ลิสต์พิกัดทำจมูก ดู Target Insight คนอยากทำ&แก้จมูก – Social Listening Tools

ลิสต์พิกัดทำจมูก ดู Target Insight คนอยากทำ&แก้จมูก – Social Listening Tools

บทความอื่น ๆ ที่นุ่นใช้ Social Listening Tools ช่วยวิเคราะห์เทรนด์หรือ Consumer Insight ส่วนใหญ่แล้วเป็นเรื่องที่นุ่นกำลังอินหรือสนใจอยู่ อีกทั้งคิดว่าเป็นประโยชน์ให้นักการตลาดจากหลากหลายธุรกิจได้เห็นตัวอย่างการให้เครื่องมือซัพพอร์ตการทำงานเพื่อวางแผนการตลาดได้อย่างไรบ้าง

Marketing Tools ที่เราควรเรียนรู้และใช้ให้คุ้ม เพื่อการหาข้อมูลซัพพอร์ตการตลาดยุค 5.0 มีให้ช็อปปิ้งเยอะมากในปัจจุบัน แต่จะเลือกตัวไหนบ้างที่ถนัดและเหมาะกับธุรกิจเรา ต้องลองอ่านบทความนี้ให้จบนะคะ

และอย่างที่เพื่อน ๆ เห็นใน Heading ด้านบนว่าเราจะลองใช้เจ้า Social Listening Tools : Mandala เป็นหลัก ซึ่งข้อมูลที่เราจะได้สนุกไปพร้อมกันมีดังนี้ :

  • หาพิกัดทำจมูกที่ตอนนี้ติดอันดับการพูดถึงและ Engagement ดีบนโซเชียลว่าจะมีโรงพยาบาลหรือ Clinic ไหนบ้าง จะมองว่าเป็นการหาคู่แข่งก็ได้เช่นกัน 
  • แถมตัวอย่าง Target Insight ของคนที่อยากทำและแก้จมูกว่ามีสัดส่วนเท่าไหร่ คนอยากแก้มากกว่าคนอยากทำไหมนะ? 
  • ปิดท้ายด้วย Social Data ที่น่าสนใจติดอันดับสูงสุดของแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อเป็นตัวอย่างในการทำคอนเทนต์ที่เคยปัง สามารถดูไว้สนุก ๆ แล้วนำไปปรับกลยุทธ์บรีฟงานฝ่ายผลิตต่อได้เลยค่ะ

นี่เป็นเพียงความสามารถหนึ่งของเครื่องมือ 70% อยู่ที่เราจะใช้งานอย่างไร และใช้บ่อยมากแค่ไหนค่ะ ถ้าพร้อมลุยแล้วนุ่นขอเริ่มเลย

Keyword ที่ใช้ในการวิเคราะห์

พิกัดที่ทำจมูก ที่ทำตลาดบนโซเชียลสำเร็จ

หากถามว่าทำไมนุ่นถึงใช้คำว่าทำการตลาดบนโซเชียลสำเร็จ ก็เพราะว่าเครื่องมือจัดอันดับ TOP 10 Channel จากตัวเลข Engagement นั่นเอง (รวมซื้อโฆษณาด้วยน้า) ถ้าอยากให้อันดับคลีนขึ้น เน้นโพสต์เรีนง ๆ เราสามารถอ่านก่อนแล้วลบโพสต์ที่ซื้อโฆษณาออกก่อนได้ค่ะ

นอกจากที่เกริ่นไปว่าเราเหมือนได้ส่องคู่แข่งอีกวิธีหนึ่ง แต่หลังจากที่มีโอกาสใช้มามากกว่า 3 ปี นักการตลาดมักใช้ฟีเจอร์ TOP 10 Channel ในการหา Influencer ค่ะ 

เพราะการที่มีแอคเคาท์ เพจ หรือช่องยูทูปของใครตติดอันดับ แสดงว่าเวลาพูดถึงเทรนด์นั้นแล้วมีคนสนใจ ไม่ต้องงมหาเองหรือใช้ Influncer ลิสต์เดิมทุกแคมเปญค่ะ

ปรับ Data time frame ที่ต้องการและ Data aspect ใช้ Engagement / Video Views

Top 10 Channel : Facebook

สำหรับ Facebook ส่วนมากจะเป็นบรรดา Clinic หรือศูนย์ความงามที่มีบริการเสริมความงาม แก้ไขจมูกค่ะ มีอันดับ 3 บันทึกของตุ๊ด และ อันดับ 9 VEEN ที่เป็นเพจของ Influencer โพสต์ถึงเรื่องทำจมูกแล้วมีคนสนใจ Engagement สูง

Top 10 Channel : Youtube

จริง ๆ เราสามารถดูได้ทั้ง 4 แพลตฟอร์มเลยค่ะ แต่ขอ Hightlight เพื่มในแพลตฟอร์ม Youtube เพราะเห็นยูทูปเบอร์ด้านความงาม และดารา ที่ทำคลิปให้ความรู้ Vlog เล่าประสบการณ์ทำจมูกที่น่าสนใจติดอันดับขึ้นมา

นักการตลาดจะเริ่มเห็นความแตกต่างแล้วว่าหากต้องการทำคลิป PR ให้ Clinic คอนเทนต์แบบไหนเหมาะกับ Facebook หรือ Youtube มากกว่า หรือถ้าใช้เครื่องมือในการเริ่มสำรวจตลาด ก็เข้าใจได้ทันทีเลยว่า Facebook เป็นพื้นที่การลงรีวิว Clinic ทำคอนเทนต์ไหนติดอันดับอยู่แล้ว หรือยูทูปเบอร์ช่องไหนมี Subscriber ที่สนใจเรื่องทำจมูกอยู่

Target Insight ของคนที่อยากทำ และแก้จมูกเทียบกัน

เพราะคีย์เวิร์ดของนุ่นมี ‘อยากทำจมูก’ และ ‘อยากแก้จมูก’ เพราะอยากให้ฟีเจอร์ Keyword & Hashtags ช่วยวิเคราะห์ให้ทันที ว่า 2 คำนี้มีจำนวน Mentions เท่าไหร่ คำนวนเทียบกันแบบชัด ๆ

อยากทำจมูก 88% vs อยากแก้จมูก 12% ค่ะ เราสามารถเดาได้เบื้องต้นว่าอุปทานการทำจมูกยังสูงกว่าการแก้อยู่ ถ้ามีโควต้าโปรโมชั่นลดหนัก ก็ตัดสินใจเทน้ำหนักไปที่ทำจมูกก่อน 

หรือคิดกลับกันว่าไม่อยากแย่งลูกค้ากับ Red zone ก็มาเน้นกลุ่มแก้จมูกที่มีน้อยกว่า แต่กวาดกลุ่มนี้ให้มากที่สุดก็ได้เช่นกัน แล้วแต่กลยุทธ์ที่เหมาะของใครของมันเลย ^^ 

Top Engagement ของแต่ละแพลตฟอร์ม

แต่ละแพลตฟอร์มจะมีลักษณ์ที่แตกต่างกันค่ะ เครื่องมือสามารถปรับ Sort Engagement ได้ตามใจเช่น Retweet Like Views 

สำหรับ Facebook : เป็นคอนเทนต์เล่ารีวิวศัลยกรรมแม้จะยาวแต่ก็ไม่เป็นปัญหา ไม่ต้องทำคลิปหรือภาพกราฟิกประกอบก็ได้ ขอแค่การเล่าเรื่องน่าสนใจชวนให้อ่านจนจบ 

Twitter : นุ่นไม่ค่อยแปลกใจที่จะมีเรื่องไอดอลเกาหลีติดอันดับเพราะเป็น Community หลักของแฟนด้อมไทยอยู่แล้วค่ะ ไม่จำเป็นต้องเป็นแอคเคาท์ดาราหรือผู้ติดตามจำนวนมาก แต่มีข้อจำกัดที่จำนวนตัวอักษร ต้องตัดตอนเน้นใจความในดี ต่อเธรดได้เบา ๆ นะคะ 

Instagram : แอคเคาท์ของดาราเซเลปจะมี Priority Engagement มากกว่าแอคเคาท์ที่มี Follower ไม่เยอะ อย่างในโพสต์ศุงสุดตอนนี้เป็นของคุณใบเตย อาร์สยาม ที่โพสต์ภาพ/วิดีโอ โปรโมต Clinic เสริมความงาม Primya Prime Medical Center (นุ่นก็ทำจมูกที่นี่~) 

Youtube : น่าสนใจที่คอนเทนต์บนแพลตฟอร์มนี้สามารถครีเอตได้หลากหลาย ไม่แค่รีวิวพาไปทำจมูก แต่เป็นการเซอร์ไพรส์หรืออื่น ๆ ก็ได้เต็มที่เพราะบนวิดีโอเราสามารถแสดงสีหน้าน้ำเสียง บรรยากาศและเอฟเฟคเพื่อซัพพอร์ตคอนเทนต์ได้เต็มที่

ดู Relate Trend หรืออาจเป็นหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่เราอยากดูบน Hashtag Cloud คำว่าศัลยกรรมเกาหลีเตะตาขึ้นมาเลยค่ะ พอเข้าไปดูก็เจอ Clinic ส่วนใหญ่ใช้แฮชแท็กเกาหลีในการช่วยเรียกลูกค้า

