ์ว่าในปี 2050 ประชากรชาวมุสลิมจะมีมากถึง 2.8 พันล้านคนครับ

ใครที่อ่านสรุปแล้วอยากอ่านต่อ ดาวน์โหลดไฟล์ฉบับเต็มกว่า 200 หน้าได้ที่ลิงก์นี้เลยครับ http://bit.ly/2vkYoal

สุดท้ายนี้ขอขอบคุณ TCDC หรือ CEA ด้วยที่จัดทำข้อมูลดีๆแบบนี้มาให้อ่านฟรีทุกปีครับ


Nattapon Muangtum

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication / ผู้เขียนหนังสือการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing, การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า Data-Driven Marketing และ Data Thinking / เป็นที่ปรึกษาด้าน Marketing และ Data-Driven ให้กับบริษัทบางแห่งและหน่วยงานบางที่

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *