Social Behavior Insight 2023 แนวทางคอนเทนต์ปีหน้าถ้าไม่สุดก็หยุดเถอะ Crazy Content Strategy

Social Behavior Insight 2023 แนวทางคอนเทนต์ปีหน้าถ้าไม่สุดก็หยุดเถอะ Crazy Content Strategy

บทความชุด Social Bahavior Insight 2023 มาถึงตอนที่ 3 ถึงพฤติกรรมออนไลน์และการใช้โซเชียลมีเดียปีหน้าจะไปในทิศทางไหน จากรายงาน Think Forward 2023 ของ We Are Social บอกให้รู้ว่า คอนเทนต์ที่จะได้ไปต่อปีหน้าคือการต้องทำให้สุด แปลก แหวก แหก ฉีก ถ้าไม่อย่างนั้นก็หยุดเถอะ เพราะคอนเทนต์ที่ดีแบบกลางๆ จะไม่ได้รับความสนใจจากผู้บริโภคคนรุ่นใหม่ Gen Z อีกต่อไปครับ หัวข้อนี้มีชื่อว่า Margin Chasers หรือผมขอนิยามว่าเราอยู่ในยุค “ถ้าอยากโตต้องสุดโต่ง” หรือ Crazy Content Strategy

ถ้าอยากได้รับความสนใจจากโซเชียล ต้องทำอะไรสุดโต่งเท่านั้น ถ้าเป็นอะไรที่แบรนด์ไม่เคยทำยิ่งดี หรือถ้าเป็นอะไรที่คนไม่คิดว่าแบรนด์จะทำแล้วทำยิ่งไวรัล

เพราะชาวโซเชียลให้ความซีเรียสกับเรื่องจริง อะไรจริงมักไปได้ดี แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงในด้านไม่ดีก็ยังได้รับการยอมรับ

ในขณะที่การบูลลี่ การดูถูกและถากถางบนโซเชียลก็ดูรุนแรงขึ้นทุกวัน ผิดนิดพลาดหน่อยไม่ได้ ถ้าจับได้จะถูกกระทืบซ้ำ หรือแม้แต่การทำตัวดูฉลาดๆ เกินไปก็กลายเป็นถูกล้อเลียนบนโซเชียลได้สบายๆ

อารมณ์แบบ “ดีจังนะมึง”

และจากบริบทของผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ส่วนใหญ่เป็นแบบนี้ ส่งผลให้ผู้คนต้องพยายามทำอะไรแปลกๆ ประหลาดๆ มากขึ้นเรื่อยๆ ถ้าอยากจะอยู่บนโลกโซเชียลได้

ยิ่งแปลกยิ่งดี ยิ่งเพี้ยนยิ่งได้รับการชื่นชมและยอมรับ นั่นเลยเป็นเหตุผลว่าทำไมการโพสอะไรเพี้ยนๆ ทำอะไรแปลกๆ จึงดูได้รับความสนใจจากชาวโซเชียล ถูกมองว่าจริงใจ และถูกมองว่าเป็นคนจริงไม่เสแสร้ง

มันจึงยากที่จะได้รับการยอมรับจากชาวโซเชียลและคนรุ่นใหม่ Gen Z ในวันนี้ เหมือนนิยามความดูจริงบนโซเชียลจะต้องเป็นอะไรที่หลุดๆ แรงๆ หน่อย

Photo: https://promo.com/blog/20-easy-and-fast-instagram-story-ideas-to-drive-engagement

ย้อนกลับไปนิดตั้งแต่ Instagram ทำ Story ขึ้นมา ก็ทำให้ผู้คนกล้าเปิดเผยชีวิตด้านที่ไม่สวยงามแบบการโพสรูปภาพบน IG ปกติ เพราะเป็นที่รู้กันว่าโพสใน Story นี้จะอยู่แค่ไม่กี่ชั่วโมงเท่านั้น ทำให้ผู้ใช้งานกล้าที่จะโพสด้านที่ไม่สวยงามของตัวเองมากขึ้น

กล้าโพสอะไรหลุดๆ หรือสิ่งที่เป็นจริงมากกว่า ด้วยความที่โพสประเภท Instagram Story นี้ไม่ได้คงทนถาวร ไม่ต้องตามกลับไปลบ ส่งผลให้ผู้ใช้ Instagram จำนวนมากกล้าเปิดเผยชีวิตอีกด้านในแบบของตัวเอง

และจาก Instagram Stories Effect นี้ก็ส่งผลให้ผู้คนคาดหวังว่าคนอื่นจะกล้าเผยด้านหลุดๆ ให้เราเห็นบ้าง ดังนั้นใครโพสแต่เรื่องสวยๆ งามๆ ชีวิตดี๊ดีเหมือนหน้าฟีดโพสรูปปกติ จะถูกมองว่าดัดจริตชีวิตจอมปลอมครับ

หลังจากเปิดเผยด้านจริงในชีวิตกันสักพัก การเปิดเผยเรื่องราวใน Instagram Stories ก็ถูกยกระดับความคาดหวังขึ้นไปอีก เมื่อเราเริ่มเห็นบางคนกล้าแชร์ความอ่อนไหวหรือเปราะบางของตัวเอง

กล้าร้องให้โชว์บ้าง กล้าโชว์ความอ่อนแอของตัวเองบ้าง และก็พัฒนาไปอีกขั้นกับการโพสอะไรที่ดูบ้าๆ หรือหลุดโลกมากขึ้นบนโซเชียลมีเดียขึ้นไปอีก

อย่างดาราบางคนกล้าทำอะไรหลุดๆ แล้วเผยอออกมาให้คนเห็น มันทำให้ผู้คนได้เซอร์ไพรส์เมื่อเห็นว่าดาราก็ไม่ได้มีแต่มุมสวยอย่างเดียวเสมอไป

ดาราก็คือคนที่ชีวิตเหมือนกับเราๆ หน้ากล้องดูดีคือเรื่องงาน ส่วนการใช้ชีวิตนอกบ้านก็คือคนธรรมดาเหมือนกับเรา แต่มีฐานะดีหน่อยเท่านั้นเอง

อารมณ์พวกข่าวทำนองว่า ไม่น่าเชื่อว่าดาราคนนั้นจะทำอะไรเพี้ยนๆ แบบนี้ ไม่คาดคิดว่าดาราคนนี้จะโพสอะไรหลุดๆ แบบนั้น

ดูไม่รักษาภาพพจน์ของความเป็นดาราคนดังแบบวันวาน แต่ก็นั่นแหละครับทั้งหมดที่เล่ามาคือความต้องการของผู้คนบนออนไลน์ ประเด็นสำคัญคือเราจะหลุดแค่ไหนถึงจะกำลังดี เป็นสิ่งที่นักการตลาดต้องคิดต่อกันอีกทีครับ

นิยามคำว่า “คนจริง” ใน Social Behavior Insight 2023 คือการที่กล้าเปิดวิถีชีวิตทุกด้านให้ผู้คนได้รับรู้

ดังนั้นเทรนด์โซเชียลมีเดียปี 2023 คือกาารลดการปรุงแต่งแบรนด์ที่เคยดูวางไว้บนหิ้ง ลืมความคิดประเภทว่า ดูแต่ตา มืออย่าต้อง แบรนด์จะเสียทิ้งไปให้หมด เพราะผู้คนจะรู้สึกว่าอะไรก็ตามที่มีแต่แง่ดี นั้นคือความดีที่จอมปลอม

ผู้คนจะให้ความเชื่อถือกับแบรนด์หรือดาราคนนั้นน้อยลง เพราะเขาจะมองว่าคุณไม่ใช่มนุษย์ที่ชีวิตมีด้านดีและร้ายเหมือนกับเขาและคนอื่นๆ เป็นกัน

ด้านนั้นถ้าอยากได้รับการความรับและถูกมองว่าน่าเชื่อถือ คุณต้องสุดโต่งให้ถึงที่สุด ยิ่งบ้า ยิ่งกล้า ยิ่งดี คนยิ่งชอบ

ในยุคที่เรียกว่า Post-Genuineness Internet ทุกวันนี้ สิ่งที่ดูสุดขั้วไม่ว่าจะเรื่องไหน จะถูกผู้คนมองว่าน่าเชื่อถือแบบสุดๆ

Photo: https://www.instagram.com/p/Cg3_Q46sqnu/

ตัวอย่างกลุ่มคนที่สนใจในน้ำแร่มากๆ ที่เรียกกันว่า Water Sommelier คือดูมีความเนิร์ดมากๆ ด้วยความบ้าและหลงไหลอะไรอย่างสุดโต่งสักอย่าง

อย่างกลุ่มคนที่ทุ่มเทเย็นลูกฟุตบอลหนังด้วยมือก็ได้รับการยอมรับบนโซเชียล และยังถูกผู้คนมองว่าน่าสนใจ ดังนั้นการที่คุณ Crazy อะไรสักอย่างด้วยความหลงไหล จะทำให้คนรุ่นใหม่และทุกคนที่ออนไลน์ยอมรับว่าคุณคือตัวจริง น่าเชื่อถือ โดยไม่ต้องอวดแค่ชีวิตที่หรูหราดูดีอีกต่อไป

Photo: https://www.instagram.com/p/CdGBt9ksZto/

ในต่างประเทศจะมีกระแสแฮชแท็ก #GrossGirkTok ใน TikTok จะเป็นคลิปของผู้หญิงทั่วไปที่ไม่ได้ประดิษฐ์ชีวิตที่แสนดีอะไร แต่เป็นการโชว์ชีวิตทั่วไปที่ดูแล้วไม่สวยงาม แต่มันก็คือชีวิตปกติธรรมดาของคนทั่วไปอย่างเราๆ นี่นา

@michellebattersby_

Weekends on #grossgirltok which is whatever you want it to be if you relate 🤣

♬ original sound – Michelle Battersby
@michellebattersby_

Top trait of a gross girl. We’re never hydrated but we’re surrounded by the memories of our intent #grossgirltok

♬ original sound – Michelle Battersby

อย่างการถ่ายให้เห็นสภาพเตียงนอนตอนเช้าที่ยับยู่ยี่ และเจ้าตัวก็ไม่อยากตื่น เห็นสภาพกระป๋องโค้กค้างเดือนในรถ ที่เจ้าตัวขี้เกียจหยิบไปทิ้งนานมาก

สรุปง่ายๆ มันคือกระแสการโชว์ด้าน Ugly ในชีวิตที่ไม่คิดว่าจะได้เห็นบนสื่อโซเชียลมีเดียที่เปิดสาธารณะกันสักเท่าไหร่ เปรียบได้กับเวลาเราพาเพื่อนมาบ้าน เราก็อยากทำบ้านให้เรียบร้อย แต่ความจริงแล้วบ้านเราอาจรกมากเวลาที่ไม่มีเพื่อนมาบ้านอย่างไรอย่างนั้น

พฤติกรรมอออนไลน์ในปี 2023 ดูเหมือนว่าการกล้าเปิดความเป็นตัวตนของตัวเองอย่างเต็มที่ กล้าโชว์ชีวิตจริงในด้านที่ไม่เคยเปิดเผยมาก่อน(แต่ใครๆ ก็เป็นกัน) ดูจะเป็นแนวทางที่จะได้รับความชื่นชมและเชื่อถือจากชาวโซเชียล

สิ่งใดก็ตามที่ดูดีเกินจริงจะไม่ได้รับความสนใจแบบวันวานอีกต่อไป ชีวิตที่แสนดี รูป Selfie ที่แสนสวย อะไรทั้งหลายเหล่านั้นผู้คนรับรู้แล้วว่าปลอมโดยไร้ข้อสงสัย ดังนั้นไม่ว่าแบรนด์ใดหรือนักการตลาดคนไหนก็ตาม ต้องเรียนรู้ที่จะกล้าเปิดเผยทุกด้านถ้าอยากได้ใจคนรุ่นใหม่ Gen Z

เรามาดูที่มาที่ไปของ Social Behavior Insight 2023 พฤติกรรมการออนไลน์ใหม่นี้ว่าเกิดขึ้นจากอะไรกันครับ

1. Chaos Society โลกวุ่นวายแล้วเราจะอยู่สบายได้อย่างไร?

Photo: https://www.amnesty.or.th/latest/blog/721/

เราคงเห็นข่าวความวุ่นวายของหลายประเทศบนโลก ข่าวการประท้วงของผู้คนมากมายแม้แต่ในประเทศที่ดูเจริญแล้วก็ตาม เพราะตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาดของเจ้าเชื้อไวรัสโควิด19 มา รัฐบาลทั้งหลายสั่งให้เราล็อกดาวน์อยู่บ้าน พอคนติดเริ่มเป็นศูนย์ รัฐบาลก็คลายล็อกดาวน์เหมือนเดิม

แล้วสักพักก็ล็อก สักพักก็คลาย ส่งผลให้เศรษฐกิจได้รับผลกระทบสาหัส ธุรกิจเก่าไป ธุรกิจใหม่ไม่ค่อยมา ทำให้ผู้คนรู้สึกว่าความน่าเชื่อถือของภาครัฐนั้นแทบไม่เหลืออยู่ตั้งแต่โควิดระบาดครับ

นั่นเลยทำให้ผู้คนมักไม่ค่อยใช้ชีวิตชิลๆ ได้เหมือนก่อน ไม่ค่อยมีชีวิตดีๆ ให้อวด หรือต่อให้ใครไม่ได้รับผลกระทบไม่ได้รับแรงสะเทือน ถ้ายังคงเพิกเฉยไม่มีส่วนร่วม ก็จะถูกฝูงชนโซเชียลประนามได้ ดังนั้นการแสดงออกถึงความเต็มที่ไม่ว่าในด้านในด้านหนึ่งของชีวิต ถือเป็นเรื่องปกติที่ปุถุชนทุกคนเขาทำกัน

ก็แหม โลกกำลังถูกเผาไหม้อยู่ขนาดนั้น คุณจะนั่งจิบน้ำแร่ชิลๆ อยู่บ้านไม่รู้ร้อนรู้หนาวกับเขาบ้างได้อย่างไร

2. Short Clips Economy ถ้าไม่หลุด(โลก)แล้วจะหยุดคนให้ดูได้ไง?

Photo: https://newsroom.tiktok.com/th-th/introducing-more-ways-to-create-and-connect-with-tiktok-now-thailand

นอกจากความคลั่งของสังคม ก็ยังมาเจอความบ้าคลั่งของโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มน้องใหม่อย่าง TikTok อีก

เมื่อ Algorithm ใหม่ของ TikTok นั้นเน้นแนะนำคลิปที่ผู้คนให้ความสนใจมากกว่าความดังหรือจำนวน Follower ที่สะสมไว้ก็ตาม ทำให้บรรดา Brand, Marketer และ Content Creator ต้องหาทางทำคอนเทนต์คลิปสั้นๆ เพื่อหยุดคนดูไม่ปัดนิ้วเลื่อนทิ้งให้ได้ มันเลยเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้คนถึงทำคลิปที่ดูเพี้ยนๆ ขึ้น หลุดๆ ขึ้น หรือแม้แต่ดูแรงๆ ขึ้นก็ตามครับ

ทุกวันนี้ไม่ใช่แค่ธรรมดาโลกไม่จำ แต่ Algorithm ก็ไม่สนเราด้วยแล้ว

3 Social Behavior Change 2023 พฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนไป

1. จาก Micro Influencers สู่ Micro Communities และ Multiverse ของความสนใจต่างๆ

Photo: https://www.tiktok.com/@thomas_straker

จากเดิมเราเคยหวังพึ่ง Micro Influencer เพื่อช่วยแบรนด์ให้อยู่รอดต่อไปได้ มาถึงปี 2023 นี้ดูเหมือนพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียของคนรุ่นใหม่จะเปลี่ยนไป พวกเขาจับกลุ่มในเรื่องที่ตัวเองสนใจจนออกมาเป็น Micro Communities มากมายครับ

ความสนใจแบบแปลกๆ ที่ลงรายละเอียดลึกลงไปอีกระดับ เช่น จากกลุ่มทำอาหาร ก็เกิดกลุ่มความสนใจแยกย่อยในระดับ Niche Interest เช่น Content Creator ที่ทำอาหารประเภทเนยหรือครีมโดยเฉพาะ

@thomas_straker

Spaghetti meatballs. A classic All ingredients on @gorillasapp.uk fantastic quality beef mince from HG Walter. #GorillasApp #fyp #ForYourPage #FoodTok