คำถามคือแล้วฝั่งลูกค้าล่ะ สนใจทำจมูกแนวเกาหลี หรือบินไปทำที่เกาหลีไหมนะ ถ้ามีเวลาจะใช้ฟีเจอร์ Tag Management จับกลุ่มเดต้า หรือไล่ดูใน Mention Console ที่แสดงผลทุก Social Data ที่กวาดเข้ามาด้วยสายตาแบบเร็ว ๆ ก็ได้ นุ่นคลิกเจาะดูบน Twitter ซักพักก็เจอเลยค่ะ

แสดงว่าคอนเฟิร์มด้วย Social Data ได้ว่าจมูกเกาหลียังใช้ในการหาเคสได้ค่ะ ถ้าใครมีเวลาอีกนิดอย่างที่นุ่นบอก ลอง  Subscribe Free Trial 14 วันก่อนได้ค่ะ หรือนุ่นแนะนำให้สมัคร Package Anyone 49$ https://www.mandalasystem.com/plans มาใช้ซักเดือนสองเดือน เล่นทุกฟีเจอร์ให้เต็มที่เลยเพื่อหาข้อมูลที่ละเอียดขึ้นได้ตามใจ

เพราะนี้คือทั้งหมด Consumer Trend & Insight ที่นุ่นอยากมาแชร์ในวันนี้แล้วค่ะ เราได้รู้ว่า

พิกัดทำจมูกที่ตอนนี้ติดอันดับการพูดถึงและ Engagement ดีบนโซเชียลว่าจะมีโรงพยาบาลหรือ Clinic มีที่ไหนบ้าง มีคู่แข่งหรือ Influencer ที่ยังไม่มีในลิสต์หรือเปล่า 

Target Insight ของคนที่อยากทำมากกว่าแก้จมูก

ดูโพสต์ที่มี Engagement สูงสุดของแต่ละแพลตฟอร์มว่ามีทั้งแนวเล่าประสบการณ์ พูดคุยสั้น ๆ และคอนเทนต์บนยูทูปจากคนดังที่น่าสนใจ ยังมีจมูกที่มี #ศัลยกรรมเกาหลี พอดิบพอดีกับมีกลุ่มลูกค้าที่อยากไปทำจมูกที่เกาหลีค่ะ

คอร์สเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics Boostcamp รุ่นที่ 11

เนื้อหาที่จะได้เรียน

  1. ทำความรู้จักเครื่องมือ Social listening tool ถึงความสามารถ และข้อจำกัดในการทำงาน
  2. เรียนรู้ผ่าน Case study การใช้ Social listening เพื่อหา Insight และ Opportunity ให้กับธุรกิจจากประสบการณ์ผู้สอนและทีมการตลาดวันละตอน
  3. เรียนผ่านการทำ Workshop ไปด้วยกัน ในการฝึกหา New Insight จาก Data ที่กระจัดกระจายอยู่บนโลกโซเชียล
  4. เรียนผ่านแนวคิด CPVAI Model ตามแบบหนังสือ Data Thinking ในการประยุกต์ใช้จริงเพื่อให้มีประสบการณ์
  5. ปรึกษาแนวทางการประยุกต์ใช้ส่งท้าย สำหรับธุรกิจแต่ละคน

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics รุ่นที่ 11 วันเสาร์ที่ 20 ส.ค. เรียนตั้งแต่ 10:00-15:00 พร้อมเครื่องมือที่สามารถใช้งานได้จริง ค่าเรียนคนละ 9,900 รับจำกัด 20 คนเท่านั้น อ่านรายละเอียดและลงทะเบียนได้ที่ https://bit.ly/sociallistening11

Noon Inch

Noon Inch

นุ่น การตลาดวันละตอน 🙋🏻‍♀️Data Research Analyst Specialist | Content Creator ในเครือการตลาดวันละตอน (ไม่ใช่นุ่น หัวหน้าทีมคอนเทนต์นะคะ อิอิ) 🙋🏻‍♀️💻ใช้ชีวิตอยู่กับ Social Listening Tools เกือบทุกวันมาร่วม 3 ปี 🙋🏻‍♀️📈ทำงานด้าน Social Data Research ให้กับหน่วยงานรัฐและแบรนด์เอกชน 2 ปี 🙋🏻‍♀️✈️ชอบทำงานและชอบใช้เงิน แล้วก็เป็น K-POP🇰🇷 & Salmon Lover 🍣 supakjira@everydaymarketing.co

Leave a Reply

Your email address will not be published.