♬ original sound – Thomas Straker

แต่เมื่อเข้าไปดูในช่อง TikTok ของ Content Creator คนนี้พบว่าเขาสามารถทำเนยหรือครีมจากอะไรที่วาไรตี้ได้มากๆ

ทำให้บัญชีผู้ใช้งานคนนี้มีคนติดตามกว่า 1.6 ล้านคน และก็ได้ Likes รวมไปกว่า 28.8 ล้าน เรียกได้ว่าไม่ใช่แค่ Micro Influencer แล้วหละครับ แต่เรียกเต็มปากได้ว่าเป็น Influencer คนสำคัญที่ทำให้ตัวเองดังได้จากการหมกมุ่นทำอาหารแค่ประเภทเดียว

และ Niche Interest ที่ว่าก็ยังถูกเอามาจับกลุ่มรวมให้เราดูว่ามันมีกลุ่มคนที่สนใจเรื่องเล็กๆ น้อยๆ เรื่องที่ไม่น่าเชื่อว่าจะมีคนให้ความสนใจจริงจังได้เป็นจำนวนมากขนาดนี้

อ่านดูผมยังไม่อยากเชื่อเลยว่ามันจะมีอยู่จริง จนกระทั่งคุณได้เห็นมันกับตาจริงๆ เหมือนผมนั่นแหละ ถึงจะเข้าใจว่าโลกเรานี่ยิ่งกว่า Multiverse ของ MCU จักรวาล Marvel จริงๆ เราอยู่ในโลกที่มีความสนใจซับซ้อนหลากหลายเกินกว่าจะจินตนาการถึงไปแล้ว

Photo: https://aesthetics.fandom.com/wiki/List_of_Aesthetics

ดังนั้นใครอยากเป็น Influencer หน้าใหม่วันนี้ไม่ต้องทำตัวตามกระแส ไม่ต้องแมสก็ดังได้ ขอแค่คุณมีความหมกมุ่นในเรื่องใดเรื่องหนึ่งอย่างจริงจัง และก็ทำสิ่งนั้นได้ดีจริงๆ ขอแค่ถ่ายทอดออกมาเป็นคอนเทนต์ที่คนดูเข้าใจได้

แรกๆ อาจจะยากหน่อยเพราะคนส่วนใหญ่จะไม่รู้ว่าคุณทำอะไร แต่ผ่านไปไม่นานเชื่อว่าผู้คนจะเริ่มติดตามว่าคุณจะทำอะไรต่อ ไปจนถึงคนที่สนใจในสิ่งที่คุณทำจะเริ่มหาคุณเจอและมารวมกลุ่มกันจนเป็น Micro Communities ครับ

2. แปลก แหวก แหก สุด 4 องค์ประกอบคอนเทนต์ปัง 2023

Photo: https://thinkforward.wearesocial.com/margin_chasers.html

คอนเทนต์กลางๆ จะไม่ได้รับความสนใจจากผู้คนอีกต่อไป วันนี้เราอยู่ในยุคที่ถ้าจะทำคอนเทนต์ให้ดี ต้องกล้าทำให้แปลก แหวก แหก สุด

จาก Case Study ที่ Julia Fox เธอไปแช่ในบ่อโคลนดำปี๋ ท่ามกลางคนอื่นที่กลัวโคลนดำๆ เปื้อนหน้าดูไม่สวย แต่เธอกลับไม่กลัวกล้าเล่นสนุกด้วยการเอาโคลนดำๆ ในบ่อนี่แหละมาป้ายตาจนกลายเป็นกระแสแฟชั่นการทาตาแบบเธอ

Photo: https://loreoxford.substack.com/p/issue-21-julia-fox-is-making-celebrity

หรือเทรนด์การทำคอนเทนต์ TikTok แบบ Suburban Sensationalism หรือการทำคอนเทนต์ที่ดูแล้วมีความตั้งใจโอเวอร์เกินจริง เรียกภาษาบ้านๆ คือดัดจริตจนออกไปทางตลก เพราะรู้ว่าในความเป็นจริงเจ้าตัวไม่น่าจะดัดจริตเกินจริงแบบนี้

และทั้งหมดนี้ก็สอดคล้องกับรายงานว่าทำไม Gen Z ถึงทุ่มเทกับการแต่งตัวละคร Avatar ในเกมหรือ Metaverse จริงจัง เพราะพวกเขารู้สึกว่าสิ่งที่มันเกินจริงในเกม มันคือสิ่งที่สะท้อนความจริงที่พวกเขาอยากให้เป็น หมดแล้วการแสดงออกแบบกลางๆ ถ้าไม่กล้าแปลก แหวก แหก ต่าง คุณก็จะไม่ได้รับความสนใจจากคนรุ่นใหม่อีกต่อไป

ก็ท่ามกลางคอนเทนต์นับล้าน ถ้าคุณไม่สุดด้านใดด้านหนึ่งจนต่าง ก็เท่ากับว่าคุณกำลังเข้ากับเทรนด์พฤติกรรมการออนไลน์ข้อถัดไปครับ

3. Mid คำด่าใหม่ของชาวโซเชียลบน TikTok ถ้าทำคอนเทนต์กลางๆ อย่าเสียเวลาทำดีกว่า

Photo: https://www.instagram.com/p/CgMAWkAMC8J/

คุณกำลังเสียเวลาทำคอนเทนต์แบบ Mid Mid ที่จะถูกกองคอนเทนต์แบบ Mid Mid เหมือนกันทับถมจนจมมิดหายไปเลยหรือเปล่า?

เนื่องจากเทรนด์ Social Behavior Insight 2023 จะพุ่งไปทางการทำคอนเทนต์แบบสุดโต่ง ไม่เนื้อหาสุดโต่ง ก็ความสนใจในเรื่องใดเรื่องหนึ่งแบบสุดติ่ง ดังนั้นถ้าใครยังคงทำคอนเทนต์แบบกลางๆ เตรียมรับคำบูลลี่หรือคำด่าใหม่บน TikTok ที่เขาจะบอกว่าคอนเทนต์แบบนี้คือกลางๆ เฉยๆ มีดาษดื่นหาดูได้ทั่วไป อย่าเสียเวลาทำมันขึ้นมาเลยจะดีกว่า

หมายความว่าทำให้ออกมาห่วยมากๆ ทุเรศมากๆ ยังดีกว่าทำออกมากลางๆ จืดๆ แบบนี้ด้วยซ้ำ

ดูเหมือนโลกโซเชียลโดยเฉพาะ TikTok จะค่อนข้างโหดร้าย ส่วนหนึ่งก็เข้าใจได้เพราะมันคือเกมการแข่งกันแย่งความสนใจจากคนดู เรากำลังอยู่ในยุคที่เรียกว่า Modern Attention Economy นั่นเองครับ

อ่านทั้งหมดมานี้ฟังดูปวดหัวไม่น้อย มาถึงคำถามสำคัญถัดไปที่นักการตลาดอยากรู้เลยดีกว่า แล้วแบรนด์อย่างเราควรปรับตัว เปลี่ยนกลยุทธ์อย่างไรจึงจะได้ไปต่อในปีหน้า

2 Brand Communication Strategy กลยุทธ์การปรับคอนเทนต์ให้สุดจริงในปีหน้า

1. Valentino x Potato Girl

ดูเหมือนว่าแบรนด์แฟชั่นอย่าง Valentino จะเข้าไปสปอนเซอร์สนับสนุน TikToker รายหนึ่งที่เป็นเชฟที่เชี่ยวชาญในการทำเมนูต่างๆ จากมันฝรั่งอย่างมาก

ตั้งแต่เอามาทำเป็นขนมแบบอื่นๆ ที่ไม่น่าเชื่อว่าจะทำจากมันฝรั่งได้ หรือแม้แต่การทำขนมครัวซองต์ที่ใช้วัตถุดิบจากมันฝรั่งล้วนๆ

@poppycooks

#duet with @soyummy I don’t want, I need… 🥐🥔 #roastmypotatoes #potatotiktok #duet

♬ Chillest in the Room – L.Dre

นี่คือการที่แบรนด์เข้าไปสนับสนุนกลุ่มคนเล็กๆ ที่เอาเข้าจริงก็ไม่เล็กนะครับเมื่อดูจากจำนวนผู้ติดตาม Poppycooks รายนี้ เพราะเธอเองมี Follower กว่า 2.8 ล้านคน และก็มียอดไลก์รวมกว่า 48.4 ล้าน

ลองหากลุ่ม Micro Community ที่ตัวเองสนใจ แล้วเข้าไปสนับสนุนถ้าคนที่คุณเห็นว่าผู้ติดตามเขามีโอกาสจะเป็นลูกค้าคุณได้ในอนาคตครับ

2. Gucci x Balenciaga คอลแลปส์ทั้งทีก็เอาให้สุดจนโลกจำ

Photo: https://streetsoftoronto.com/a-montreal-inspired-bar-just-opened-near-the-st-lawrence-market/

แคมเปญการตลาดแบบคอลแลปส์ Collaboration Marketing Strategy คือแคมเปญการตลาดประเภทที่ร่วมมือกันระหว่างสองแบรนด์ ซึ่งส่วนใหญ่ก็มักทำออกมาดูดี ดูสวย ดีภาพลักษณ์ภายนอกแล้ววินวินทั้งสองฝ่าย แต่กับสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่าง Gucci x Balenciaga ไม่ สิ่งที่พวกเขาสื่อสารให้คนเห็นคือการฉีกกฏการคอลแลปส์แบบสุดขั้วครับ

จากภาพจะเห็นว่าหน้าร้านหรูอย่าง Balenciaga ถูกพ่นสีสเปรย์ใส่บานประตูหน้าร้านขนาดใหญ่ ทำเอาคนผ่านไปผ่านมาก็ต้องตกใจมอง ว่าใครนะช่างมือบอนกล้ามาพ่นคำว่า Gucci บนร้านแบรนด์เนมที่หรูไม่แพ้กันอย่าง Balenciaga

แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นมันคือการเปิดตัวคอลเลคชั่นใหม่ของ Gucci บนร้านของ Balenciaga และผลก็คือได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม ถึงความกล้าของสองแบรนด์หรูที่กล้าทำอะไรที่สุดโต่ง แปลก แหวก แหก สุด ได้ขนาดนี้

สรุป Social Behavior Insight 2023 แนวทางการสร้างคอนเทนต์ยุคใหม่ Crazy Content Strategy ถ้าไม่สุดก็หยุดเถอะ

ดูเหมือนว่าสงครามการทำ Content Marketing 2023 จะดุเดือดกว่าทุกปีที่เคยเป็นมา เราอยู่ในยุคที่ถาโถมไปด้วยคนเทนต์จนสำลัก ดังนั้นถ้าทำแค่คอนเทนต์ดีแบบกลางๆ สู้ไม่ทำอาจจะดีเสียกว่าครับ

เพราะเราเห็นแล้วว่าพฤติกรรมการออนไลน์ การใช้โซเชียลมีเดียของคนยุคใหม่คือ ต้องสุดถึงจะหยุดดู ถ้าไม่สุดก็จะถูกเลื่อนผ่านไปโดยไว ดีไม่ดียังถูกคอมเมนต์ด่าทิ้งไว้ว่ามันเป็นอะไรที่เฉยๆ มาก

การตลาดปีหน้าดูจะยากและเข้มข้นขึ้นทุกปี แต่รู้ก่อนก็ปรับตัวได้ก่อน ถ้าอยากรู้ 2 Social Behavior Insight ก่อนหน้ากลับไปย้อนอ่านได้ก่อนจะไปอ่านต่อข้อ 4 ครับ

Social Behavior Insight 2023 จากรายงาน Think Forward ของ We Are Social ตอนที่ 1

Social Behavior Insight 2023 ภาค 2 การทำ Content Marketing และ Storytelling กับ Gen Z

Source: https://thinkforward.wearesocial.com/textured_discovery.html

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication / เขียนหนังสือมาแล้ว 5 เล่ม Personalized Marketing, Data-Driven Marketing, Data Thinking, Contextual Marketing และ Social Listening / ที่ปรึกษา Data-Driven Advisor

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

ใช้ Social Listening บ้างไม่ ?

#การตลาดวันละโพล ขอหนึ่งคำถาม ว่าปกติใช้ Social Listening บ้างหรือไม่ แล้วถ้าใช้ ใช้ตัวไหนอยู่